广州繁华闹市间,维家思广场四楼拐角,恰有间虾铺。一入门,一口大锅,三层海鲜池,伴随着生猛的虾兵蟹将,厨师铲落的霸气直冲你的五感,诱出潜藏深处的吃货本能。此时,你的脑海是不是仅剩三个字:“我想吃”?
(有间虾铺,虾兵蟹将很生猛)
谈及“国民宵夜”小龙虾,真是几家欢喜几家愁,有人攻城略地一蹴而就,有人犹豫不决“谈虾色变”,也有人,一身狼狈败走麦城。于是猫爷决定独家奉上“有间虾铺”的独门秘籍,它是广州最具江湖气息和最受欢迎的主题式龙虾品牌之一,被业内誉为“最会营销的龙虾馆”。竟有何妙招?我们来一探究竟!
江湖必杀绝学,让食客俯首称臣
以大锅油焖虾打出名堂的“有间虾铺”凭借新颖的定位和稳定的出品在广州一炮打响。大锅油焖虾所选用的小龙虾来自湖北潜江,其重量均在八钱以上。小龙虾跳进一米直径的大锅,顷刻香气四溢,滋滋作响。大厨挥动锅铲,加入独门秘制酱料爆炒,小龙虾随之翻滚,色香味弥漫整个餐厅。食客剥开虾头,澄黄的虾膏在指间流动,虾肉紧实Q弹,惹味撩人!有趣的是,老板娘将店里的“大锅油焖虾、极品油爆虾、冰镇小龙虾、醇香蒜蓉虾”比作“四大美人”,并借此策划了一场大咖品鉴会,荣获“2017年最佳媒体推荐龙虾店”,荣登“人气最高美食排行榜”第3名!你服不服?
“有间虾铺”位于广州最繁荣的街区,周围遍布甲级写字楼。餐厅负责人姚经理说:“选址开店支付的租金,意味着购买这个选址所带来的流量。线下是自带流量的生意,当初的选址,不仅考虑到堂食店的生意,还有外卖业务的拓展。2017年7月与微盟智慧餐厅达成合作后,品牌第一时间在公众号上设置了‘会员中心’和‘外卖点餐’,建立品牌自己的流量洼池,线上线下双管齐下,积累忠实‘虾粉’。”经过半年时间,已成功转化超过35000名虾粉,单店月流水约160万/月,年营收近2000万!
虾粉持证上岗,尊享福利特权
“有间虾铺”的会员都得“持证上岗”。“虾粉证”分为三个等级:白金、黄金、钻石虾粉证,想要“持证”并非免费“注册”这么简单,前提条件是“充值”。在“有间虾铺”,多数虾粉愿意充值的原因是:口味太给力,福利太任性,没有不充钱的理!
“虾粉证”的充值福利设置如下:
白银虾粉证:充值1500元,送价值147元大锅油焖蟹(1.5斤)一份;
黄金虾粉证:充值3000元,送价值294元大锅油焖蟹(3斤)一份+价值108元气泡酒一瓶;
钻石虾粉证:充值5000元,送价值294元大锅油焖蟹(3斤)2份+价值108元气泡酒一瓶 。
“有间虾铺”将每周一定为虾粉“会员日”,持白银、黄金、钻石虾粉证的会员,可享受:
1、 会员专属正价菜品6.8折!(会员卡内余额不享受此折扣);
2、会员每次进店消费可享受首扎会员特饮免费;
3、会员生日提前预定,门店赠送价值168元进口红酒一瓶;
4、消费10元得1积分,10积分抵1元,累计的积分,可随时抵现。
2017年7月-11月,虾粉在线充值金额超过200万
外卖小程序来了,虾兵蟹将跑马圈地
“有间虾铺”的镇店之宝除了虾兵,还有蟹将。小龙虾旺季过后的秋冬季,正是大闸蟹的好“食”光。餐厅选用的大闸蟹,每只足2.5两,秘制成香辣蟹,给予食客更多的选择。餐厅负责人姚经理表示,品牌起初借力智慧餐厅开通公众号的“外卖”功能,实现了自有平台的“点餐-支付-出票-配送”一体化外卖服务,不仅可以沉淀流量,转化会员,还可自主营销和管控。由于是“零佣金外卖系统”,“有间虾铺”将更多的利润让利给“虾粉”,设置外卖优惠政策:单笔订单满60元减10元、满250元减20元、满350元减30元。
7月至今,平均每月公众号外卖订单量120+,外卖流水超过40000元。
(公众号外卖页面)
伴随着“附近的小程序”爆出“餐饮美食”的分类,小程序成为“虾兵蟹将”眼中的“红人”。姚经理说:“小程序本身的属性就是作为线下商业连接线上的桥梁。‘有间虾铺’自今年10月开通了智慧餐厅小程序,使用小程序的初衷是:便于被周围5公里内的微信用户迅速找到,并得到很好的体验。实践证明,小程序是‘有间虾铺’更快速、低门槛获客吸粉的有效途径。”更值得期待的是,微盟旗下智慧外卖解决方案已于近日新增小程序外卖功能,这无疑为品牌带来了福音!商户后台无需操作,仅通过微信官方1天审核即可,目前“有间虾铺”的小程序页面已成功添加“外卖”功能,且完全同步公众号外卖,订单数据实时互通。
(小程序外卖页面)
同时,为了引流更多“虾粉”,“有间虾铺”在小程序上设置了0门槛的“免费领券”,其中50元代金券是给予“线上外卖”顾客的福利,而两张菜品券是给予“到店消费”顾客的优惠。如此线上线下组合拳的打法,助力品牌快速圈住潜在“虾粉”,率先抢占流量红利。
戴盔披甲舞长须,刀剑随身一勇夫;
莫道弹腾方寸地,自凭豪气走江湖。
品牌说
互联网时代诞生的团购平台、外卖平台以及小程序,其实对餐饮商户来说都是引流工具,而我们目睹了太多平台为引流而开启的一轮轮倒贴的烧钱大战。相较于第三方外卖平台,小程序外卖为餐饮商家提供了一个独立页面,商家自己就能进行个性化服务设置,比如提供什么优惠、选择第三方配送还是自己的物流、做什么活动等,商家拥有主控权,通过智慧餐厅小程序“领卡注册”的方式,沉淀流量至公众号,快速建立自己的流量圈。公众号做会员触达,小程序做服务场景,将两者结合起来,“有间虾铺”将营销在微信的生态体系内完美升级!
天气变化不似预期,人来人往无法牵绊;
唯有一份份美食,才能让心间时刻盈满。
此案例由广州萌店信息科技有限公司提供
广州萌店信息科技有限公司是隶属于微盟集团,成立于2015年8月,处于微盟全国战略,华南战区核心,拥有完善的业务体系和专业化的服务水平,为广大企业提供软件、运营和广告整体化的解决方案。截止目前,合作商户近1800家,如恒大、招商证券、新东方培训、五羊本田摩托、大参林、广东道至正、CHOIS COFFEE、悦鑫好客家等。助力于传统企业成功转型移动互联网,给予客户超出期待的价值!
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