大家说 | 传统企业如何拥抱互联网?

互联网创业已经炒的沸沸扬扬,尤其是移动互联网的崛起,不少年轻人踏上了互联网创业这条道路,但纵观近年的网络创业公司,多数都只是昙花一现,持久者甚少,多数成功者也都是在大佬们的投资辟护之下成长着。

雷军在采访中曾说:“互联网是一种思维,是一种考虑问题的方法。用这种思维武装传统产业将获得的成绩可能也是颠覆性的,因而“互联网+传统产业”会极大的推进中国传统经济的转型升级,会巨大的提高整个运作效率,会进一步增强中国的全球化竞争力。”

然而,传统企业主们纷纷把目光投入了互联网的怀抱,没网站的建网站,有网站的建APP,玩微博弄微信,搞得风风火火,但传统企业想要拥抱互联网必须要懂以下五大方面。

NO1:产品是根本,立足做好自身产品

需要想明白自己需要什么产品,用户需要什么产品,产品在互联网上又是怎样的定位。具体点说,就是它要让用户知道你的产品相较于传统产业的产品有什么不同?其次,是产品质量,互联网产品不同于传统产业的产品,只有做极致的产品才有可能在互联网中制胜,也就是我们所谓的性价比,要能真正打动用户的产品。

除了产品外,还有一个重要的产品就是你的网站,一个公司网站的好坏,是否美观,访问速度是否够快都决定着用户是否对你感兴趣,是否愿意接受你。

NO2:有了产品也要做品牌

怎么让更多人记住你?我们想一想,人们是怎么记住天猫的、怎么记住京东的?答案就只有一个,做品牌。传统产业转型做互联网首先一定要做自己的品牌,而且是做互联网品牌。我们来看,传统产业的品牌路径是:先砸知名度,再做美誉度,最后是维护忠诚度。

互联网的产品既品牌,好的产品自然带来口碑,口碑的传播自然产生很好的品牌,为自己的产品塑造一个属于产品自身的品牌,找到用户的需求,深挖痛点营销,互联网时代,口碑绝对是你持久的保障。

NO3:自媒体营销

互联网产品是以互联网为主要渠道,用互联网与用户保持交流,所以一定要利用好社会化媒体,为自己的产品在互联网上做好营销。我们可以依托微博、微信、QQ空间、论坛等社会化媒体平台建立起自己产品的自媒体矩阵,微博和QQ空间都有很强的媒体属性,传播是一对多,很适合做事件传播;微信是基于通讯录的好友关系,是一对一的传播,适合做客服平台。而真正成功的自媒体并不是打广告,而是要做内容,可以做产品的内容,做自媒体运营的内容,同样,也可以让用户产生内容。久而久之,自媒体的建立可以让产品口碑得到扩散。

NO4:在品牌和营销的基础上维护好口碑

互联网产品口碑的重要程度不言而喻,好的口碑可以成就一个品牌,而不好的口碑则无法让一个产品形成品牌。我们知道,口碑是互联网思维的核心,而口碑的本质是用户思维。在传统商业时期,商家和消费者之间的关系是以信息不对称为前提的,而互联网时代,用户有更多的选择权和放弃权。

以前你只要把东西忽悠出去,让客户购买就行了,但在互联网时代,环境变了,规则变了,怎么服务好客户才是至关重要的,尤其自媒体盛行的当下,得罪用户的事情千万不能做,也就是说,没有诚意的服务不会收到有诚意的结果。

NO5:后续服务要跟上

互联网时代的产品不是卖了一次就完了,用户的后续诉求也很重要,要及时收集用户的反馈,及时改进自身的不足,提升产品的质量,如果后续的服务跟不上,同样也是对自身的口碑产生很大的影响,总之,在产品销售的前中后都不能大意,服务好用户绝对让你信誉倍增。




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