2020年09月19日 No.784
1
能下蛋的母鸡,才值钱。
这话说的没头没尾的,啥意思呢?
老林做了个串串香的小品牌。
因为资历不错,加上运气也不错,生意也很好,三年时间开了四家店了。这四家店,都是直营店。
2
生意也不错,店也挺赚钱的,但老林也挺苦恼的。
苦恼啥呢?
苦恼人的问题。
一家店的时候,七八个人,四五条抢,吼一嗓子就开战了。这个时候,没有啥不是一顿火锅不能搞定的,如果真有,那最多加一顿小烧烤就成了。
但现在不一样了,四家店,近百号人要管,动不动就成了救火队员,这边还没处理好店长的委屈,那边就有领班和手下冲突闹辞职。
3
有人说,老林啊,干嘛搞的这么累啊,收一收,留两家店得了,剩下店卖出去,做成加盟店,后面收收加盟费不就好了?又轻松又赚钱。
老林每次听到这样的说法,就不说话了。心里只有四个字“你懂个啥”。
年龄不轻了,但那股倔劲,跟二十出头的小伙子一样。
老林就说,我自己直营,都有这么多麻烦,都有这么多管理不到位,导致前线抽条的问题。
这要是放出去加盟了,不得把我的牌子砸了?
不行,在没有完善的条件之前,坚决不加盟,也再不开分店了。
4
那么,问题来了。
现在面临最紧迫的管理问题怎么解决?
别说这是四个店的管理问题,就是一个店的管理问题,也搞的很多老板们焦头烂额。
单靠老林一己之力,肯定是没门,因为已经试验过了。
那么咋办嘞?
管理者最重要的是干啥?救火吗?
不对,管理者最重要的,是培养人,通过自己培养的人来解决问题。
和老林一样,很多老板们当下更多在做的,是自己处理问题,而不是借助培养的人来解决问题。
5
那么,要怎么做呢?
咱列出个123,你也好记。
①,先传
老林带着这群“游击队”,能开出四家店来,除了运气以外,是不是老林身上也有非常强的管理运营能力?
那么首先要做的,就是把自己的这份管理能力传下去,传给他招来的店长。
遇到什么样的问题,该怎么处理,列出12345,教给店长,至少让店长有章可依。同时给与充分且必要的授权,在这个权限内的事情,你说了算,告知我即可。超出权限了,再来找我。
这一关做好了,能减少三分之一的麻烦。
②、后帮
光传还不够,传完了,还要帮。
把别人的能力学习,再到内化,是需要一个过程的,要不为啥说,知易行难呢。
因此,传授给店长之后,还需要帮助店长做好工作。
这就相当于,老师在课堂上讲完课之后,布置作业,然后还要在晚自习的时候到班里进行辅导,看看学生们都有什么问题,随时给与指导与支持。
这一关,与前面的传一样重要。
然鹅,很多管理者并没有重视这一关,甚至会有一些管理者非常讨厌下属来问问题。
“都说了多少遍了,咋还不会,咋还不懂?真让我着急”
你身边有没有这样的管理者?或者这样的父母?
传和帮一样重要。
③、再带
经过了传和帮,下属基本上能把老林的技能吸收的差不多了。
到这里,重点来了,这第三关,直接影响到未来老林能否有条件开更多的直营店。
也就是咱最开头说的“会下蛋的鸡才值钱”。
最后一关,就是带,啥意思呢?
就是要让店长学会带人。让店长带店长出来。
同时还要设置相应的晋升路线。
例如,只有店长能带出店长来,这个店长才有可能升级为区长。
而且,区长带出的徒弟负责的店,都会有区长的一份收益,同时,这个师徒的关系,是永久性的,俗话讲“终身保修”。
6
上面列出的123,总结三个字就是“传帮带”,只不过最后的这个“带”,和咱传统意义上说的“带”有一些区别。
这个带,更注重的,后浪带后后浪。
这三条做好了,你会发现,组织中从上到下,都是会带人的人,还怕手里没有好人吗?
那么换个比喻来说,是不是都是“会下蛋的鸡”呢?
都是会下蛋的鸡,你说值钱不?
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