昨天去店里看看，发现和我相隔20米的竞争对手倒了，开了大约10个月。
是一个加盟品牌，还是蛮大的加盟品牌，价格很低那种。他们来了之后，店员当时还有点怕的，因为他们的价格是五六块，而我们的价格基本十块以上。
换以前，也会怕一下吧，毕竟是同类别的店，还是有竞争关系的。但是现在淡定了很多。我安慰她们：
我们的东西不全一样，尤其是主力产品不一样，对顾客来说，我们是两家不一样的店。
他们东西虽然很便宜，但是东西也很不好，跟我们不在同一个层次。所以面对的目标顾客是不一样的。他们的顾客是对价格敏感，对品质没有要求的人。而这个位置，对品质有要求的人占主导。
他们是加盟品牌，原材料从总部拿，成本高，价格又非常低，利润空间就很有限，外卖就肯定做不起来。
在顾客关系维护和运营方面，我们深耕细作，有一批很忠诚的顾客粉丝，别人很难抢走。
最后我说，在产品的更新换代上，我们比他们要强，所以不用怕。
大敌当前，安定“军心”还是很重要的，无论敌人多强大，战士们不能失去信心。
这家店开业期间，对我们是有些冲击的，我们营业额下滑了大约百分之二三十。不过，很快又恢复了正常。有几次我去看他们情况，生意也还行，我一度以为他们找到了自己的顾客，找到了自己的定位呢。我也感觉挺好，你做你的生意，我做我的生意，大家相安无事最好，何必你死我活呢，听店员说，有几次，他们制冰机坏了，冰块还是去我们店借的。
这个店位置是没有问题的，比我的好。他们最大的问题应该就是成本问题，原材料和其他物料都是总部供货，贵是肯定的，而价格也是总部控制，那剩给老板的毛利就很少了。当然，你可以说这是薄利多销的策略，但这需要人流量非常大的地段来支撑这个策略，对于一个店来说，房租成本就上去了，可能的结果就是，人气很旺，但净利润少。
所以，不怪我。
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