我理解的店面运营模式

有听众听到我之前讲的店面的必要条件,不理解我讲的运营模式是什么,有可能是我讲的不是很清楚,也有可能是它本身比较难以理解,因为我自己就花了很多时间来思考这个问题。所以,这集我专门讲讲我理解的店面运营模式。

为了便于理解,我对比一下我的店和邻居们的店的差别:

有一天我问奶茶鸡排店老板,你都招了两个小姑娘在店里了,你还天天呆这里干嘛。他说,我不放心,我不在的话鸡排味道没那么好。炸鸡排还是有很多技术含量的,油温,炸的时间长短,面粉的多少,颜色的变化,肉质的软硬等等,他认为只有长期做的人才有感觉。而我不用再店里守着,因为我的东西都是在生产车间生产完再配送到店里,不管店里是谁在,顾客吃到的东西都一样。而且因为生产配方和工艺都严格标准化,我也不用担心是我做还是别人做。生产出来都一个味道。

鸡排奶茶店开业以来,生意一直不温不火。老板虽然无奈但是店里三个人一个不能少,因为大部分东西都是现做,高峰时段一到,每个人都会忙一阵,缺一个都要瘫痪。而我店里只需要一个人,生意即使非常好,一个人也忙得过来。因为东西都是先做好的,出单效率非常高。 人工成本是一个店的三大成本之一,我对比过,鸡排店的人工成本比我高40%-45%。而且如果开分店,他成本是成倍数上涨的,而我的成本会是平缓上涨。

烤猪蹄店有时会很苦恼,因为浪费太严重了。一个香喷喷的猪蹄是这样来的:每天早上需要把一个猪蹄切成对半,然后腌制两个小时才可以开始烤制。但是腌制出来的猪蹄不能过夜,所以当天必须卖完,不然第二天味道会非常奇怪,感觉馊掉了一样。如果当天生意不好的时候,老板要不熬到很晚,期待多卖点,要不就扔掉。我店里的东西没有这个担心,因为保质期是4天,如果一天卖不完可以放在冰箱。产品保质期其实不仅关系到浪费与否,更重要的是关系到生产的安排,假如后面几天要做活动,烤猪蹄是很难安排的,要不不够卖,要不浪费。

旁边包子店生意很好,夫妻俩干了好多年了,口碑不错。他们为了赶上早点生意,他们必须要3点起来开始做准备,因为白天生意也不错,所以要一直忙到晚上七八点。他们每天的睡眠时间只有四五个小时,日复一日,年复一年。这种生活,你能受得了吗,我反正肯定不行。而我做东西,因为保质期有几天时间,我可以从容安排生产,不用掐着点做东西,不用熬夜,不用起早,可以根据后面几天的日程安排采购,生产,配送和店面促销。

店面运营模式简单来讲是一个店各个功能模块的组合方式。他直接关系到一个店的效率的高低。效率这个词概括很多东西,比如,成本的高低,盈利能力的强弱,顾客体验好坏,员工的忙碌与否,甚至老板的心情好坏等等

运营模式其实可以不断优化的,不管现在是好还是坏,不用急,只要还在盈利,慢慢改呗。

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