指责星巴克冰块放太多的顾客败诉 法官称其没啥错

从冷饮加冰,到热饮奶泡太多,星巴克面临多项有关咖啡真实量不足的诉讼。而最近,加州法院叫停其中一项诉讼,法官认为加冰会减少咖啡量是孩子都知道的道理,这不能说是欺诈顾客。

事情是这样的:

今年 6 月,一位叫Alexander Forouzesh的来自加州的星巴克顾客指责称,星巴克告诉咖啡师说加冰的饮品添加液体时不用加到杯子最高处,而是一条预定线处。

他声称饮料剩下的部分都是冰,而这是欺诈,饮料中的液体量不符合广告——中杯12盎司,大杯16盎司,特大杯24盎司。一杯号称 24 盎司的 Venti (超大杯)里的咖啡不足 14 盎司,整整 10 盎司的空缺都让冰块给填满了。

Forouzesh想把自己的诉讼扩大为集体诉讼,将过去十年来在加州购买加冰星巴克饮料的顾客都包括进来。

但加州中心区美国地方法院法官Percy Anderson站在星巴克那边,说企业没有暗示自己的饮料杯型代表实际的纯液体量。拒绝了一位加州客户的索赔。

“如果连孩子都知道冷饮中加冰会减少液体的量,”他裁决说,“那一个明白道理的顾客不会被冷饮中加冰而被欺骗。”

法官还说既然星巴克的冷饮杯是透明的,顾客可以看到里面包含着冰块。

所以,这起案子的结局是法院驳回起诉,星巴克胜诉。这让有些外媒不爽了,这不明摆着在法律上助长加冰减料的行为吗?不过也有些媒体认为,这件事上,消费者有点没事找事了。

不过,话说美帝人民是多么喜爱使用诉讼这一人民群众喜闻乐见的工具!

在伊利诺斯有一项5月提交的索赔500万美元的类似案件正在审理中。美国一名伊利诺斯州叫做Stacy Pincus的女子于4月27日在伊利诺斯联邦地区法院向咖啡连锁巨头星巴克提起了索赔500万美元的集体诉讼。

该女子控诉星巴克在冷饮中加入了过多的冰块,犯下了故意不当陈述、不当得利和欺诈等行为,使得消费的客人仅仅能够得到其支付价款半数的冷饮量。

此外,星巴克还面临着其他三项有关饮料不够满的诉讼,包括一位声称热拿铁因奶泡太多而不够满的索赔。

结果又会怎么样呢?

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