不被失败击垮，不放弃自己 | 开店笔记

听心理学家陈海贤老师的一个课程，学习到一个概念，叫“习得性无助”，分享给各位各位老板。因为很多人会习得性无助，后果很严重。

先说说这概念怎么来的。美国心理学家塞利格曼做过一个电击狗的实验：

他把两群狗赶到A和B两个笼子里，并给笼子通电。A笼子和B笼子用一根铁杆接通，所以两个笼子的狗都经受了一样的电击。区别仅在于，A笼子里有切断电源的杠杆，而B笼子没有。

被电击很痛苦，所以狗就在笼子里跑来跑去找办法。A笼子里的狗很快学会了通过按杠杆切断电源，而B笼子里的狗却什么也做不了，只能等着A笼子里的狗切断电源。

然后，他把这两群狗分别放到C笼子里。C笼子并没有杠杆，但是很矮，狗只要奋力一跃，就能跳出笼子。当给C笼子通电时，原来A笼子里的狗很快就学会了从C笼子里跳出来，而原来B笼子里的狗却趴在笼子里，呜呜地经受着电击，一动不动。

习得性无助是对伤害的抽象

为什么B笼子里的狗经受了电击，就不动了呢？它是因为之前的电击吗？可是，A笼子里的狗和B笼子里的狗，之前受的电击是一样的，为什么A笼子里的狗就会不断尝试跳出笼子呢？

答案是，B笼子里的狗不仅受了电击，而且形成了这样一种信念：“我再做什么也没有用了”。

不是电击，而是电击下形成的这种信念，让B笼子里的狗放弃了挣扎。塞利格曼创造了一个著名的心理学概念，来总结B笼子里狗的表现，叫做“习得性无助”。

其实人也经常陷入这种习得性无助中。比如：

工作压力会让我们习得性无助，觉得自己再努力也赶不上工作进度了，所以破罐子破摔，干脆宕机了。

失恋也会让人产生习得性无助，再也不相信自己能找到好的爱情了。

看到这里，可以扪心自问：

我是否因为开店失败过一次，就觉得自己没有做生意的天分，导致信心全无？

我是否因为做活动效果不好，就觉得自己不会运营，然后拒绝尝试做其他尝试，店面运营陷入恶性循环？

如果是，就是陷入了习得性无助中。

解决办法是什么呢？答案就是：不要扩大问题，把问题绝对化。

道理很简单啊：

你上次失败了只代表你上次没有做好，也许是经验不足犯了些错误，总结经验教训，下次避免就好了。犯了错误，不意味着你这个人是失败的，恰恰相反，你的能力就是在这样的犯错中提高的，想想，哪个成功的人不都是失败了很多次才有所成就么。

你上次活动做得不好也只是因为上次没有做好而已，是一个单独的事件，这不意味着你下次做活动还会出现一样的情况，更不能因此否定自己的运营能力，自暴自弃。

我第一次开店失败后，有将近一年时间没有去工作，也没有再开店，也不敢见朋友，其实有点怀疑自己的。当时还不知道这个概念，好在没有放弃自己，不然，估计很长时间会笼罩在失败的阴影当中。

希望失败过的老板们也永远不放弃自己。

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