培训机构的“免费吃”活动如何做? | 开店笔记

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前两天,社群里一位老板问,想开一个高考补习班,毫无思路,主要是不知道如何招生。培训机构,肯定离不开体验课的,体验课就是一个很好的引流手段,相当于我们新品上市做免费吃的活动。培训机构的服务是看不到摸不着的,通过体验课的形式让顾客加深课程的了解是很有效果的。

下面这篇文章是一位老板分享的如何做好体验课的细节,共享给各位:

为什么要开体验课?

开设体验课最主要的目的是“引流”,希望通过免费或者收费的体验课来吸引家长进入到机构进行体验了解,最终通过转化成为机构的用户。

这里需要强调一点的是,体验课的目的不仅仅是体验本身,更包括了体验期间和结束后的转及时跟进转化。

体验课其实就是要去加大客户对课程的感知价值,客户的感知价值越大,他愿意付出的价格就越高,从而让他报名的几率也就越大。

体验课多长?

体验课有两种:超短体验课设置,机构的体验课设置只有1到2节;超长体验课设置,机构的体验课设置差不多有10节到12节;

哪种体验课的会好一些呢?太长太短都不好,一般是4-6节课。一方面要保证家长可以通过体验课对机构的教学和服务进行深度体验,另一方面,也要考虑体验家长的转化周期和成本。

体验课太短,家长通过仅有的1-2节体验课并不能实现对机构教学及服务的基本了解,上完体验课后,还处于一种懵逼的状态,对机构的基本信任还没有完全建立起来。在这样的状态下,机构要想成功转化这一批家长,几乎是非常困难的。

太长的体验期虽然可以让家长多一些时间和机会对机构进行了解,但是可能给家长一个薅羊毛的绝佳时机,所以最后出现的情况就是,体验课的学生和家长很多,等到你真正的开始准备转化,发现原来自己被一群“蹭课族”所包围着。

如何设计免费体验课,才能实现高的转化率呢?

体验课要分多次上完。课程内容要有层次性,难度从易到难;如果是带有表演性质的课程要有汇报演出做结尾;文化课程最好设置前后测评,将体验课带给学生的成效明确呈现出来。以6次课为例,具体设计步骤如下:

第一次课:

设置多种教学游戏,激发学生的学习兴趣;

课后不要布置作业,但要留下悬念,让学生对下次课有所期待;

第一次课后的服务也很重要,教师可以向家长汇报学生的课堂表现,同时向家长了解学生的学习成绩和习惯以及性格特点等,最后别忘了告知家长,机构是能为他的孩子量身打造一套个性化的培养方案的。

第二次课:

引导学生将2次课的效果展示给家长,比如,通过两次英语课,学生从不敢开口到能主动开口说英语了;

对课堂上表现好的学生进行奖励,学生获得奖励自然会回家向父母炫耀,也会因奖励更喜欢来你的机构,家长看到学生得了奖励如此开心,也会认为学生是喜欢你的机构的。

第三次课:

检查学生的知识掌握情况,对于过关的学生及时给与相应的奖励;这节课开始布置作业,并且注意引导家长参与进来。

第四次课:

要对学生的作业进行反馈,在每个学生的作业本上都写上教师的评语;

拍照或者视频的方式记录学生的学习过程发给家长,让家长看到你的教学过程;

引导学生写一封信给家长,信的主题是感恩父母,并在最后表达自己喜欢在机构学习,以后想留下来学习。把这封信保存好,在第六次家长会的时候发给家长。

第五次课:

通过总结性的测试,让学生感觉到短短几天在你的机构里居然学到这么多内容,而且学得很轻松,也愿意继续学下去;

告诉学生,机构以后还有更多好玩的游戏和活动,吸引他们缴费报名。

第六次课:

这一次是开家长会;设计技巧将每个孩子这几次课的闪光点汇报给家长,并提出个性化的培养方案

将学生之前写给父母的信交给家长,让家长觉得学生在你这里不仅学会了知识,也学会了感恩。

采取激励引导缴费,比如,设置一些优惠活动,缴费越早,优惠力度越大;

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