兴趣篇——舒服
有兴趣:
有意思、让人舒服:用比喻、夸张、借代、反语的手法来描述;真诚利他的态度。
练习方法:学习修辞;多读书;乐观的生活态度;学习幽默手法。
舒服,需求得到满足后的心理状态。
舒服不是说奉承的话、赞美的话和一味迎合的话,而是要找到对方的需求点。
那我们来看看人的需求都有哪些?
人的基本需求是生理和安全需求,更高的是社交、尊重和自我实现。(马先生的观点)
那么在沟通和说话的过程中,我们要关注这些需求。
简单地说,就是要让对方有存在感、参与感、进而产生价值感(大王的观点)。
如果我们在沟通的过程中能把握好,让对方能够有这几个感觉,那么舒服的效果就有了。
安全需求(存在感):不打断对方,说话中尽量少用“我”,多用“我们”;过程中不能自顾自说,说太多跟对方没关系的事,或太遥远的事,让对方有存在感。
社交需求(参与感):说话中多和对方互动,让对方有机会说话,参与到话题的讨论中,产生参与感。
自我实现(价值感):多认同对方的观点和意见,让对方有价值感。
有了这三个感觉相信你一定是一个说话让人舒服的人。
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