“售制2吨地沟油、5人获刑”……又一知名连锁餐企在食安问题上“暴雷”!

文 |职业餐饮网孙佳瑶

昨天(7月16日)刚刚结束的“3·15”晚会,曝光了全球连锁巨头汉堡王一加盟店,偷工减料、更改食材保质期标签,引得大众口诛笔伐!

不仅是汉堡王,6月28日,国内火锅知名连锁品牌小龙坎的加盟店也被曝,2年生产2吨地沟油,涉事5人均已获刑!

同样是知名连锁餐企、同样是食品安全问题、同样是加盟店丑闻,两家企业被曝光的核心问题到底出现在哪里?

在产品上“偷工减料”,就是“自掘坟墓”!

“这个汉堡的标准是两片西红柿,但是要记住,我们绝对不能放两片,一个就放一片!”

根据3·15曝光,南昌市汉堡王红谷滩天虹店,在员工制作汉堡的过程中,出现少放一片西红柿或者芝士的现象!

当被问到为啥少放芝士的时候,员工笑脸回答道:“老板抠门”!

不管是什么业态的餐饮品牌,产品绝对是“根”,是最最重要的板块!

而观察店员的反应,给顾客制作产品“缺东少西”已经是寻常事了!

但是,即使这家汉堡王是加盟店,也不应该把顾客当傻子,偷工减料减的是自家的生意,实属作茧自缚!

况且,汉堡王食材成本多说也就占到35%,一片西红柿或者一片芝士的成本就更是微乎其微,为了这么一点蝇头小利,让自己的门店遭受此等舆论暴击和损失,实在是划不来!

篡改过期食品保质期标签,影射餐饮行业加盟乱象!

除了偷工减料,3·15还曝光该汉堡王,将过期面包重新修改保质期再销售、过期的南美风味鸡腿排同样通过修改标签,延长保质期。

汉堡王餐厅经理“今天过期的面包就换一个标签,延后一天!”

“有时候我们对当天面包销售量预估错误,那就没办法啊,就要延到下一天!”

不仅如此,该店还售卖不新鲜食材!

“这个鸡肉正常来讲半个小时卖不完就会显示红灯,要扔掉了,但是你把这个红灯按成绿的,它不就是新的了嘛!”汉堡王员工略带炫耀,边操作边说。

看似是偷工减料、篡改标签,但其实是反映了目前餐饮市场上的一些加盟乱象!

乱象1: “割韭菜式”放加盟,一次性兜售半年甚至一年食材!

其实说到目前餐饮行业的加盟乱象,就不只是针对汉堡王了,而是以小见大,涉及不少加盟企业!

近几年餐饮越来越难做了,不管是直营店还是加盟店,都处在经营寒冬。

所以目前餐饮行业存在一些乱象,有些品牌实行“割韭菜”式放加盟,在和加盟伙伴谈条件时就会明确规定:一次性兜售一年或者半年的食材!

这样一来,不管加盟商成还是不成,品牌都能拿到一大笔加盟费和食材费,一次性“吸干净”以后,基本也就将加盟商放置于“散养”状态了!

大批量的食材给到加盟商以后,难免出现食材变质现象,那过期再销售这样的情况就屡见不鲜了!

乱象2: 品牌方管理漏洞,品控监管不到位!

当然,还有一种情况就是菜品卖不出去!比如说因为当下的不可控因素,疫情!

可能加盟商进的货确实是新鲜的,而且按照正常情况来讲也是可以在规定时间内消耗完的。

但是由于疫情突袭,门店客流量骤减,导致判断失误,加盟商新鲜的食材也放坏了,而这样没卖出去的损耗,品牌方几乎是不会承担后果的,那就只能压在加盟商身上了,那么就极有可能会做出违反食品安全的事!

而品牌方在这方面可能定制了严格的标准,不过由于监管不力或者疏忽,导致这类加盟商“瞒天过海”了!

两年生产2吨地沟油,5人被判刑,回收油问题屡禁不止!

除了3·15曝光的全球连锁汉堡王,国内的火锅知名连锁品牌小龙坎的加盟店也被曝光了!

6月28日,中国裁判文书网发布了一则,小龙坎陕西榆林加盟店的刑事判决书,判决书显示该店两年累计生产地沟油2吨,榆阳法院一审决定,涉事5人均被判刑!

其实被回收事件推上风口浪尖的不只有小龙坎,多年来已经有多个知名火锅企业被爆出回收油问题,判刑的同时还要承担巨额罚款!

为什么这么多年了回收问题一直屡禁不止呢?

1、利益驱使,回收油锅底成本能节约3倍
一般的火锅店如果用新油,想做出醇厚口感,至少要2-3斤牛油,成本就要30-50元左右!
而用回收经过提炼,只需要0.8-1斤就可以达到牛油3斤的口感。
不仅用量少了,而且成本只需要新油的1/3,巨大的利益诱惑难免会有人把持不住!
2、利用回收油增加锅底的浓厚,留住顾客!
另一方面就是口味了!
其实川渝地区的本土人不仅不排斥回收油,甚至还特别喜欢。因为牛油确实是越煮越香、越浓。
而新油不管再怎么煮,也煮不出来回收的香味,所以很多的火锅店老板就是为了利用回收油的“香”来留住顾客!
又节省成本,又能让锅底吃着更香,这样的双重利益驱使就是火锅回收多年来屡禁不止的原因!

食品安全问题频发,餐饮连锁加盟管理“道阻且长”!
事件发生后,两家企业都发布了官方声明!
今天(7月17日),汉堡王称会立即成立工作组整顿调查!
7月13日,成都小龙坎餐饮管理有限公司也发布了声明,称对餐厅出现的食品安全问题“深感自责并诚挚道歉”,小龙坎在2019年已配合事发当地部门处理了此类事件,并称餐饮品牌连锁加盟管理道阻且长。

这一次两个巨头出事,又都是出在加盟店身上,这就不免引发餐饮人对于餐饮行业加盟模式的讨论!
成都资深餐饮人、豪虾传创始人蒋毅在朋友圈说到:“不管是中国品牌还是西式品牌,国内当前的加盟模式都存在严重安全隐患,必须思考出路,寻找新的解决方案,不然危机就会一直存在!”
“而且同行们都应该反思,如果你的餐厅做加盟,你要如何确保加盟店不偷工减料?不偷梁换柱?依靠人力,我悲观地认为解决不了!”
的确,目前国内的加盟模式已经遍地开花,不过加盟店出现各类问题,损害品牌的事情却从来没断过!小龙坎自己也说,品牌连锁加盟管理的路道阻且长!
所以现在很多的老品牌都不敢轻易放加盟,就算放加盟也会选择换一个名字,生怕毁了自己的声誉!
那么到底有没有全新的商业模式能解决这个问题?加盟模式有没有一个双方都能获利的解决办法?欢迎提出你的观点,评论区交流过招!

(本文作者孙佳瑶,微信号15204015620,如有对文章方面的探讨请加作者微信号)

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编辑丨陈青
(部分图片来源于网络)
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