一个双十一活动,让童装店亏了997块 | 开店笔记

10月19号的文章,我分享了社群里一位老板的童装店活动,对于那个活动方案本身,我是比较认可的。不过,活动已经结束了,这位老板比较郁闷,说没有达到效果,算下来,活动还亏了将近1000块钱。

他今天晚上把活动的过程,活动的数据,结果反馈,还对可能出现的问题也做了总结。我认为会对大家有所启发:

不知道有多少人看了我10月19号左右给客户做的活动方案,客户也照着执行了。

当时的文章链接如下:

一个童装店的双十一活动 | 开店笔记

把活动结果分享给各位:

先说说这位商家的情况:

客户做童装店四五年了,微信里有631名好友,让她群发好友的时候,只能选出70名微信顾客,其他的好友要么是中介要么是批发商,要么就不知道是干什么的。

她每天微信也不发东西,半个月发一条朋友圈都算好的,原因是害怕她的顾客拿着图片去网上找同款。

店里产品定价很高,正常销售按吊牌价六折,这次也是在六折的基础上再做活动。还有,店主喜欢拿尾货,已经积压了3000件库存。

10月26号~11月11号进店免费送衣服活动情况如下:

共计:销售童装132件;

销售金额6264元;

成本金额4016.27元;

微信好友增加人数:160人;

免费领取价值50元衣服人数:75人;

用免费券抵扣50元到店消费:40人。

成本:835+275+30+280+55+65+205=1745元

免费券印制7000张,成本750元+顺丰费用85=835元

发传单工资:275元

条幅:30元

花篮:280元

糖果:55元

地毯:65元

会员礼物青花瓷碗:205元

赠送衣服金额:75*20=1500元

亏损金额:6264-4016-1745-1500=-997元

平均获客成本:997/160=6.23125元

总之我感觉,这个活动是失败的。因为我无法到场,只能微信指挥客户, 强制她每天发朋友圈,告诉她顾客到店应该怎么操作,但是她总是能以各种理由来反驳我。

之前的活动是这样的,如下图,但是一个充值的客户也没有,最后把充值活动改为消费100元或200元就满足要求。

好吧,我只能猜测是哪里出现了问题

1,图片做的不好,没有吸引大量客户。

2,发传单的大姨不用心,敷衍了事,7000张券只引来160名客户 。

3,客户进店后,推荐话术没有讲出来,未推出会员充值形成闭环(中间做了一个以一抵十活动:花一元购买10元优惠券进行下次消费,竟然没有一个人购买。

店主跟我说,有个客户说:我现在想不起来要买什么,这一块钱我不想花,等我想买衣服的时候我就来了。但是我总觉得不能所有的人都这样吧?可能是店主没有信心就没再推,我再强调也没有用。

4,店主没有按照活动方案与蛋糕店合作,赠送蛋糕提货券(孩子生日当天全场五折活动是可行的,这期间就有孩子过生日到店购买衣服)

5,拿到免费券的人以为是套路。

随手丢弃了 我现在有点郁闷,如果大家有兴趣,请提点一下,谢谢大家了。

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