爆“料”!这家餐企“搞事情”……

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据说,有一家餐厅,每年都要搞一场“最不要命”的营销:以红料理标准logo颜色为参考,凡穿戴2件以上符合要求的红色衣服或配饰,即可赢取 “享吃卡”,即每位到店堂食的顾客,都可获得全品类免单117元的特权。按照上海红料理70元的人均消费来计算,117元的减免额度足够让每位食客吃到“扶墙走”。再者,1位食客免117元,2人就是234,3人就是351……因此,人越多,享受的减免金额也就越多!

RED CATE

红料理

说到这种让食客大呼“过瘾”,让同行直喷“搞事情”的营销,红料理绝不是第一例。不是返券、也不是消费满额赠礼,而是无门槛、无上限、赤裸裸的、粗暴的、大力度的“减免”。笔者和大家一样好奇,如此“割肉式”的营销,餐厅到底还想不想赚钱呐!

商户名称:红料理

上线产品:天财商龙餐饮管理系统

上线门店数:12家

经营面积:200—300㎡

仔细思考一下便知,餐厅搞活动,捞金只是目的之一,通过借力一次营销活动,从而加深市场对品牌的认知才是更重要的。

11.17 双红节

正如,人们总会记得每年11月11日的某宝狂欢节,红料理,选择每年在特定的时间搞“双红节”,思路也是如此,一方面,通过活动挖掘出更多的潜在顾客,同时,借活动造势,给顾客一个印象更深的品牌认知,也许他会因一次“吃到扶墙走”的体验从而记住这个品牌。

零门槛、大力度的活动噱头,想必会有不少为吃“霸王餐”蜂拥而来的“红味儿”老饕,那么问题也来了:配好装备,排着长队来红料理的食客,也难免路遇吃不上的窘境。一方面,高客流带来高人气的活动效应;另一方面,长时间的排队等待,削弱了顾客体验。因此,餐厅的服务响应效率有多重要,大概也不言而喻了。

基于对这一点的考虑,红料理将天财商龙餐饮管理系统引入到餐厅日常管理中来,并与触摸屏点餐设备相对接,红料理单店经营面积200—300㎡,每店引入2台触摸屏点餐设备,考虑到餐厅的点餐流程,应用触摸屏录单模式:

服务员使用触摸屏,直接将食客所点菜品录入进来,通过一键提交,后厨可根据厨打单进行备餐,食客可根据确认单核对菜品,同时还能供服务员进行划菜操作。待食客用餐完毕,服务员可根据触摸屏打印的预结单引导食客到前台进行结算。

值得强调的是,红料理触摸屏录单模式,将点餐流程模式化,即“一键提交=厨打单+确认单”。同时,店内触摸屏的设置,将收银台的职能分解,将原本只能由前台来完成的点单、加单、退单、结算、兑换活动等一些列服务附加分散给每个用餐区的触摸屏设备,从而提升了餐厅的服务效率,缩短服务等待时间,优化了食客的用餐体验。餐厅的服务效率“跑”起来,食客免受排不上队的尴尬,满意度也随之增长起来。

说红料理为什么这么“红”?你get到了吗?

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红料理

天财商龙餐饮管理系统

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