年收入三亿的品牌,老板说不做就不做了,究竟是为什么?

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:想要做餐饮很简单,只要有钱就行了,但是想要在餐饮市场这片红海中杀出重围却不容易。司武卓用了8年时间,把肥东老母鸡做成了安徽省知名的快餐品牌,开出了120家店,年收入达到近3亿元。然而,就在餐馆生意正红火的时候,他却说不做了,这是在搞什么事情?

01

广告人不做广告,做“老母鸡”

2008年8月8日,司武卓的第一家店在合肥芜湖路开业。然而,作为一个毫无餐饮经验的广告人,要如何快速提升一个新品牌的知名度呢?

作为一个资深广告人,司武卓本身就擅长通过广告做营销宣传,广告人的逻辑思维,让司武卓第一时间想到了借势。

“我的老家在肥东,市面上有了一个叫‘肥西老母鸡’的品牌,我为什么不能叫‘肥东老母鸡’呢?”在餐厅开业前10天,司武卓说服合伙人之后,把原本已经注册好了的“好味来餐厅”改成“肥东老母鸡”

在司武卓看来,这样的借势会让消费者产生两种感受:一是觉得这个老板很圆滑狡诈,刻意模仿克隆别人的品牌而心生讨厌;二是认为这个老板懂得借势,是睿智的体现。“无论消费者的感受是哪一种,都能让品牌快速出名。”谈及自己的改名想法,司武卓充满自信。

不出所料,在门店开业3个月后,标题为“合肥餐饮市场出现的另外一只鸡”的文章在合肥晚报免费刊登。自此,这只“鸡”在短时间内迅速成为了安徽人们热烈讨论的餐饮品牌。

到2016年,肥东老母鸡成立8年,已经开出了120家门店,年收入达到近3亿元,成为了安徽省知名的餐饮品牌。

02

想做第一,只能做品类的开创者

肥东老母鸡的名气越来越大,生意也蒸蒸日上,前途一片光明,然而就在这个时候,司武卓却提出不做老母鸡的想法,让所有人都大吃一惊。

8年120家店,年度服务人次高达800万人,年收入近3亿元,安徽省的第二大快餐品牌……肥东老母鸡的这番成绩,在旁人看来已经相当不错了,但司武卓很清楚,这还不是自己想要的。

在一个品类里,如果你永远只能做第二的话,会非常痛苦。”司武卓对记者说,做第一跟第二的区别很大,因为消费者的认知和心智已经形成,想突破成为第一很困难。

而他不想做第二,就想做第一,所以只能改变!

为了改变消费者对餐馆的固有认知,司武卓首先将所有餐馆的名字全部改掉。

在对几十个品牌名进行筛选后,最终司武卓锁定了“蒸小皖” 这个名字。

“顾名思义,蒸就是蒸菜,小,是小笼菜,皖,就是徽菜!”司武卓解释。这句话不但包含了司武卓想要开创新品类的决心,而且包含着他想要对徽菜进行传承与创新的情结。

“我要做中国小笼菜的第一品牌。”司武卓信心十足。

03

“老母鸡”变身成“蒸小皖”

2017年7月,司武卓对外公布,肥东老母鸡的120家门店全部更名为“蒸小皖”。

面对越发强烈的反对声,司武卓没有丝毫犹豫,那段时间他不断思考、不断分析,“小笼菜是否能够被消费者所接受?升级后生意会不会下滑?”

司武卓认为,小笼菜的特色是蒸,蒸菜要求食材新鲜,新鲜的食材会让小笼菜保持原汁原味的口感,这是消费者喜欢的,也是符合市场潮流和趋势的。

而餐厅生意的好坏则与顾客的忠诚度有很大关系。在司武卓看来,顾客无非就两种,一类是原本对肥东老母鸡有感情的,一类是从来没有给过肥东老母鸡机会的。

原本熟悉肥东老母鸡口味和对肥东老母鸡有感情的顾客,是中心顾客,不会因为品牌更名而流失;原本没有给过肥东老母鸡机会的是潜在客户,他们可能会因为升级产生好奇心,想来尝试。因此我认为,升级后的生意只会好不会差。”

坚定了这两点,司武卓下定决心:“一定要改!因为这是我的核心。”

04

孤注一掷,斥资5000万做品类升级

1

在定位上做升级

大胆创新,把健康的蒸法和传统的徽菜进行融合,在徽菜的基础上保证健康少油的特色,由以鸡汤为主打的中式快餐变成以“蒸”为特色,打造小笼品类新派徽菜,让蒸小皖与安徽市场上的其它快餐品牌形成区隔;

2

在装修风格上做升级

为了和老品牌拉开距离,蒸小皖摒弃了旧门店较为低调的灰色,改成更具年轻化气息、更有时尚活力的黄色基调,给消费者营造一个更清新、舒适的就餐环境,让消费者有一个全新的消费体验;

3

以健康为宗旨,做到4个“拒绝”

拒绝隔夜,从原料到餐桌不超过18小时;拒绝味精,每一滴汤、每一道菜都不添加味精,是餐饮回归食材的本质;拒绝复热,哪怕浪费也不会端上30分钟前完成的菜品;拒绝油炸,全部小笼蒸制,健康少油;

4

在营销上发力。

升级后的‘蒸小皖’非常有魄力,除了邀请全国300多家媒体进行全方位报道外,还邀请了“合肥媳妇”——陈妍希作为品牌代言人,不得不说这样大手笔的品牌宣传,在合肥引起了不小的轰动。

从定位上对产品结构的进行调整,到更换店面装修风格提升消费体验,再到借助明星IP进行营销,蒸小皖此次升级共花了5000万元。

“当时是孤注一掷,要与老品牌彻底割裂,一刀两断,确实需要很大的勇气。”所幸,司武卓赌对了。从2017年7月品牌升级到如今,蒸小皖的营业额上涨了30%左右,新增门店数量将近70家。

餐谋长说

俗话说,世上本没有路,走的人多了便成了路。司武卓却认为,经营一个企业时,不要走太多人走过的路,否则无法体现差异化,品牌也就没有了核心竞争力。蒸小皖的路越走越宽,越走越好,只因为他明白了,唯有迎合时代的潮流,不断地创新,才能打破局限,面向更广阔的天地。

微信名:餐谋长聊餐饮ID:Canmouchang

运营方:深圳市餐谋长品牌策划有限公司

餐谋长聊餐饮 | Canmouchang

本文来源:餐人餐事(ID:canyinfuwuye)

作者:佚名

编辑:餐谋长品牌策划/Shane

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