广告界有一个非常经典的USP理论，也叫独特的销售主张，这个理论影响了全球广告界半个多世纪，一直到现在还在使用。独特的销售主张有3个特点：
第一，向消费者表达一个主张，必须让其明白，购买自己的产品可以获得什么具体的利益；
第二，所强调的主张必须是竞争对手作不到的或无法提供的，必须说出其独特之处，强调人无我有的唯一性；
第三所强调的主张必须是强有力的，是消费者关注的，必须集中在某一个点上，以达到打动、吸引别人购买产品的目的。
劳斯莱斯有一个广告堪称经典，是这么说的：“在一小时60迈的劳斯莱斯车中，最大的噪声来自于电子钟。” 这个广告的销售主张就非常强烈，它告诉顾客，劳斯莱斯的舒适性是顶尖的，竞争对手无法比拟，而且这个主张非常强烈，集中在轿车的密封性好，是这个级别的高端顾客在乎的性能。
我觉得，一点小店要让别人记住，要从激烈的竞争中脱颖而出，也必须有独特的销售主张。甚至可以说，独特的销售主张这种方法是可以作为店面定位的方法之一。 老板应该关心三个问题
第一，我的店要给本商圈的目标顾客提供什么样的利益。记得在上海开店时，我那个写字楼区有一家快餐店生意好到爆，他的主张是 “等待不超过5分钟”，可以说这个口号切中了中午写字楼上班族吃午饭的痛点，为了满足这点，他们对人员安排和流程做了很多独特的设计，虽然在操作的过程中，很多人的等待都会超过了5分钟，不过因为确实比别人快一些，大家也不会在乎是否真的是5分钟。
第二，我的店的主张是不是独特的，同一个商圈的竞争对手能不能做到。我现在新店的主张就是“轻食就餐”，是针对重口味云集的食堂和餐饮一条街提出来的，你们都提倡吃得饱，分量多，味道浓郁，那我提倡吃得轻，减轻我们的肠道负担，在追求营养的同时还能控制体重，一下子受到女性的追捧。
第三，自己的主张是不是目标顾客关注的，是不是有力度的，是不是说出来能够打动人心的。很多老板做生意是以自我为中心的，大多失败的开店案例都是因为老板开了一个自己喜欢的店，而不是这个商圈目标顾客需要的店。你的主张顾客不仅要在乎，更好能被打动，刚刚提到的快餐店承诺等候不超过5分钟就是非常能打动上班族的，因为他们中午吃饭时间有限，而且都希望吃晚饭会办公室在休息一会。
各位老板，你的店有没有“独特的销售主张”？
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