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正文
常常有商家问，为什么那谁谁谁的店好评没我的多，也没什么优惠，但是排在我前面呢？本文为你解答。
排名规则很复杂，但如果你知道背后的目的，理解起来会事半功倍。
了解排名背后的目的 我：“平台制定那么多排名规则，宗旨是什么，目的是什么？” 产品经理：“为了让更多用户下单。” 所有排名规则的制定都是围绕这一目的进行的，为了达成这个目标——平台会把用户更愿意下单的店排在这个用户的列表前列，从而让更多用户下单。 那么假如你是产品经理，你会用哪些维度来判断用户是否愿意下单？答：交易额、好评率、点击率、下单转化率、用户喜好。所以交易额更高、好评更多、点击率、下单转化率更高的门店，顾客买过、浏览过的店铺或同类店铺排名会更靠前。
接下来我们就来看看，到底有哪些关键的因素。
1
距离
我们说了，平台制定规则是为了让顾客多下单，而餐厅门店甩脱不掉的一个特征就是“辐射范围小”，因为大部分人的习惯是“就近用餐”，为此美团和点评app上安排商家默认排序时，“距离”就极为关键了。（举例，为了方便你就近用餐，你在北京5环打开你的美团和点评app，和你在北京2环时，平台给你推荐的餐厅肯定是不一样的。）
因此当你对比排名时，就要考虑到距离的影响。
并且，在选址的时候，我们也要考虑到，200、500、1000m范围内，我会面向哪些人群，这些人群的特征是否是与我的目标用户相匹配————人口密度、主要年龄、性别、消费水平、消费习惯。当你经营的门店的目标用户与周边消费群体越匹配，你在这些人群的美团和点评app页面里，排名也会越靠前。
2
点击率
点击率是什么？点击率指的是浏览了你的门店后，会有多少人愿意点击进入你的线上门店。当这个数值越高，平台也就会判定：“唔，这个餐厅还蛮受欢迎的嘛，往前排！”而你的点击率高了，也意味着进入你线上门店的人越多，最后成交的单量也会就越多，从而形成正向循环，推动平台继续把你的门店往前排。
那么如何提高点击率呢？最关键的看颜值、看价格：建议优先优化图片、做好促销。
3 星级 消费者在消费完，会对门店或团单进行评价，星级越高当然对商户越有利。当然我们可以通过一些行之有效的办法来提高星级。 需要提醒的是，任何刷星级的行为，都会被平台进行严格处罚。虽说星级作为消费者决策时的重要因素，但为了提高曝光通过旁门左道提高了星级，消费者在消费后如果不达预期只会加速逃离，适得其反。 4 收藏 收藏是各位老板经常忽视的一点，但同样也是非常重要的一点。消费者在什么情况下会收藏一家门店？可能两点： 1.消费者在“逛”美团或点评app的时候发现一家店不错，收藏准备以后去，或者推荐给朋友； 2.消费者通过朋友推荐、新媒体传播等渠道得知一家门店不错，收藏准备以后去。 总之，都是消费者消费前行为。商户可根据自己门店的特色（或打造特色），通过点评社区、排行榜或其他新媒体渠道进行曝光，进而引发消费者好感，从而获得收藏。 5 在线交易 团购、预订等项目是否在线，也会影响商户在列表页的排序。原因很简答，交易产品都给消费者带来了更好消费体验：团购为商户提供流量，同时让消费者消费更便宜；预订是帮助商家高效管理房态库存的工具，对于消费者，是更加高效的与安心的工具。 6 促销在线 有促销活动在线也是排序标准之一，针对新客、团购消费者、激励消费者到店，商户通提供了多种解决方案。列表页醒目标签，吸引消费者注意力，有效提高转化。 7 访购率 访购率其实也是一个非常符合的影响因素，自身就受到各种影响，这有赖于除日常对消费者提供良好的服务外，同时需要在线上对店铺进行精细化运营。即验券&访购率也都是影响排序的重要因素。 总结 综上，想要让你的门店排名靠前、销量暴涨，首先要做到的是门店要有让人点击、下单的欲望，这些基础做好了，再去使用其他的推广手段。这7个关键环环相扣，任何一个影响因子，都不是独立作用的，做好了每一步，才能不断进行正循环。 请你一定要重视线上门店运营，毕竟如今信息爆炸时代，酒香也怕巷子深，通过线上来发现、挑选门店，已经不是趋势，而是当下。 可以将此图分享给你的伙伴 扫码查看本文 重要消息
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原创文章，作者：美团大学餐饮学院，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/164315.html
