导 读
本周，餐厅与会员“恋爱四季”的最后一期，以“花椒遇见辣椒”为例来说明餐厅如何与会员建立稳定的、更深层次的联系，如何让会员多消费，如何提升餐厅营业额。
第四课
花椒遇见辣椒：餐厅与会员的相爱
花椒遇见辣椒和排队网的合作始于2015年，经过近两年的运营，如今花椒遇见辣椒的会员营销已经硕果累累：店铺经营状态良好，用户粘性高，活跃用户较多。
微信粉丝数 | 店内粉丝转化率 | 会员消费占比 |
17710 | 26.07% | 84.32% |
所以，排队网运营团队在为花椒遇见辣椒做2月份的活动策划时，提出了“结合情人节主题，包装引流活动，促进用户活跃，引导线上会员到店消费，创造营业额”的解决办法。
情人节，主动出击拿下理想型
2月11日-2月14日12:00-14:00、18:30-20:30
在为期4天的情人约会周中，会员可在指定时间段于微餐厅抢购情人节限量人气菜品，并到店进行消费。
活动文章将通过包装，以“情人节，主动出击拿下理想型”作为主题，围绕“对的人数量有限，主动的人才能更快的获得理想另一半”的出发点，从情感的角度煽动会员参与活动，并将把会员到店消费的行为化名为“与理想型的约会”，实现情人节营销。
活动示例如下▼
1.限时抢购菜品明细如下
注：与会员优惠同享，不与店内其余优惠同享
活动规则：活动期间，每天午市12:00-14：00、晚市6:30-8:30，每位会员可进行抢购，每种票券限抢购一张，支付相应金额，即可获得。
领取方式：点击菜单栏“拿下你的菜”抢购卡券，支付成功后在“我的–优惠券”处查看。
2.票券使用规则
（1）每个订单限用一张电子优惠券，仅适用于店内菜品，酒水饮料除外。
（2）所有优惠与会员折扣、会员价同享，不与会员日同享。
（3）活动最终解释权归商家所有。
2月11日下午，按原定计划，活动文章在花椒遇见辣椒微信号推送。
活动结束后，排队网运营团队统计此次限时抢购活动的最终效果：
抢购人数 | 抢购张数 | 使用人数 | 票券营业额 |
85 | 120 | 60 | 19301元 |
下期预告
今天，餐厅与会员“恋爱四季”第一阶段的讲解到此结束。
但是，我们的会员营销实战课堂没有结束。
所以，接下来我们将以更多实际营销案例，帮助大家巩固、加深对“餐厅与会员恋爱四季”的理解，帮助大家看清、模仿、借鉴、学习其他餐厅是如何与会员谈好一场恋爱的。
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