【伙伴分享】成都,只是开始!

我叫汪江飞,来自江西赣州,2020年4月20日入职深圳东门一店。

刚进来木屋是店经理潘宁川面试,那时候对木屋不是很了解,只记得多年前吃过一次木屋,印象不是特别深刻,店经理老潘为人特别随和,面试那天跟我讲解了从门店待遇,ABC制度及各种激励福利,拍卖会,分析木屋的历程,面试时长整整长达一个半小时,当时想到的是一个店经理能有如此耐心,木屋的系统化还是不错的,于是就去了公司面试。时光易逝,一转眼就七个月了。

从刚开始在楼面各岗位的不熟悉,感觉最快的速度都好像跟不上的样子,当时在想怎么会有这样一直忙的不停的店呢?也曾迷茫过,每天都是十个小时以上而且工作强度那么大的情况下到底是为了什么?金服考了三次都没有通过甚至开始怀疑人生,自己到底是和别人差在哪里了,后来在一步步的了解木屋,一次次的培训,学会怎么处理客诉,学会怎么与顾客沟通做好顾客体验,如何才能保证高效运营,被木屋这种大企业的胸怀魅力所折服。

在东门一店学会了单兵作战能力一定要强,必须每个岗位都能顶的上,而且必须是最好的。哪里需要去哪里,正是因为需要才能体现出自我的价值。在门店里评A和评B是完全不同的两种体验。想拿A必须拿出百分百的努力和百分百的细心。理解了拿第一的诱惑,凡事想着做第一的冲劲,你会变得更优秀。

学会了团队的重要性,一个人再厉害也做不了一天三万的营业额,在今年疫情之后东门一店的生意对比去年一落千丈,从去年的基本每月都是A级门店到今年的基本与A无缘的情况,金服老A调走一大批。当门店四月份拿了A之后,大半年的时候都没有拿过A了,在九月的时候我们携手整个门店之力,终于在9月份拿了A,越战越勇所有人都尝到了拿A的甜头,在10月份的时候成功的拿到A。门店上下团结一心众人拾柴火焰高,让我懂得团结的重要性。

学会了沟通的重要性,客诉要怎么处理,伙伴意见分歧怎么沟通解决,怎么才能带训人,在第四次考金服的时候一万个心不想去考了,前厅主管锡林哥对我进行了开导(威逼利诱),终于在第四次通过了金服,所以非常感谢东门一店教过我的师傅们,谢谢你们教我成长。

在参加公司培训时,我认识了成都市场部的负责人兵哥,于是我成功的于11月来到了美丽的成都,投入了成都事业部汇锦城店的怀抱中,成都我是新的开始!也是我接下来要奋斗的城市,相信成都市场会迅速成长起来,未来,千城万店,有我一份!

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