年营收15亿,它靠一碗小馄饨火了21年,开出3000+店!

在星罗棋布的魔都餐饮江湖里,有一家餐饮企业的地位无法被忽略,它靠一碗小馄饨红了21年,从十几平米小店到3000+店的餐饮帝国,从过去日卖1000碗到年营收15亿元!

吉祥馄饨是如何持续保持品牌的生命力?

吉祥馄饨的创始人有三人,分别是左兵、翁联辉和张彪,一个是公务员,一个是大学老师,还有一个是国企经理。而在特殊机缘巧合下,他们纷纷辞职并开始了自己的创业,上演了一个“中国合伙人”的创富记。

馄饨硕士下海路

1999年,安徽贵池县观前税务局科员左兵“炒”了县委鱿鱼,这在当地引起了不小轰动,因为他是县里第一个辞职的公务员。

左兵瘦瘦的个儿,如果按部就班地过下去,他会分到一套房子和一辆摩托车,但他留下一句“我不要那种一眼望得到头的生活”后,拂袖而去。

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从左至右:左兵、翁联辉、张彪

在左兵辞职的同年,华东师范大学金融硕士翁联辉也辞掉了大学老师的工作。他还有另一个身份——罗森便利店店长,他觉得与其加盟别人,不如自己创业,让别人加盟你。

就在这个时候,当地一家国企分公司经理张彪失业了。经济体制改革大潮来临,饭碗说没就没。

中国有句俗话叫“无巧不成书”,用来形容他们三个人恰如其分。

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他们同为小学同学,一次偶然的机会,他们在上海聚到了一起。因为各有所长,于是他们决定合伙创业,开一家馄饨铺。

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以史为鉴创稳定

三个无业硕士筹了4万块钱,每人出资1.33万,各占33.3%股份,第一家“吉祥馄饨”铺就在上海人民路开张了。

刚踏入餐饮业没经验,他们开始了天天吃馄饨的生活,称之为市场调研。很快,他们吃遍了上海的大饭店小饭馆,并且还打包一份回去拆开来研究。

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做小吃生意的辛苦是常人难以体会的。“每天凌晨三点就要起床了,去菜场批发芹菜、荠菜,讨价还价,回来三个人一起拌馅、开电瓶车送外卖,晚上就睡在店里的阁楼上。”

三个人学历高,眼界自然不低。当过公务员的左兵喜欢读史,每次看《太平天国》,就对里面兄弟反目,祸起萧墙的历史扼腕叹息。

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他拉着张彪和翁联辉结合自身情况探讨历史,最后总结出一套协定:

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协定


1)所有的决定2: 1才能通过,当然,3: 0更好;

2)所有的决定必须当场表达,不能说回去再考虑,三人的老婆不能“参政”;

3)三人中如有直系亲属进入公司工作,必须告知另外两人并且征得同意;

4)手机费、汽油费等所有私人费用一律不能报销;

5)不管谁做老大,另外两人必须要支持他。

这套协定保证了吉祥馄饨的稳定发展,避免了分歧得不到解决的情况,那么多年过去了,一直沿用至今。

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成功裂变3000家门店

成立21年,吉祥馄饨几度经历市场环境恶化,门店亏损严重,生死悬于一线。但仍然能顽强地生存下来,他们是如何做到的呢?

1.产品简单化

曾经,吉祥馄饨的菜单有50多种馄饨,100多种馅,后来三兄弟发现随着产品线的拉长,管理控制能力变得越来越弱,空间越来越小。所以他们把产品砍到20个品种,管理起来轻松多了。

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三兄弟死磕产品,把上海人的精明和细致发挥到了极致。

为了追求标准化,他们挑选了十几家面粉供应商。在五花肉上面,他们也和肉联厂签订协议,肥瘦比例必须是2:8。

虽然手工包馄饨肯定有误差,但吉祥馄饨严格控制误差率,一碗馄饨310克,上下误差不超过5克,标准化保证了质量和规模。

2.首创“全家福”馄饨,一碗可吃5种口味

吉祥馄饨的所有产品设定,都是基于顾客的角度进行设定。

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吉祥的团队很喜欢观察顾客,他们发现,当顾客点一种馄饨的时候,总有一种跃跃欲试想尝其它馄饨的冲动,那为什么不满足他们呢?

于是“全家福”馄饨应运而生,即一碗10个馄饨中,可以吃到虾仁、荠菜等五种口味。

3.最早开放区域代理的餐企,打开全国市场

2002年前后,那时候的中国餐饮企业还都属于稳扎稳打、处在在自己的一亩三分地里得吃得喝阶段,很少有企业想着更外围的事情。

而这个时候,吉祥的创始团队却敏锐地捕捉到,想要提高知名度,巩固品类心智,必须通过快速占领市场的方式,所以吉祥也成了首批“吃螃蟹的人”,开放区域代理。

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副总裁刘开永回忆,至今吉祥馄饨都应该感谢当初开放区域代理的决策,也是这一举措让吉祥馄饨在长三角、河北、东北地区名声大噪,从一个区域网红到全国品牌。

4.首推一盒10个馄饨“成品配送”模式

“对于刚需快餐来说,管理好产品,就等于管理好了一切。”

想必有一定经验的餐饮人都会对这句话感受颇深,吉祥创始人团队就发现馄饨品类有天然的连锁优势,产品本身就有极大的竞争力,可对于单店来说,包10种左右的馄饨就非常累了,而且门店不一定消耗得完。

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针对这一情况,吉祥走了一条自己的路,首推一盒10个馄饨的成品配送模式,有点类思念的模式,到店店员煮好后就可以给顾客吃,产品完成度高的好处是倒逼了加盟管理,这也是吉祥21年来长胜的法则之一。

此外,为了保证产品口味,核心区域都实现一天一次鲜品配送。

5.3人搞定一家店,只需“煮”即可完成一餐

吉祥模式的成功,在于简化了流程,又同时兼顾了产品的品质。

由于走成品配送模式,吉祥的出餐过程十分简单,只需要煮一个动作即可完成整个出餐过程,就算是麦当劳、肯德基也只有艳羡的份。

这样的成品配送模式,也使得吉祥馄饨效率高,用工少,同样都是50平店,常规快餐店需要6-7人,而吉祥只需要3人。

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小结

如果说吉祥馄饨的创业前期,是以品类推动品牌发展,占据了天时;

吉祥馄饨的中期,是以区域到全国代理,占据了地利;

现在的吉祥馄饨则更看重做产品从“人性”出发,充分考虑顾客的需求设定产品,占据了人和;

天时、地利、人和组成吉祥。

应了那句话,这世界所有的传统生意重新包装,都将是一门全新的生意,就算是一碗不起眼的小馄饨也可以。

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资料来源:职业餐饮网、营销报、餐饮老板内参

原创文章,作者:今日新餐饮,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/213328.html

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