我的甜品店成了夜市摊子 | 开店笔记

试营业最后一天了,今天是业绩大幅上涨了一些,算是小小突破了一下。

营业额6714,实收3709。老顾客很多,这让人欣慰。社区店就那么点人,如果留不住客人,那就有很大问题。

图片如下,各位可以感受一下现场气氛。

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我的店是在社区的广场上,晚上7点以后有四五摊广场舞,音乐震耳欲聋,很热闹。我老婆在里面只能无奈带上耳麦扩音器跟顾客说话,她说门口跟夜市一样。所以现场有点滑稽,因为这么小个店怎么还要耳麦呢!

说到社区店就不得不提广场舞,我选址看人流的时候,就为这点深深的忧虑过,我当时担心的是:他们的音响声音那么大,我店头的音响不就发挥不了作用了么。果然,我的音响现在还没有买,确实没用。

但是当时最让我焦虑的是目标顾客的问题。晚上广场上最热闹,但是一眼望去,全是老头老太太和小孩,都不是我的目标顾客。

这个时候,不要被这种不安的情绪影响了自己的理性判断,我算了一下,小区有4100多户人家,一个家庭一个女性,那也有4000多人,虽然我影响的范围只是半个小区,因为另外半个隔着一条马路,那也有2000目标顾客,够养活一个店了,再加上少部分男性群体,人就更多了。

这样算是比较粗糙的,因为有一部分家庭的女性可能年纪比较大,也不是我的目标顾客,那就算去一半,最后剩下1000个,相对于我2700的月房租,我觉得够养活我的店了。

这几天试营业,应该证明了当时的判断还是大差不差的,各位从我发的图片中应该可以看到,来的基本都是标准的目标顾客。

这个问题,我们在从另外一个角度来思考:一个店就是要做一部分人的生意,这一部分人有自己的喜好,有自己的审美,有自己的消费能力,有自己的痛点,那一个店的所有相关因素都要围绕着这个顾客群体来设计,思考,执行,改善。

有老板问过我:我做买一送一的活动,如果来了一堆喜欢占便宜的的老头老太太怎么办?这些人就是为了占便宜而来,毫无忠诚度可言,活动的效果就差了。

这种担心是可以理解的,但是事实上不会发生。各位从我这几天的图片中应该可以看得到,基本上没有老头老太太,他们顶多也就问问,很少买,他们还是喜欢广场舞多一点。

背后的原因其实很简单:我的店一看就是开给年轻人的,而不是老年人的。

如果我要做老年人生意,我的产品选址,装修风格,价格,活动。。。都不会是这个样子,一定要是老年人喜欢的店。

所以,有个问题有答案了。做活动时,如何对付那些来店占便宜的人?你其实不用他们,他们就是你的目标顾客;不是你的目标顾客,他们都看不上你。

明天正式开业了,我要去休息了。

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