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何为微盟智慧餐厅？
微盟·智慧餐厅是微盟旗下餐饮O2O解决方案，助力餐饮企业在移动端搭建自己的去中心化平台，完美整合营销、会员、外卖、支付、商城等餐厅经营所需的所有功能。通过微信营销和会员管理帮助餐厅多渠道吸引新客到店，通过多样化营销促进客户二次消费，同时让老客主动帮助商家带来新客，有效提升会员转化和黏性。
如何打造智慧餐饮一体化流程？
餐前引流烽烟再起，获客拉新一触即发
门店3公里，通常是一家餐厅客流覆盖范围，但越来越多的老板发现：竞争激烈，周边3公里内的客群不够用了！微盟智慧餐厅小程序依托微信的庞大流量，通过“附近的小程序”可以覆盖门店至少5公里的潜在客群，从用户端直接“斩断”商家痛点，无论线上品牌门店展示，还是智能服务体验，都为消费者提供更多便捷，帮助餐饮商家真正完成从“流”量运营到“留”量运营的升级。
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获客招数一：小程序砍价
1、基于小程序推广标明原价和可能成交价格之间的差距，刺激用户参与活动，引流到店；
2、砍价活动的发起人与被邀帮砍好友，在进入活动页面时，皆需要将信息授权给商家，商家可以通过砍价活动，进行用户数据的积累，从而展开精准营销；
3、砍价是用户思维，也是场景思维。小程序砍价的分享邀请方式，满足年轻消费群体的社交互动需求，既能活跃粉丝，又能实现新用户的快速引流和增长。
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获客招数二：小程序拼团
1、微盟智慧餐厅拼团共有3种玩法，即：普通团，抽奖团和活动团，适用于小程序或公众号，商家可灵活选择，以裂变方式为门店引流；
2、餐饮商家可以设置强制关注，也可设置拼团成功或未成功给予券，为门店潜移默化增加新粉丝；
3、同一个活动可以设置多个券的拼团项目，活动下方可以展示已开团的队伍等，便于引导快速成团。
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获客招数三：小程序全民推广
1、全民推广包含四种服务项目：邀请领卡、邀请关注、推广券、推广服务项目。支持商家后台上传具有品牌特色并带有LOGO的海报，当参与者生成分享海报时，等于为品牌做了一次次隐形宣传；
2、基于微信社交属性，通过“邀请人分享，被邀请人成功消费，双方获得奖励”的方式，促进顾客参与活动和自主分享的积极性，从而提高到店转化。
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获客招数四：朋友圈广告
1、朋友圈广告基于腾讯社交数据和精准地域定向的能力，帮助餐饮商家在所在地区树立品牌影响力，带动客源；
2、从海量用户行为中，精准定位目标人群。流量优质，广告投放人群定位精准；
3、细节展现更能引发用户点击的欲望，获客成本低，提升品牌知名度的同时增加粉丝和会员数量。
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获客招数五：小程序领券
1、“附近的小程序”可辐射商家5公里范围内的潜在用户，当用户进入商家小程序门店，很容易被低门槛甚至0门槛的体验券或券包吸引；
2、优惠券可被一键同步至“微信卡包”，保存在“我的票券”中，提高了卡券核销率和到店转化率。
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运筹帷幄决胜千里，餐中留存一步搞定
新餐饮时代，餐饮商家除了需要在菜品、服务环节精益求精之外，还需将流量思维转化成超级用户思维，系统化、精细化地分析用户数据和画像。尤其是针对年轻消费群体，TA们愿意为更好的用餐体验买单，例如从点餐、买单、领卡再到储值，商家应完成从初步触达用户到锁定复购意向的目标，通过线上线下一体化闭环消费体验，实现高效驱动用户转化的目的。
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留存招数一：小程序点餐
1、顾客可通过扫桌贴码直接进入小程序点餐页面，无需选择桌号，直接下单，点餐流程将更加优化。通过堂食点餐，商家还可沉淀外卖顾客，去过门店扫码的顾客可在微信里找到常用小程序，在商家小程序里直接订外卖，增强黏性；
2、用餐高峰期，门店忙于翻台，此时服务员应该清台、上餐，还是应该点单、买单？商家开通小程序点餐功能可有效提高门店的点餐效率，降低人力成本，高峰期解放点餐服务员，加快其送餐、清理台面的速度，有效提高门店整体运营效率；
3、通过在线点餐，商家可潜移默化转化自有会员，摆脱对第三方平台的依赖。
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留存招数二：小程序礼品卡
1、电子礼品卡在品牌营销中承担着“消费承载”和“传播媒介”的双重角色，商家可根据不同的节日节气，赋予礼品卡特殊的营销噱头，激发顾客购买和分享的主动性，激活新老顾客；
2、餐饮商家在此过程中能与顾客产生强关联，促进了人与场的融合，借力社交关系，连带顾客周边群体一起沉淀为商家自有的数据资产，实现拉新留存和会员转化；
3、电子礼品卡可快速提升门店销量，亦可帮助餐饮商家达成异业合作、资源置换的目的。
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留存招数三：在线储值
1、储值顾客到店消费的可能性更高，无形之中减少了同商圈、同品类商家的竞争机会；
2、传统餐厅的会员管理，无论是储值还是营销，在门店的闭环使用都很繁琐，会员还经常忘记卡号、密码或遗失实体卡。使用在线储值，会员一键开卡、一键储值，方便快捷，会员纳新及活跃度得到快速提升；
3、推广储值卡好处归纳有三：其一，增加顾客的复购率；其二，抓取20%的隐形利润；其三，巧妙“打击”竞争对手。
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社交裂变以老带新，花式营销提升复购
新餐饮时代，企业经营也似逆水行舟，不进则退，商家想要“保存”用户的新鲜感，就要在营销的主题和表现形式上推陈出新。微盟智慧餐厅海量营销游戏将助力餐饮商家有效唤醒沉睡会员，刺激会员购买，缩短决策时间。商家可基于会员RFM模型分析并建立会员画像，从而实行精准营销，有效提升门店转化和复购，再创营收新高。
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复购招数一：霸王餐
1、激发粉丝会员情绪上的反应，其形式的意义在于活动是公平的，每个人都会觉得自己有机会抢到奖品，通常会投入十二分的热情和激情参与其中；
2、根据商家需求，霸王餐活动可设置关注公众号或注册会员的参与门槛，以此提高品牌用户的沉淀和转化；
3、人人分享，快速传播，这种“邀请式”的互动营销，不仅可提升商家会员的黏性，还可直接触发其消费欲望，提升复购。
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复购招数二：步数星球
1、小程序拥有庞大的用户群，但需要用更创新的玩法来打通“点”和“面”，“点”指的是接受信息的单个用户，通过裂变游戏触达到朋友圈或好友群这个“面”。商家通过微盟智慧餐厅后台系统，可在小程序里发起“步数星球”活动，响应全民健身热潮；
2、“步数星球”是一款基于微信运动步数功能打造的小程序营销游戏，以步数作为能量，用户每次打开小程序可以存入当日的实时步数，可以前往能量场偷取其他用户的步数，并且还能邀请好友转赠步数。用户参与活动快速积累能量兑换奖品，提升了用户的参与度与到店转化率。
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复购招数三：赚积分，抽大奖
1、微盟智慧餐厅积分商城包含“赚积分”及“积分抽奖”两个模块。“赚积分”可设置的营销活动有：领卡有礼、首次消费、签到、消费有礼、主题活动；“积分抽奖”可设置的营销游戏有：大转盘、砸金蛋、刮刮卡；
2、商家可在积分商城首页推广“赚积分”和“抽大奖”活动，增加会员积分获取和积分消耗的渠道，发挥积分的杠杆作用，强化了会员和品牌之间的联动，有效提升会员活跃度和黏性，从而提高消费复购。
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复购招数四：微助力
1、“以老带新”的助力活动通常可以结合热点来推广，既能有效降低营销成本，又能达到快速裂变和刺激消费的效果；
2、活动页面右上角分享给朋友助力，1次等于1个点。下方排行榜可以即时查看排行情况。参与者在活动时限内可全程监督排行榜的助力情况，公平公正。
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复购招数五：集卡游戏
1、社交活动最大的亮点就是实现会员裂变，不仅会员可以参与，还可邀请好友一起参加，一同完成任务。粉丝和会员人数通过裂变营销实现“滚雪球式”的增长，有效提高品牌传播声量；
2、通过让会员收集卡片的形式来获得奖励，其实每张卡片都有一定概率，这种互动性很强的营销游戏，可潜移默化提高到店复购率，盘活线下生意。
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复购招数六：微投票
1、商家创建微投票，让用户上传符合条件的照片，经后台审核，如通过则设置上墙。用户分享朋友圈或群，凭投票数获得相应奖励，间接为品牌宣传推波助澜，提高到店转化率；
2、商家在设计这种线上活动时可回归用户本身的情感效应，比如打出“颜值”牌，激发年轻人爱拍照爱分享的心理，本身就是一种具有吸引力的营销。
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复购招数七：睡神大作战
1、与节日本身契合的活动更能激发粉丝的参与感。就像端午节，商家乐于推广“包粽子”游戏，到了六一就玩“睡神大作战”，不仅激发粉丝的共鸣，而且活动趣味新颖，很有带入感；
2、粉丝通过“睡神大作战”活动，连续点击“睡觉”按钮进入睡眠状态，睡眠过程中，不能被游戏中的老师发现。时间越长，得分越高，活动结束后按照排行榜排名派发奖品。此营销功能类似80后童年玩的“写王字”，特别能激发年轻人的共鸣，从而提高到店率。
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外卖商城自有平台，商家增收势在必行
微盟智慧餐厅一体化解决方案，助力餐饮商家打造零佣金外卖系统，实现从接单到配送的高效衔接，让消费者足不出户，也能享受餐饮商家的服务。同时，通过自有“微商城”，餐饮商家可在线销售品牌商品或衍生品，进一步增强餐厅的变现能力。餐厅通过线上自建外卖平台和微商城，投入一家堂食店的成本，可以收获三家店的收益。
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增收招数一：在线商城
1、自有线上商城除了能为商家提供区别于堂食的销售平台，还可提供实时的销售数据。例如，商品浏览量、商品购买率等，商家可根据后台的数据实时分析，及时调整商品的上架策略，补充货源；
2、在线商城除了提供商品交易平台，商家也可以在线进行各类营销互动活动，丰富消费者的在线体验；
3、通过微盟，商家在自有O2O平台中实现了线上商城功能，除了传统的堂食业务，还能将具有品牌特色的商品以零售方式出售，拓宽销售渠道。
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增收招数二：小程序外卖
1、传统餐饮“复购增收”缺少渠道，在线外卖平台（小程序或公众号外卖平台）刚好补足这一短板；
2、相较于第三方外卖平台，小程序外卖为餐饮商家提供了一个独立页面，商家自己就能进行个性化服务设置，比如提供什么优惠、选择第三方配送还是自己的物流、做什么活动等，商家拥有主控权；
3、商家可通过小程序“领卡注册”的方式，沉淀流量至公众号，快速建立自己的流量圈。公众号做会员触达，小程序做服务场景，将两者结合起来，将营销在微信的生态体系内完美升级。
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