微信如何“吸粉”一直是餐企管理者比较关注的问题,关于微信“吸粉”的内容《餐饮时报》也报道过,但是,你知道顾客的心里是怎么想的吗?他们讨厌什么,喜欢什么?为什么有的“粉丝”关注了账号之后又取消关注?
想知道答案吗?别着急,这篇报道里都有—
餐厅微信如何营销“不掉粉”?
—《餐饮时报》报道
一、好记的账号很重要
@网友说:曾经关注的一个账号暂停服务之后,开了新的号码,但是账号中有拼音、数字,还有符号,自己尝试着输入了两次,提示没有此账号,以后就再也没搜索过了。
应对措施:微信营销中,账号域名是基础,什么样的账号域名更容易吸引粉丝关注,首先,域名要容易记忆,尽量不要在账号域名中加入标点,这样更容易用户搜索,账号用户的设置不要太长也不能太短,美观方便记忆即可。
二、二维码“门牌”要做好
@网友说:以前看到二维码,总是忍不住拿出来手机扫一扫,但是看新闻说,有的二维码携带病毒,所以对那些没有“身份”的二维码,就不敢再扫描了。
应对措施:二维码是线下生活中你的微信名片,是搭建微信与用户的重要桥梁。你的二维码中带上自己的企业名称、主打产品名称、企业logo等信息,就会立马显得专业而又大气,能够积极推进微信公众平台的营销。
三、内容是关键:最讨厌强行发朋友圈和不诚信的商家
@网友说:强行要求发送的形式很让人反感,商家不诚信的做法也令人很讨厌。有家西餐店,刚开业时推出送比萨活动,但是随着粉丝的增多,便取消了该活动,引起了不少朋友的不满。
应对措施:一定要在自身能接受的程度上展开一系列的营销活动,切忌不要夸下海口,博得顾客好感之后不能兑现承诺。商家这种不诚信行为,粉丝会迅速减少。
四、活动的推广——你的顾客喜欢这样的活动
1.长久做活动
网友@猫在行走:关注了很多商家的微信,还是喜欢长久做活动的商家。比如一些饭店,连续发10天、20天到朋友圈,可以获得不同的优惠、礼品等活动,就能吸引人长期的关注。
2.互动送优惠
网友@晨光不锈:粉丝之间实现互动也很重要。比如让朋友圈内的人互相拆礼盒,互相推荐,每人都能得到优惠,实现互动,既增加粉丝,又聚集人气。
3.简单
网友@小怪兽:操作复杂的互动“掉粉”现象很严重。建议商家吸引粉丝,一定要以简单为前提。
4.诚信
网友@babyface:无论是哪一种吸引粉丝的方式,都要以诚信为前提。曾有一家公司推出“扫二维码送被子”活动,吸引大批粉丝。后来将活动改为了限定人数,引起了不少粉丝的不满。在吸引粉丝时,一定要以诚信为前提。
5.试吃活动
网友@小怪兽:有家开业不久的火锅店,就是通过网络平台组织免费试吃等活动,吸引了不少粉丝,自己也就是通过这种活动成为其粉丝,也非常喜欢这种方式。
原创文章,作者:小时餐饮时报,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/124741.html