大家好，我叫陈雪芬，是来自南岭店的楼面组长。
我来南岭木屋也有一年多的时间了，在来这之前的10几年间进了大大小小好多工厂，有五金厂，做最累最脏的活，因为年纪小经常被欺负，经常开一些很大很重的机器，一般女孩子都干不了的，然而我并没有被打垮。我就一个想法，别人做不好的，我可以做好。
15年里我接触了五金厂，塑胶厂，电子厂，电话销售，手机店，工地，装修等工作。
后来，机缘巧合下找工作时看到木屋烧烤有招聘信息，因为没做过服务行业就抱着好奇的态度进来面试了。
当时有点紧张，接待我的是一位美女，我记得应该是维安部的，还是训练部的不记得了，时间总是过得太快，大家流动性太大。
当时她给人很亲切的感觉，后来等了一会，前厅主管，给我讲解了关于木屋的一些基本信息，我说我没做过服务员，我怕我做不好。他说没关系，这里有专人带训，会有师傅带训的，当时想的是，先试一下吧，木屋发展前景是非常好的，对我来说没有门槛，学历低的我一下子就被吸引了。
想要改变原来的自己，就得不断的尝试，刚开始的时候连欢迎光临声都不敢喊，觉得各种尴尬，到后面不到一个星期的时间，我开始适应了，因为那时我有很多好伙伴鼓励我，带着我如何成长。
在刚去第二个月我就拿了优秀员工，当时我很激动，都不敢相信，得知我的努力被认可后，我更加努力的做好每一件事情，之后慢慢的我变成了“老油条”开始逐渐带新人。
我会把我师傅教我的传授下去，再总结一些经验来告诉新人，怎么更快的把效率提高，怎么跟顾客沟通，记得第一次带新人我是惶恐的，慢慢的习惯了，也被店长拉入管理组。
我开始接手了大众点评从开始的4.5星到现在的5星！我感到很荣幸，一年多的努力终于有成果了。
记得刚开始的时候很多事情怕做不好，又不敢问，还好店长总结了一些经验给我，让我慢慢的开始知道如何去维护，开始不断地教我一些管理上面的技巧，让我觉得很温暖。木屋就是温暖的一个大家庭，有着五湖四海的兄弟姐妹，大家互相扶持着。
在管理组的路上，我犯了很多错误，但是管理组，都没有直接批评我，反而教我如何去实行，从一开始的不敢问，到最后一有不懂得，不理解的，疑惑的我都会直接跟上级请教，也都会很有耐心的教我。
让我特别感恩那带我进步成长的人。说真的木屋烧烤给了我很大的平台，只要你敢，你就有机会，只要你够努力你就可以，有句话是这么说的，师傅领进门，修行在个人。在这里我要感谢那些教我成长的人。
我会更加努力的，不会让大家失望，谢谢大家聆听我的故事，我是南岭店的陈雪芬，一个平凡的我，一个为百城千店添砖加瓦的平凡一线员工。
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