上一次关于员工管理的文章讲到员工离开大多是因为钱少或者心理不爽。钱多钱少这个好说，能用钱解决的问题大多不是不可解决的问题，对很多老板来说，不能解决的问题是员工心理不爽不知道怎么办，而员工心理不爽，因为大部分是因为老板领导力不够。
要开店老板具备领导力，貌似是一个很难的事情，因为老板们会给自己找很多理由，比如，我之前工作就是因为没有当上领导，才出来开店的，或者就是以为领导做得不好，往上爬不动了才开始创业的，或者说自己天生就不是做领导的料，所以走上创业的个体之路。。。等等
有这种想法的人混淆了两个概念，领导和领导力。领导更多的是当权者，是在某个职位上的人，而领导力更强调影响力，不仅仅是一种头衔。记得读书时有一个关于领导力的定义印象很深刻，说领导力是管理自己和影响他人的能力。
我也记得很清楚，我工作的时候顶头上司在我第一次有下属的时候跟我说，管理下属多用影响力，少用行政权力。他说的行政权利就是我的岗位给我的权利，而影响力就是领导力。
所以，作为领导者也是影响者的开店老板，更加应该修炼领导力。
管理学上提出领导力有5种来源：法定权，强制权，奖赏权，专家权，和人格魅力。
我来说说我对上面几种权利的看法：
法定全和强制权很容易理解，就是工作赋予的，你是投资人，是老板，人士的任免权都是你说了算，是受法律保护的，不合格的员工也可以开除。我工作时的老板劝我少用这种行政权利，我记住了，所以在管理员工的时候也一般很少发布命令或者强制他们做什么。己所不欲，勿施于人，你如果有个对你颐指气使的老板，你愿意干么？这是很多员工心理不爽的主要原因，不是经常可以看到领导训斥员工的场景么。
关于奖赏权，有人做过调查，问最需要领导给自己什么？排第一位的居然是“口头表扬”，大人就跟小孩子一样，希望经常有人对自己说“你真棒”。所以，一定要多口头表扬员工。员工做得好，做得辛苦，给点红包打赏，逢年过节给个红包，营业额创新高给红包，提高员工的而积极性都很有用。
关于专家权，这里我还是说说我的反面例子。我第一个店失败的重要原因之一就是因为我不懂厨房。一年时间换了三批厨师，无论我用什么办法，软硬兼施，威逼利诱，厨师一个个牛逼哄哄，当我换到第三批厨师的时候，我决心不再更换厨师了，因为第四批厨师还是会一样的，都因为我不是产品方面的专家。
关于人格魅力，这个说起来虚，其实真是挺虚，我觉得这个跟性格有关系，不多说了。假入你把上面四点做好了，人格魅力自然就出来了。
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