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这是北京一家人气非常旺的家常菜连锁餐厅董事长讲出的9条“大众餐饮好用的服务原则”，《餐饮时报》总结出来和大家分享。
大众餐饮好用的9条服务
1.不要指定顾客在哪里坐，他们想在哪里坐就尽量去满足他们。
2.不要鼓励顾客点菜，他们点到一定程度时，要提醒他们己经够吃了，他们下次还会来。
3.不要随意改变自己的好菜，哪怕是一些边缘的小菜。可能这些菜是顾客到店里消费的主要动因，顾客大多还会消费其他菜。
4.不要打乱上菜的顺序，要保持时间上的连续性。
5.要适当给一些免费的茶水，给顾客以等待的时间。千万不要说没有免费的茶水，因为免费茶水能带来更多收益。
6.对顾客始终充满热情，要随时随地感受到顾客的需求，时刻准备着为他们服务，永远不要让顾客去找你要服务。
7.始终让客人看到是一张充满活力的脸，并带有适度的、动人的微笑。
8.记住常客的喜好，了解新客的需求。
9.始终有帮助顾客吃好、喝好的心态，一点儿也不要防着他们。
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