靠卖一碗粥,三年开店30多家,年入过亿!


餐谋长™导读:2013年以来,餐饮业风向一直诡谲异常,很多餐饮莫名其妙的说红就红,黄焖鸡米饭、麻婆豆腐、小板凳火锅、重庆小面、冒菜、麻辣烫、黄太吉、雕爷牛腩…

但也说倒就倒,一个个走马灯一样,你方唱罢,我登场,各领风骚三两天。如今,这些曾经红遍中国的餐饮差不多都沉寂了。


不管他们是折戟沉沙,就此销声匿迹,还是沉下去苦练内功,以图东山再起。


但由它们引发的潮起潮落,让很多餐饮人慢慢明白,人们对餐饮最本质的需求,自古以来亘古未变,那就是民以食为天。




1


饭是用来吃的

餐饮竞争回归原点需求




食是1,其他是0,这个1不过关,火得越很,伤害越大。餐饮业经过多年的迷茫,终于重回正途,归本归心。


做餐饮多年的乔文学,一直坚守餐饮这一原点需求,“饭是用来吃的,好吃是根本!脱离这一根本的所有营销都是‘术’,由‘术’掀起的各种风潮最终都会烟消云散。”


“从2013年转型开第一家粥铺,到2015年改名开创八宝粥这个品类,我们一直坚持用好食材,熬出好味道。”


如果说乔文学对吃的极致追求成就了谷连天,不如说谷连天赶上了餐饮发展的好时代,一个正本清源、回归正途的餐饮时代。




2


品质是护城河

商业竞争转向品质革命



过去的2016年,对于中国企业来说,成了最难熬的一年。餐饮企业在这个大势中也不例外,难逃冲刷。


那么,难的根源到底在哪里?


改革开放以来,中国经济大致可分为三个阶段:


第一阶段是生产型企业时代:那时候物质稀缺,企业只要生产出产品,扔到市场上就能卖掉,那时候一大批生产型企业崛起。


第二阶段是营销型企业时代:这时候物质开始逐渐丰富,同类竞品不断出现,相关替代品层出不穷,这时候敢打广告、会做营销的企业迅速脱颖而出。一个新颖的广告语,主流媒体打一条广告,就能救活一个企业。



21世纪以来,随着物质的丰富,产品相对过剩,加上人们的富足以及网络革命,中国经济飞速进入第三个阶段,这个阶段是什么类型企业的时代?


“中国中产阶级有几亿人,现在很多产品,只要品质改善一点,提升一点,就有巨大的市场。”中国著名经济学家周其仁断言,中国正面临一场“品质革命”,“谁带这个头,谁就能上去”,一语道破中国经济第三阶段将是品质型企业的时代!



谷连天八宝粥之所以火爆,正好与这个品质时代不谋而合,乔文学表示,“品质是谷连天八宝粥的护城河。我们食材只用最好的,在这方面,不计成本。


面粉用天然的,油用非转基因的,米用五常大米,枣用新疆灰枣,都是品质最顶尖的,从根本上保证产品的品质。”



3


越聚焦越强大

产品竞争进入专业时代



世界似乎越来越难懂了。


就餐饮业来说,吃的越来越多。相应的,吃遍各种美食的人们,需求也越来越多。为迎合这一需求,很多餐饮不停地推出新产品。


然而,吊诡的是,产品增加越多,生意反而越来越差。与之相反,做单品的生意却越来越好。于是,新的风潮出现,单品店如雨后春笋,纷至沓来,很多老牌餐饮也改名更张,打造单品爆款。


任何风潮兴起,背后必然有社会大势力量存在,餐饮单品红利的出现,确实符合社会大势——交通工具变革带来物体流动的提速,网络革命带来的所有信息互联,让世界万物为我选择成为可能。



然而,面临更多选择时,人类患得患失的本性,又不喜欢选择,最终他们更相信专业。而单品专注一个品类,从理论上来说可以更专业,做得更好。


谷连天在红火之前名为“谷连天粥铺”,那时候乔文学和大多数餐饮一样,觉得产品越多越好,恨不能把天下所有粥都能让顾客点到。


想明白后,乔文学开始专注于八宝粥,并改店名为“谷连天八宝粥”。改名后,经营迅速发生奇妙变化:营业额很快上升了20%!


“改名的明显效益让我意识到了聚焦的力量,但真正赢得顾客,绝不仅仅靠改名就能做到,还要从产品上下功夫。”乔文学十分清醒,“顾客追求单品的背后,本质不是看的单品本身,而是他们认为专注的可能会更专业、品质更好。”




4


品牌势能叠加

市场竞争进入品牌阶段



无论是餐饮原点需求,还是商业品质革命,还是产品专业时代,前面三大逻辑的共同指向都是好产品!


那么,只有好产品是不是就行了呢?


苹果手机是富士康生产的,但能为苹果代工的富士康,从没卖自己的手机!为什么?


因为大家都明白,即使是同一手机,从富士康出来后,挂上iphone商标可以卖六七千,但挂上富士康商标,两三千都没人要。


这是品牌的价值。



当下,中国市场竞争已进入品牌阶段——有品牌天下通知,没品牌寸步难行。


谷连天从开创那天起,乔文学就定了个不成文的规定:只与品牌供应商合作。


乔文学的道理很简单,“有品牌的产品才可能更好,顾客才会喜欢。”


这个朴素的道理背后,蕴含的是一个深刻的品牌竞争逻辑:品牌具有叠加效应。


世界银行首席经济学家保罗·罗默曾指出:市场上存在互补商品——如果你拥有商品A的同时拥有B商品,那么商品A的价值就会得到极大提高。


此外,品牌不仅具有叠加效应,还有一个叠加规律:


一级产品配一级产品,顾客心中会有1+1大于2的感觉,会认为是超一级的产品;如果一级产品配二级产品,顾客心中就会产生低于一级产品感觉,特别是产品最广普的核心部件如果是低级产品,其他配置再高,也会降低产品档次。


举个例子,大家都知道电脑的核心部件是芯片,而芯片的第一品牌是英特尔,如果一台电脑用的不是英特尔芯片,即使其他配置再高,人们对他的价值感也会大大降低。


相反,即使一台配置不高的电脑,如果换上一个英特尔芯片,其价值感瞬间也会得到提升。



“做品牌就要找到英特尔芯片,那么自己的英特尔芯片是什么呢?”乔文学开始琢磨那些成功的餐饮企业。


西贝、巴奴毛肚火锅、喜家德、九毛九……乔文学跑过去一个个学习研究,从西贝的“道道都好吃”,到巴奴的“产品主义”,还有喜家德的“干净、好吃”、九毛九的“手工做好面”,各有各的道道,看得眼花缭乱。


剥丝抽茧,层层剖析,他们有没有共通的地方?共通的地方,或许就是他们成功的英特尔芯片所在。


经过细心研究,乔文学发现,近几年这些知名餐饮企业都在搞食材升级,并且升级都是从面粉开始,用的还都是一加一天然面粉。


升级食材好理解,是餐饮行业发展的需要,但为什么他们都先从面粉开始?市面上那么多面粉,为什么他们又都选一加一天然面粉?



作为当下十分抢手的市场终端,这么多名牌餐饮同时与一家企业捆绑,有点不合常理!事出反常必有深层次原因,这里面的关键是什么?


中国以面食为主,面粉是最普通、最大众的食材,一家餐饮企业如果连面粉都用最好的,给人的感觉是其他东西肯定也不差。


一加一天然面粉不仅在添加剂泛滥时代符合社会发展趋势,目前也是天然面粉的唯一代表,不但没有替代品,而且品牌度最高,是顾客认知中最好的面粉。



“家家必需,不可替代,品牌度又最高,这三点不正是英特尔芯片所具备的特征吗!”这点一想通,乔文学立即把谷连天面粉升级为一加一天然面粉,并自掏腰包上百万举办新闻发布会,宣布以一加一天然面粉为核心,全方位与质量更硬、品牌更优的食材企业合作,油用福临门、水用恒大天然矿泉水…


“一加一‘0添加’天然面粉比普通面粉贵很多,仅这一项,企业每年多支出100多万元。”而乔文学的账却这样算,“30多家店,一年收入少说也得上亿,而只花100多万元就买到一个上亿企业的英特尔芯片,你说值不值?”



紧扣餐饮原点需求,紧跟商业品质革命,抓住产品专业时代,深入运用品牌叠加,连踏餐饮“四大风口”的谷连天如何不火?“


八宝粥火了,引来很多模仿,很多人担心会不会是一阵风。”乔文学说,“英特尔芯片原理,让我们摸到了打造品牌的门道。如果有品牌,跟风潮只会助推八宝粥的行业势能。”


“所以,我们反而希望更多的人来做这个行业。只是,我们呼吁大家要有品牌意识,用好的食材,一同把产品做好。否则,跟风者只会昙花一现,最终血本无归。”



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