时间飞逝,转眼2019悄悄过去,那些经历的辛酸,只有现在的快乐才能弥补。
总结2019,展望2020,我们曾经历过的就变成了教科书。作为木屋人,我们一起共同学习,共同成长,共创辉煌。下面,我给大家分享一下六道口的2019。
建店之初,我就为六道口定了三个目标:5S示范店、五星门店和A类门店。
一、5S示范店
为了做到5S示范店,当时还是遇到很多困难,比如,管理组不了解5S,不知从何着手,员工更是两眼一抹黑,不懂该干嘛。
有问题就要解决,管理组不了解,那就主动参加公司5S培训,到苹果园、欢乐谷等店现场考核学习。学习之余,我们主动寻求有经验的督导、店经理、公司人员支援。员工不了解,那管理组就向公司要资源,请公司辅助5S考牌的人员到店培训,提高伙伴们的意识。
经过3个月多学习与指导,11月28号,我们以85分通过5S考核的认可,完成5S示范店的目标,第一目标完成了。
二、五星门店
成为五星门店也经历了很多困难。首先,历史遗留了一些差评 ,主要是前期大众点评地址与电话错误引起的。
为此,我们建立了好评、差评机制,通过3个月的巩固,我们成功拿下五星门店。
但是,打江山容易,守江山难。为了维持五星门店,目前,管理组执行任务领取制度:
1、每周好评数20封,完不成奖励5公里/每封、50元/每封。
2、出现差评100元/每封,10公里/每封。
三、 A类门店
冲A是每个门店的目标,刚开始,由于PK规则不明确,六道口走了很多弯路。2月份拿C之后,管理组痛定思痛,做了相应的调整:
1、管理组去兄弟店取经学习。
2、参加冲A 培训课程——老隋 TWKE。
功夫不负有心人,经过伙伴们的共同努力,5月份,六道口成了A类门店。
可以说,以上所有的业绩都是六道口全体员工共同努力的成果。团队的力量是强大的,大家团结在一起,迸发出了不一样的火花。在此,感谢伙伴在19年的努力付出。
2019即将过去,2020年,我们有了新的目标:
1、年度A类门店。
2、10人玩100万店
3、单店复制1家。
生活,因有目标而变得精彩。
今年,我为六道口感到自豪;
明年,我希望六道口因我而辉煌。
只要我们在一起,
未来,我们充满希望。
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