初次接触到木屋烧烤是和朋友晚上一起来撸串，感受到了木屋烧烤的亲切，以及夜晚顾客和工作人员的活力！而且还了解到木屋烧烤是可以一直上晚班的！这使我这个熬夜成瘾的小女孩萌生了来木屋烧烤上班的念头。
来木屋烧烤之前我在海底捞上了大半年的班，也接受过专门的服务培训，想着木屋烧烤也是餐饮服务行业，也可以一直上晚班，所以从海底捞辞职来到了木屋烧烤上班。来了一个月，也感受到了木屋烧烤与海底捞的不同之处。
品质与服务，我们双管齐下
木屋烧烤跟海底捞对比起来，总的来说都是以顾客体验宗旨，但木屋烧烤不仅仅是抓服务，把品质看得还更重要，我们的目标是给客户提供一顿高质高量的烧烤。
在食材和出品这块严格把控，这也应了木屋烧烤好吃第一的那句标语，而海底捞更注重个人服务细节！说到服务，其实我们都是喜欢被服务的，前提是有个度，这点木屋烧烤就很好，既注重服务又不打扰客人，又能随时被找到，这种亲切又有距离感的服务，我想正是大部分现代人所需要的。
海底捞有一点非常值得我们学习，就是让枯燥无聊排队等待变得有趣。手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息，一边接过免费的水果、饮料、零食，如果是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间，或者趁等位时间还可以来个免费的美甲、擦皮鞋。所有这些，都构成了海底捞独特的难以复制的企业服务文化，为其笼络了一大批忠实的顾客，并凭借其极高的口碑，不断地将其服务理念在消费者中传递。这一点我觉得木屋烧烤可以借鉴一下。
师徒带训与ABC评估，更加人性化
虽然之前在海底捞工作过，但是初入木屋烧烤，还是有很多不懂的地方，幸好木屋烧烤给我安排了专门的师傅带训，第一天来就找我了解情况，并找我谈论职业规划方面的问题，一旦有闲下来的时间就会主动找我沟通，问我有没有遇到什么困难，还教我不懂就问，多去与同事交流，我感觉这种做朋友式的带训方式让我感到非常亲切，更能够快速的融入到集体当中去。
每天表现突出的同事都有鼓励卡，而且每天都会有ABC评估和机会点发出来给大家看，这样就能更快的了解到自己的不足，向做得好的同事去学习，不断去改进！而且我觉得好的员工是带出来的，而不是管出来的。
来到木屋烧烤，让喜欢上晚班的我仿佛找到了归宿，也结识一群年轻向上的小伙伴，接下来我也会多多学习，给自己设定目标，做一个有梦想的小女孩，希望木屋的小伙伴们可以团结友爱，一起加油吧！！！
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