Hi，大家好，我是观澜湖新城MH店的陈晓玲，是一个来自广东的96年妹纸，性格活泼开朗喜爱搞怪又特搞笑的一女孩，但也有着一个浑身都是臭毛病的脾气。
记得以前在西丽一店的人员都劝我说，晓玲啊，你该改改你这个坏脾气了。
那时只是嘴上应着说好好，到了晚上下班回到宿舍想了想“我就是我”，为什么要因为一些东西而去改变自己，很是坚持自我，某个事件PS：有一次正在气头上站在办公室待了一会，店长进来拍了我几下就无缘无故把气撒在了他身上，结果两人差点吵起来，自己还生了好几天的闷气，当时心里就只有一个想法干脆不干了吧！后面想想找工作不容易，就打消了辞职的念头，之后因为车公庙开业调去那边大概待了三个多月，又由于一些缘由去了龙华上河坊。
清晰记得在我上开档班那天中午、说忙又不算很忙，起因一个顾客点了一份羔羊肉串等了大概二十多分，那会儿我刚好在传送，顾客就走过来问我羊肉串还需要多久，我解释道差不多十分钟吧，好了之后我给您送过去，过了大概十分钟左右我传过去，说“您好，不好意思，让您久等了。”，这边的羔羊肉串到了，顾客突然间的就很生气说不吃了，我询问顾客是否有什么问题？如果这边超时了，会有木屋承诺，超过三十五分钟免费赠送的权限，之后顾客的朋友也跟着拍桌子说不吃了，在那发脾气把桌上的茶水打翻刚好烫到我的手，二话不说直接开骂，由于气不过怼了回去，您光骂我有什么用，又不愿意把问题讲出来就指责我服务态度有问题。
我起初还是没有转过大脑，事在人为，即是我们的原因，但我还是装糊涂的询问顾客有什么问题得直接与我反馈，紧接着顾客需要买单，我说这边可以直接扫桌上二维码支付，或者我扫您，不以为然的顾客又说手机坏了扫不了那我就说我扫您吧，后面又说不买了，未能控制情绪的我、气冲冲说了一句您这边到底什么意思，顾客说道把你们经理叫来，屁颠颠的走过去把值班经理边叫边讲询事情缘由，一会儿值班经理把问题解决完后，跟我说你看看刚刚都做了些什么，我就说我没有做错什么就算你让我过去给他们道歉也是不可能的！
后面的一番开导，是啊、竟然选择了餐饮选择了服务，凡事都要忍一忍不能任由自己的脾气发泄，俗话也说得好：“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”
我后面想破脑袋也不知道为什么要怼人家，可能是初入社会，不懂人间情与世故，经历那次事件我就开始慢慢控制自己脾气，心里暗誓必须改掉自己的坏脾气。
从以往的天天爆粗，到现在的柔言柔语，家里人都说我在木屋上班改变了很多，之后二次入职调入观澜湖门店，小伙伴一个个的包容、一个个的教学、一个个的理解、一个个很得劲的干着，让我觉得很是暖心体贴，超级开心的是在2019年的我们相识相知相遇、共同处事、为了集体的一个共同目标而去奋斗，木屋磨炼人的不仅仅是性格，更多在的是为人处事，公司具有亲情化、人性化的管理模式，也令我很自豪的成为与加入。
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