实体店的线上宣传和推广 | 开店笔记

我经常说，现在一个实体店的生存和发展是离不开线上的，如果开店的老板们还是希望纯粹依靠线下门口的流量来做生意，会越来越艰难，因为你不做，你的竞争对手在做，顾客还没有到你门口，就被竞争对手抢走了。

所以，线上的推广和宣传是需要了解而且需要加强的。那么，有哪几种线上宣传渠道呢，他们的特点是怎样的，要注意什么呢？我做个总结。

主要有以下四种主流的渠道：

本地公众大号软文推广

只要是稍微有点实力的店，当地的公众大号宣传是必须的，因为只要投放的渠道精准，软文写得好，老板舍得投入，开业火爆是很容易做到的事情。

很多网红店怎么突然红起来的，就是凭借着大号的作用。无论是新店开业，还是新品上市，第一波资源都会集中在本地“吃喝玩乐”之类的公众号上。

一般情况下本地生活号的粉丝都非常精准，活动设计的好，转化率也较高。

不过，大号的费用也不菲，一般是根据文章的阅读量来收费，平均五六毛一个点击，比如一片文章的阅读量是10000，那发一篇软文的价格在5000-6000的水平，当然，还要看自媒体之间的竞争情况。竞争多，价格就便宜。

公众大号宣传可以让你的店一夜成名，但是很容易来的快去得也快，而且极其考验你的接待能力，考验你的留存能力，如果一个店的内功没有练好，就大肆宣传，很容易适得其反。

各种新平台的引流，比如抖音，快手。

类似抖音、直播这类新平台崛起的流量红利，对于实体店的推广也有一定的作用。各地都有这样的店，就因为在某个平台先红起来了，接着店里生意也就火起来了。

这段时间，我就看到我们这里有一个火锅店，带着社交性质，被很多顾客在抖音上晒，生意比较火，很多人慕名而去。

其实很简单，餐厅一边坐男性，一边坐女性，每个人都是单座，男女对座，中间隔着一个可以打开的门，随时可以打开看看对面是什么人。因为有陌生人社交属性，跟陌陌一样，比较新鲜，比较刺激，自然就很多人晒。

不过，这种店一般火不过三个月，因为一旦火，就有模仿，而且他这个太容易模仿了，估计一个月之内就会有一摸一样的竞争对手。答案茶就是个例子。

不过，这些平台作为一个店的日常促销手段也是可以的，比如常见的“拍抖音，送某某产品；点赞达到多少，可以减扣多少现金”的活动。

顾客微信朋友圈推广

这也是常见的线上宣传方式，而且往往更加有杀伤力，朋友圈里看到朋友推荐的东西转化率会更高，尽管你知道那就是一个广告，朋友发的广告也是比较信得过的。

朋友圈推广有两种方式：

一种是线下顾客消费的时候鼓励发圈，如果愿意宣传的，给予奖励，送东西啊，打折啊，送会员资格啊。。。

一种是纯线上的，常见的就是积攒活动。我现在店里基本上不会做这个活动了，不过几年前做还是很有效的，只要做了积攒活动，营业额有一个多星期会比平时高40%-50%，微信好友数目也会增加很多。现在因为做的人多了，效果差了些，但是还是有效的。

各种第三方平台的引流

常见的就是美团团购和大众点评，现在的外卖平台也可以为线下引流。

今天下午还有美团团购的工作人员打电话问我要不要做团购，问过好多次了，都拒绝了。因为前几年跟美团打交道的伤心经历，我一直没有做团购，他们的工作作风太霸道了，经常会威胁商户。

当然，这只是次要原因，主要原因是因为店里生意稳定，店员都忙不过来，不需要通过第三方平台引流。引流是需要成本的，他们的扣点就是成本。

当然我是特殊例子，有着自己的运营模式。有些位置比较偏僻的店，比如写字楼里公寓楼里的店可能在早期是需要第三方平台来引流的。

这些平台有着巨大的流量，一个店早期可以利用这些平台提高知名度，让更多顾客到店体验，但是一定要注意一点，务必要把这些平台的顾客变成自己店里的用户，要留存到店面的微信里，以后可以通过微信直接跟这些顾客沟通。这样，他们对你的认识会更加立体和全面，而不仅仅是平台的优惠活动。

以上是几种有效的主流线上宣传渠道，各位老板可以根据自己的能力和生意的特点，做好其中一两个就好。

假如开店就是一场战役的话，实体店是地面部队，线上宣传就是空军。你看现代战役，空军一般都会走在地面部队前面，而且随时为地面部队掩护，美国打叙利亚，只出动了空军。

所以，要开店，掌握“制空权”越来越重要了。

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