曾受过的“委屈”，我都在木屋获得了回报

用佳姐的话说，我是亚运村店的颜值担当，妥妥的小鲜肉一枚！我的爱好很广泛，游泳、跑步、打篮球、跳舞都会玩，偶尔还会唱一下戏曲，最关键的是，我还单身哦！呵呵，开个玩笑！言归正传，我跟大家分享一下我如何从一个“小白”变成一个“小霸王”的！

用小白形容自己，我感觉很贴切！进木屋前，我对木屋和餐饮几乎没什么了解。试工之前，我先是在店里大吃一顿，因为我很不理解一个烧烤店门口为什么那么多人在排队，到底有什么秘密？我要先一探究竟！

享受被服务的感觉就是爽， 小哥哥、小姐姐们都很热情，随叫随到，吃完美美的回去睡觉了！

第二天试工，佳姐说给我安排一个美女师傅，我师傅是南方人，很温柔，笑起来特漂亮！我师傅说，今天第一天，你什么都不用干，先把桌号、店里的物品摆放标准和位置了解清楚就可以了！霍霍，就这么简单？我有点不敢相信！

时间过得很快，一天试工就完事了，感觉好轻松！心想以后应该也不会累到哪去吧！第二天试工，我的幻想破灭了。因为今天是周五，师傅说，今天开始学习传菜吧，我说，没问题，小意思！刚开始，感觉很轻松，没过一会，我发现门口开始排位了，慢慢的，我总觉得这菜永远传不完！我的胳膊、我的腿！好酸爽，师傅看我在甩胳膊，说：“徒弟，去休息一会吧，我来替你传！”那一刻，我觉得我师傅真的是最好的师傅，以后师傅怎么说，我就怎么做！

慢慢的，传菜技能学的差不多了，师傅安排我学习点单。点单很简单，难的是跟各种各样的顾客怎么去沟通！

前几天都还很顺利，后来有一天，师傅休息，我第一次自己独立看区。高峰期时，有桌顾客明目张胆的在吸烟，完全不顾及其他顾客的感受！我大胆的走过去，说：“您好，先生！麻烦您把烟灭一下，咱们室内禁止吸……”，“给老子滚！”我话音未落，就听到的是刺耳的声音。当时，所有人的目光全部聚集在我身上，我蒙了，我被骂了！对于一个刚出校门略微高傲的我，当时很想盘他，但是，我忍了，很无奈的走开了！最后，师姐去摆平了这件事！后来我越想越气，明明就是他的错，凭什么骂我，我是个男人，我不要面子的吗？

第二天，我跟师傅说：“师傅，我不想干了，没意思！”师傅一愣，“你是认真的吗？是发生了什么事吗？”我把事情的经过一五一十的告诉她，她笑了笑：“就为这事？来，坐下，我给你好好分析一下，如果当时你过去换个方式去说话，也许结局就会有转变！你可以说，先生，您好，可以帮我个忙吗？您看这旁边有位孕妇在用餐，您可以把烟灭一下吗？谢谢您！其实说话也是一门艺术！还有你要记住一点，咱们是做服务行业，受点委屈很正常。如果你因为这点小事而选择离职，那就算我看错了你。遇到事情不可怕，可怕的是，事情来的时候你选择逃避，一个不会游泳的人，换游泳池也一样不会游泳！所以，你需要成长。”

师傅这些话，我认真思索了几天！我决定，重新整理自己的思绪，用另一种心态去工作！师傅送了我一本书《高情商聊天术》，每天不管多晚，我都会看一会，跟师傅说，以后小的客诉让我去解决！就当我看书理论+实操！

就这样，每天练习，很多投诉的顾客成为了我的铁杆粉丝！佳姐看见我有很明显的转变，推荐我面试储干，不仅自己成长了，还得到领导的认可！5月份，我成功面试储干，我真的好开心！

5月，正好公司开展深夜食堂活动，佳姐在管理组会议上传达活动方案，现场选主持人。这么好的机会，我当然也没放过，第一个举手的就是我。活动进行一个月后，我用结果给了佳姐一个交代，夜宵时段顾客人数环比增长311人，营业额环比上升1.5%，铁杆粉丝有200号人，我也成为了5月份A类员工！

这一路走来，真的感受很深！顾客从以前的“唉，服务员”改口成了“”阿奇小霸王，我来了”。那一刻，真的觉得顾客就是我最好的朋友！我凭着自己的努力、师傅的帮助、伙伴们的认可，从一无所知的小白，成为当之无愧的活动“小霸王”！

我会一直努力，成为像师傅和佳姐这样的人！相信不久的将来，我的目标就会实现！木屋一直在，我就会一直爱