【人物专访】进击的梁耀荣：木屋170+时代下的新型店长！

第21期twke培训上，

老隋布置作业：不能看说明书，把汽车模具拼好。

梁耀荣和5个队友苦拼3小时，脑细胞死伤无数，却只拼了个轮子。其他组头皮几乎挠破，也是没弄出个所以然来。

老隋说，没说明书，这些散落的玩具就是一堆垃圾，但是，有了说明书的指引，这些成本只有几块钱的玩具就能卖到几百、几千。说明书就相当于标准流程，这就是它的价值！

标准化的价值！

犹如当头棒喝，梁耀荣深刻体会到这句话的份量！

回店以后，梁耀荣立马买了4个积木玩具，2个作为积分拍卖礼物，2个留在店里，让伙伴们轮流合作拼。

拼玩具有何深意？

让伙伴们感受标准化的魅力，体会平日工作背后的道理!

比如，拼玩具时，这块积木为什么放在这，而不是放其他地方？为什么是先放这块积木，而不是先放另外的？慢慢的，伙伴们明白每个步骤都是有流程的，有它的道理。

同样的，在平时的工作中，每个步骤也有它的道理。

就拿叠毛巾来说，为什么要叠方块状，而不是皱成一团？方块状的毛巾容易拿，单次擦拭的力度强、面积大，收台快。值得一提的是，为了证明毛巾叠成方块状效果更好，梁耀荣还特意亲自示范，做了效果对比。事实胜于雄辩，明白这道理，伙伴们自然就遵守了。

还有，为什么要复单？

防止下错、下漏和没备注等！

为什么要撒芝麻？为什么要卡点撒？不撒芝麻又会有什么效果？

如此种种，不理解背后的道理，只死记硬背，伙伴们睡几个好觉可能就忘了，反之，则会深印脑海。久而久之，伙伴们做每项工作时，就会想到这一步怎么做，下一步怎么做，不这样做会怎样，形成了较为严密的逻辑思维。

如今，梁耀荣很爱学习。

以前，梁耀荣的文化水平却跟文盲有得一拼。

由于家里贫穷，梁耀荣早早就闯荡社会，混个饱饭吃。

2016年，梁耀荣遇见木屋，之后到了民丰店。

当时，店长陈光甫喜欢看书、跑步，梁耀荣也跟上了节奏。2公里、3公里、5公里……梁耀荣逐渐成了跑步爱好者。至于书本，则堆满宿舍的桌子，一闲下来，梁耀荣会翻几页，有时下班太累，就改成听书。

时间一长，梁耀荣在书中找到了不一样的世界。

刘润老师的经济分析、罗胖的逻辑学等，梁耀荣都很喜欢。

有次，看到隋总在朋友圈分享文章，还有限定名额，他每次都会抢读，之后更是自己花钱办了会员。

书读得多，还要用在刀刃上。

比如，听了罗胖思维的《人生如戏》后，梁耀荣会进行店里梦想复盘，引导小伙伴制定更适合的目标和圆梦途径，焕发团队活力。

受到《什么才是真正的公平？》、《卓有成效的管理者》等书的启发，梁耀荣对“公平、公正、公开”这三个标准有了更深的理解：公平需要用同一标准或同一平台去衡量；公正就确保客观、合理；公开则更多注重的是透明化。于是，他结合店里的实际情况，制定了一系列的评估制度。

就拿跑步来说，店里规定跑步可以加20分。首先，小伙伴们身体都健康，跑步这门槛对所有人来说都适合，符合公平原则。其次，以咕咚数据作为评判标准，客观、公正；最后，每月、每周数据截图发到群里，互相公开、透明化。

店里评A也实行这三原则。在大浪店，新老员工技能不一致，如果单纯以掌握的技能评分，不是十分公平。因此，梁耀荣规定全员重考技能，大伙都在同一水平线。

同时，为了促进金服、老A的进步，店里还规定每月不通过一项相应技能，则没评A资格。

如今。店里很多伙伴都是双通岗，团队焕发活力。

可以说，梁耀荣很注重培养小伙伴的逻辑思维，也学会了用数据说话，而不是仅仅停留在纯经验环节。

正如梁耀荣说，木屋快速发展，进入了170+时代，要不断学习才能跟得上步伐。作为一个店长，他的真正价值在哪？仅仅是会技能吗？那招聘个兼职也能做！衡量一个店长值不值钱，就看他能不能复制出一批和他一样厉害的人。

木屋在发展，

伙伴们也在不断进步，

学习型店长成了木屋的新型店长！