【创意管理】《餐饮时报》报道:金百万取消传菜部:厨师兼职上岗

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餐厅没有传菜部会怎么样?随着餐饮人力人本的上涨,减人增效成为当务之急。金百万就进行了一个大胆的尝试——取消传菜部。在没有增加厨房部编制的前提下,如何能保证日常工作的顺利进行?这个举措能不能被其他餐企复制使用?《餐饮时报》带您一起探秘没有传菜部的金百万。

金百万取消传菜部:厨师兼职上岗

金百万取消传菜部后,传菜工作由厨房荷台员工和厨房其他部门基层员工共同完成。传菜人员采取人员轮换制度,各部门小工都要参与进来,工作时都要动起来。

对其传菜的数量进行绩效激励,即按照厨房传菜人员每传一道菜发放相应的绩效工资进行激励,传菜越多赚得越多。具体到每道菜的传菜绩效分别为:水煮鱼系列菜品五角钱一道,鱼头类菜品三角钱一道,其他类别菜品一角钱一道。在传菜过程中,传菜人员保留菜品小票,晚上收档后进行数量统计。

经过整合后,传菜实行一帮一带的模式,每组炒锅指定一个荷台,由荷台负责本小组炒锅所出菜品的传菜工作,两个人的绩效相互挂钩。每传一道菜,必须进行扫描,厨师长可以通过数据直观了解每道菜品的出菜速度,得到菜品从出锅,到上桌所需要的时间,综合分析后,可根据现实情况优化厨房配置,调整人员配备,提高效率。

这次改革后,菜品的出锅、上菜速度成为厨师长绩效考核项目之一,菜品超时会影响厨师长的绩效,这就要求厨师长要时刻关注菜品,将菜品超时率严格控制在公司规定范围之内。

通过人员结构调整,传菜方面与以往对比效果非常明显,主要有以下六大优势:

1.减少用人环节:取消传菜部后,2000平方米的店面减少传菜部6名员工;

2.人员费用减少:一个店面一年可减少288000元,间接的增加了企业的纯利润;

3.直线管理:传菜人员由厨师长直接管理,减少了管理环节;

4.沟通直接:炒锅师傅可直接与传菜人员沟通,省去了中间传话的过程;

5.提高菜品速度:打荷师傅对所指定的炒锅师傅的菜品速度负责,避免出现菜品超时现象;

6.菜品品质得到提升:打荷人员直接对师傅的菜品负责,会在传菜过程中对菜品仔细呵护,避免在传菜过程中菜品造型出现杂物变形现象,因菜品传递快速,菜品温度也得到了保障。

厨师传菜8步走:

1.炒锅出菜

炒锅师傅菜品若是超时,或是因为菜品口味原因导致退菜,将会影响炒锅的月底绩效;

2.整理盘形

荷台师傅给指定的炒锅师傅进行打荷,在炒锅出菜后,将菜品按规范装盘,并擦拭好盘边,保证菜品美观及菜品的清洁度。整个过程中,荷台和炒锅各司其职,各负其责,通力合作;

3.分区域放菜

将制作好的菜品分区域放置在托盘内,将同一区域内的菜品放置在同一个托盘内,这样大家可以相互合作,提高出菜速度和传菜便利性;

4.菜品扫描

提高出品速度,将菜品超时率控制在合理范围内,出现问题可出具针对性的解决方案;

5.传菜到位:根据台号把菜品准确传送到位;

6.协助上菜:有服务员时与服务人员进行交接。无服务员时直接协助传菜上桌;

7.带回脏餐:寻找就近脏餐,按照规定码放在托盘内,带到洗碗间;

8.送到洗碗间将脏餐具送到洗碗间指定位置。

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