星巴克网红猫爪杯有什么魔力？被炒到1399元，为抢杯还大打出手！

最近，星巴克再次爆火了！全国门店一大早就上演了一场场抢购大战；

有人凌晨已自带帐篷”安营扎寨“进入备战状态；

网传在星巴克门口安营扎寨的照片

有人为了第一，百米冲刺撞翻货架；

有人为了抢购，不惜大打出手，开启肉搏战；

这一切的疯狂，都来自于这个2019超级爆品——星巴克“猫爪杯”

这款猫爪杯的官方定价是199元，不过在大家的疯狂追逐下，已经飙升到了699、999，甚至有人给美国朋友报出1399的天价…

一个杯子炒出了这样的价格，难怪朋友圈里卖二手手机的朋友，也都搞起了倒卖 “ 猫爪杯” 的生意。

对此这场“大战“，星巴克表示：别急，猫爪杯还将在网上限量开售！

（线下战完，线上继续）

说实话如果不是新闻、媒体的报道，你我可能很难想象，一个玻璃杯不仅被炒出千元天价，还让无数人通宵排队、大打出手，萌萌哒的“猫爪杯”背后藏着怎样的营销“阴谋”？

星巴克的“饥饿”营销玩法

“猫爪杯”的火爆，在老炮看来其实就四个字：“限定发售”，但是限定发售并不是什么稀奇的营销手段，为啥大多数品牌都玩着没效果呢?

这是因为限定发售不止于限定，还必须要有前后的布局搭配。

1、借势“萌宠经济”大规模预热，推高预期

“萌宠经济”大行其势，特别是猫已成为了当下最受大众喜爱的萌宠，“吸猫”、“云养猫”已成为了年轻人在社交媒体中的一股潮流；

（有数据显示2018年中国宠物数量达1.46亿只，宠物家庭占比达到22%。此外，喜爱猫咪的“吸猫”人群达6700万人，消费者规模近3000万人。同时90后、95后线上宠物商品消费的占比已经占据半壁江山。）

《2018生活消费趋势报告》

所以猫爪杯能火，先决的因素是星巴克产品设计上的附能，戳中了广大女性的“少女心”。

另外，在猫爪杯上市前，实际上星巴克已经在微博、小红书等社交媒体上进行了猫爪杯的预热，所以你能够看到，一条关于猫爪杯的视频就已经在微信和抖音上广泛传播，十足地勾起了消费者的购买欲望 。 

当然预热上星巴克多年积累的影响力也起到了背书作用，在限定之前通过附能和展示将消费者预期提到了顶点。

2、极致限定，营造稀有度

限定不能只是简单的限量，要想爆必须要极致限定，具体规则如星巴克是这样设定的：

首先：这批限定杯子是中国特定版，只在中国发售，提升产品独特性；

其次：第一批在线下每个门店限量售卖几个（总数是几千）提升抢购成本；

最后：限量发售但是不限定购买，先到先得，提升焦虑感。

这样的极致限定有两个好处，第一可以在限定下激发消费者的购买热情，第二可以激发黄牛的欲望，让黄牛主动参与到抢购中，制造竞争借势黄牛的助推，不断推高“猫爪杯”的稀有度与关注度。

高关注的预热+极致的限定，这便是星巴克的“饥饿”玩法。

星巴克作为业界强悍的营销老司机，这次“猫爪杯”的火爆对星巴克来说只是又一次正常操作的引爆，杯子营销早已成为了星巴克的爆款制造机，星巴克的杯子营销是怎么玩的？一起看看：

1、用杯子来借势，提升日常热度

我们常说借势营销蹭热点，我们过去经常讲杜蕾斯、江小白的借势海报和文案，但是没人发现其实星巴克也是个中高手，不同于杜蕾斯和江小白们，星巴克是直接将借势的主题和热点印在了杯子上，用产品借势。

比如：富有季节气息的限量纸杯；

比如：美国大选时象征团结的纸杯

除了主题的借势杯，星巴克还玩跨界借势，他们跟Lady Gaga联手推出过四款少女心满满的“善良杯”系列饮品；

通过杯子的各种借势，星巴克的销量和关注度随之不断高涨。

2、在杯子上写名字，制造拥有感，触发社交分享

星巴克还有一个超强的营销心机：把消费者的名字写在杯子上。

这是利用了人的禀赋效应（我们会认为自己拥有的东西价值更高（由Richard Thaler在 1980年提出 ），即敝帚自珍。），这会让你感觉这杯星巴克不是普通的星巴克而是属于你独特的一杯，一种强烈的拥有感油然而生。

写名字这一小心机星巴克在国外还进行了升级操作，在国外买星巴克你会发现，店员总是会把你的名字写错，其实这并不是店员不细心，而是故意为之:

如同星巴克店员所说:“谢谢大家为我们做的广告，但营销真心不是我们写错名字的唯一目的。每天我差不多要做500杯咖啡，用这种方式跟你恶作剧一下，才能保持工作的热情啊。然后，我们一直都写错了，偶尔写对几次，顾客反而会很开心。”

他们故意写错名字，是为了让顾客“生气”，然后一怒之气把写错名字的星巴克发到社交网络上吐槽。

果然，这样的错误名字图片被无数网友晒到了社交网络…

3、用被子造势，扩大品牌势能

造势营销，只要能够名正言顺地让用户消费，那不仅是销量与利润上的成功，也是品牌拥有更多展示的的契机。

从1997年的那个冬天开始，每逢圣诞节，星巴克都会推出限量节日纸杯，这种玩法已经延续了21年，就像现在的双十一一样，成了很多人每年必蹲的商业世界的传统。

每年的圣诞杯都不一样，也带给消费者不一样的期待。

星巴克的圣诞红杯已然成为了节日的象征，甚至有点成了人们购买咖啡的理由。

不少消费者走进门店，不只是为了喝咖啡，更重要的是给杯子拍个照秀一秀，传到社交媒体上，手捧一杯圣诞限定咖啡杯似乎成了独特的冬季时尚。

看完星巴克的一系列杯子营销，不得不感叹一句，姜还是老的辣，星巴克牛啊！

爆款的出现，是必然当中的偶然。

猫爪杯火爆的核心原因是：可爱，因为可爱就是流量，可爱就是销量，而可爱的商品，可以成为用户在社交媒体分享的“货币“，大家过去喜欢在朋友圈晒猫，现在喜欢晒猫爪杯。

“可爱经济学”提出者Dr.Mongolia的观点：经济大环境越是萧条，可爱型的产品越是有逆势增长的潜力。

从产品角度，猫爪杯确实非常有特色，不仅仅是造型可爱，更关键是倒满粉色的牛奶之后，仿佛一只可爱的猫爪出现在了杯中，活灵活现，可以说这个杯子把猫的可爱做到了极致。

连我一个钢铁直男都忍不住发出了赞叹。可想而知，那些萌动的少女肯定是更加迫切地想要得到它。

所以，星巴克坚持20多年，每年推出大量极具创意的杯子，非常好地丰富了咖啡品牌的精神，终于在猫爪杯上引爆

来源 | 营销最前线、营销头版、万能的大叔

整编 | 餐饮O2O—小贝

更多精彩干货

▼

点击关键词，关注更多精彩内容

▼

 |  |  |  |  | 

 |  |  |  |  | 

 |  |  |  | 

 |  |  | 

 | 

  | 

中国餐饮精英交流学习社群

▼

合作/投稿/咨询等，欢迎骚扰O2O君！

电话/微信号：13332662349