餐饮大叔勇救落水女子,餐饮人原来那么牛!

  作为餐饮人,背得了菜谱,说得了故事,陪得了笑脸,忍得了气。懂得颜色营养搭配,调得了各式口味。餐饮人真心不简单,要会十八般武艺,缺一不可。你问我们除了会做餐饮还会什么?我们会些什么呢?

  我们先来看一个视频:在海边突然漂来了一个女子,周围的人在大喊救命。正在和朋友散步的男子立马脱掉外套跳了下去。即使因为碰到海岸的暗礁脚踝骨折了,他依然选择了救人。这个男子叫张树年,现年54岁,在珠海从事的是餐饮行业工作。

餐饮大叔勇救落水女子

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(视频来自腾讯)

  看!这就是咱们的餐饮人!餐饮能做什么呢?能干的事情多着呢,比如:

懂餐饮,八大菜系洋人西餐,介绍头头是道,做菜得心应手;

懂酒水,葡萄酒洋酒白酒啤酒,年份产地品种的知识小能手;

懂技能,营销培训演讲不能少,荤素营养搭配,还要有美感;

懂装饰,春节、情人节、元宵、圣诞主题装饰简单顺手拈来;

懂舍得,不计较个人得失,不怕苦累,一心只为顾客餐厅好;

懂娱乐,高强度工作不是事,唱歌跳舞运动放松大声吼一吼;

会咨询,问路问菜问食材,无一不精无一不晓,餐饮小能手;

会看人,平民富人大官明星,靠一双火眼金睛,识破各路人;

会风水,餐厅财位摆设,选址装修样样是学问,还能看面相;

会喝酒,不一定能喝但会喝,敬酒搞气氛,练就了千杯不倒;

能策划,餐厅美食周,儿童节、母亲节、情人节活动不能少;

能熬夜,早上班晚下班,收拾整理一把手,宵夜聊闲必须有;

能受气,顾客投诉骂不还手素质好,不忘微笑,练就好心胸;

受得了忙,一年四季随叫随到,节假日天天在岗忙,好敬业;

哄得了人,顾客点餐吃饭赞,家人抱怨少,机灵机智人人夸!

  这样一看,咱们餐饮人几乎成了多才多艺的万能型人才了。那么,要成为优秀的餐饮人需要什么条件呢?

  1、微笑

  你一笑什么难的事情都会变得没有复杂,伸手不打笑脸人也是这个道理。

  2、有耐性

  不要觉得客人怎么样怎么样,同事怎么就那么不懂事,所有的事情你可以慢慢地去解说和教导。

  3、学会包容

  不要认为别人就应该懂得你所知道的东西,因为别人不在你的领域你没有权利去要求别人去了解你。

  4、学会承担责任

  客人投诉了,不会一味去推卸责任和抱怨客人无理取闹,因为别人没有那么多的时间去做这种事情。错了就承担相应的责任,有时承担责任不是一件难事,那会让别人感到你是一个值得信任的餐饮人。

  5、管好自己的嘴巴

  如果你管不好自己的嘴巴,祸从口出就是这样子出来的,有时你控制不了自己的嘴巴就会激怒客人和你的同事,也会泄露信息。不要去讨论客人的任何信息和居住情况。

  6、学会不要抱怨

  你竟然选择了你现在的工作,你就没有权利去抱怨,餐饮就是一个比较累的行业,也不要去抱怨客人多么不可理喻,他们是你的米饭帮主。也不要去抱怨你是上司为什么这么严厉要求你,也不要去怪你的同事为什么这么自私。

  7、学会真诚

  要做到这一点并不难,只要你把客人和同事当成你的亲人你就会发自内心地去为他们着想,你就会处处表现你的关心。

  8、不能存有贪念

  当你有了这个念头你的一生就毁了,虽然现在你还是安然无恙,但是说不定下一秒就出事了。不要去眼红客人和同事的东西,你一眼红你就会动歪心眼去得到,然后你就回不了头了。

  9、过硬的专业知识

  那样子你才能更好地去服务你的客人和同事,这样子你才能赢来更多的掌声。

  10、一定要有时间管理观念

  时间于谁来说都是很重要,不要去想我们还有很多的时间,客人不能等,你的同事和你的老板也不能等,只因时间就是金钱。

  

编后语

  做一名优秀的餐饮人,定当坚持不懈,能屈能伸,宠辱不惊,大器必成也!餐饮人,任重道远,加油!

编辑:红餐网_单菲

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