怎样才能做好带训?

相信每个伙伴或多或少都有遇到过带训的经验,或许是带训兼职,或许是带训全职。当然在带训的过程中也会遇到许许多多的问题,比如徒弟积极性不够、说了不听、听了不做、融入不了团队之类的。


其实在解决问题之前,我们应该先要弄清楚,什么是带训or为什么要带训。


带训,从字面上的理解,就是带领以及训练。带领,就是带领着新人尽快的融入团队之中,产生归属感以及相应的荣誉感,使其更愿意为团队付出。训练,就是培养新人相应的工作技能以及规范工作标椎,使得新人的努力能够用方向,符合公司的标准规范。


怎么带训 —— 师徒制

师徒制,简单点来说就是专人带训制度,给新人指定一个师傅,让他知道可以找谁问问题。一个新人刚来报到,碰到最大的问题其实是不知道找谁问问题。·比如,东西去哪里拿,工作的流程是怎么样的,有什么事是要注意的,甚至是在哪里喝水,在哪里吃饭,饭菜在哪里打等等。


这些“小”问题能不能尽快得到解决,都是新人能不能尽快建立归属感的关键。而这些问题新人一般都知道找谁问,找管理组好像有点小题大做,问同事,有时候又不太好意思,这时候指派一名师傅,就给新人指点了方向——有问题,找师傅!


带训,带训,带领在前训练在后,我们要先让新人对于陌生的环境产生归属感,让他们的心先静下来才能更好地去训练他们,最后让他们成长为团队需要的人才。



一般来说,作为师傅的都是专业技能较为扎实的老员工,因为只有这样才能让徒弟知道什么叫标准规范,才能训练出符合要求的徒弟。试问如果本身技能不够硬,你怎么让你的徒弟信服你呢?


而且由于师傅本身专业技能较为扎实熟练,对于技能本身有一定的理解,知道说为什么要这样做,而不是仅仅只是知道要这样做,这样在培养徒弟的时候也能够更好地去解答问题。


在带徒弟是除了要跟徒弟说怎么做以外,更要跟徒弟说清楚为什么要这样做,这样做的优势是什么,要说清楚你的,这样徒弟也会更加信服你,这也是一个让徒弟了解你思路的过程。



然后身为师傅or带训员,本身要对自己的徒弟有一定的计划安排,比如第一周学什么第二周学什么,自己要有个谱,然后再根据徒弟的学习进度去做相应的调整,而且最重要的是这个计划一定要确保徒弟是知道并且更新进度的,不然徒弟很容易就会没有目标,师傅也容易力不从心。


最后一定要跟徒弟做归纳总结,确保徒弟遇到的问题能够得到及时的解决,行为的不规范能得到及时的纠正不能形成惯性。而且在这过程中,也能让徒弟感受到重视和信任,也有助于归属感的建立。


关于师傅与徒弟

作为一个徒弟,或者说学习者,之前职场上有几句话对我影响蛮大的,“公司不是慈善机构,公司花钱请你来是让你做事的”以及“没有人有义务教你任何东西,你在学校学习还得交学费”。



这两句话虽然现实,但说这话的领导也教会了我很多东西,因为除了社会,你只能去主动学习。在木屋,有非常好的学习环境,同事、领导都很乐于分享经验,学习天地以及训练手册完善的资料也适合自主学习,定期举办的培训课程,也是有针对性新的对我们遇到的问题作出解答,当然这一切的前提得是,你主动去学(好吧,这句话是对我自己讲的)


其实就是想说,作为学习者,我们更主动一点的话,师傅们其实教的也跟上心,不要怕被说笨或者说怕打扰到师傅,因为我我相信木屋人都是很乐意分享以及很有耐心的人!



作为一名师傅,身为徒弟的引路人,徒弟能否尽快融入团队,培养坚实的技能基础,就看师傅的用心程度。除了工作上,还有生活上也要去关心徒弟的情况。


对于徒弟,不能总指望他们一遍就会,也不能用同一套方法去教所有的徒弟,毕竟每个人的优势和想法都不一样,要注意观察,关心,多思考,灵活点。也要多注意倾听徒弟的反馈,毕竟有时候他的想法跟你的看法可能是两回事。


而且作为师傅,除了带训奖金以外,每一次带徒弟的过程,其实都是对自己技能的一次归纳总结,也有助于自己对技能的理解与提高,可以说是非常有利于自己的一件事情,不要害怕带徒弟。


总之,带训其实是整个店面运营里面不可忽视的一个环节,比较店里运营规范要靠它,团队氛围活力,以及凝聚力要靠它,而这些也是营业额增长的影响因素,也是店面发展的根基。


最后,希望百城千店!有我一份!更有你一份!


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