解决顾客内心的恐惧是一个店成功与否的关键 | 开店笔记

5月份的时候,社群里一位老板问:

老陈,我老公今年5月份开了个渔具店,由于没经验,钓鱼行业又是个冷门行业,觉得买渔具的人都是大老爷们不讲价好对付,适合我老公性格,当时选址就想着小区楼下不是很旺的位置应该也可以,店铺面积有65平,租金7000/月,人现在营业额3000多,亏死了,真是苦恼,这种行业不知如何聚集人气,想关掉也不甘心,他很爱这行,真是纠结,有没有好的建议?

我当时给这位老板的建议是:

建议你老公不要守店里,而是要走出去,经营两个圈子:

一个是钓鱼圈,多认识里面的意见领袖,让他们推一推,他们的一句话顶十句话。

还要经营垂钓者的线上圈子,把有类似需求的人聚集起来,你老公热爱这一行,应该多展示你们产品的牛逼之处,同时给他们提供专业方面的知识。

把这个半年前的案例搬出来是因为这两天看到了下面这个视频:

钓鱼的人看到这个视频是会很动心的,动心不是因为老板的激情和疯狂,而是直击钓鱼人群的痛点。

这个痛点就是:鱼竿经常断,特别是钓到大家伙的时候。钓到大鱼本来就难得,正当满怀欣喜收杆的时候,“啪”,鱼竿断了。

对人心的伤害真是大啊!看下面这个视频,从背影里就知道钓鱼的人当时心里是一万个草泥马。

开个店,就是为了解决某些人的痛点,注意,我说的不仅仅是需求,更是痛点。痛点就是顾客怕失去什么,钓鱼的人最怕就是在钓到大鱼的时候,渔具不给力,怕自己的猎物跑了,怕失望的情绪笼罩自己。

第一个视频中的老板,为了展示自己渔具的结实,可靠,耐用,表现得很疯狂,但是正是这种疯狂,才会让潜在顾客关注到自己的产品,也正是这种夸张的举动,才能让渔具的牢固结实耐用表现的淋漓精致。

试想一下,案例中的这位老板如果能够在朋友圈里经常发发这种视频或者图片,从而展示他们渔具的特点,我不相信打动不了顾客的。

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