掌柜说:
不同的扩张模式直接导致了门店数和经营规模的大小。渝是乎和鱼你在一起选择了截然不同的道路,前者自食其力一步一个脚印,后者利用杠杆快速撬动市场制定标准。但如今,酸菜鱼的风口显然已经过去了,谁能笑到最后和规模大小没有一点关系,品类有自然的生命周期,但品牌的周期则靠基本功决定,最终的胜者靠的必然是稳定性与过硬的服务力。
新餐饮洞察
一个是小份酸菜鱼开创者;
一个是伺机进场,后来者居上。
但开创者影响力渐弱,后来者却披荆斩棘,名声大噪。
近2000家门店的“鱼你在一起”,和不到100家门店的“渝是乎”,走向了不同的“鱼”生。
2000家VS100家,背后是什么?
渝是乎刚刚在11月6日庆祝完自己的五岁生日,再过一个月,鱼你在一起也将迎来四岁生日。
同样是酸菜鱼品类,渝是乎甚至比鱼你在一起早了整整一年,为什么几年过去,它们却走向了不同的发展路途呢?
1.创始人背景不同:专注美食VS连锁创业者
渝是乎创始人王勇是土生土长的四川人,厨师出身,做了二十几年的餐饮,在创立渝是乎之前,做成都小吃做得得心应手,还作为优秀代表上过电视台。
在餐饮的本质上,王勇看的很明白。
全国有3000多家成都小吃,这种餐饮形态在前些年受欢迎,是把成都的小吃快餐,变成了正餐,由小做大。
那能不能倒过来,创新一种模式,把正餐变成快餐呢?于是他从无数种川菜系列中,挑中了酸菜鱼,把酸菜鱼做成小份,变成快餐。
一时间,引领了整个酸菜鱼品类的爆发和热潮。
这一品类的爆发,引起了商业嗅觉敏锐的魏彤蓉注意。此时她已经先后创立了“魏老香”鸡火锅和“辣小豌”重庆小面两个品牌,鸡火锅和重庆小面都是当时最火的品类。
酸菜鱼作为2016年全年最火品类,魏彤蓉团队经历一番调研和考察,在2017年1月创立“鱼你在一起”品牌,主打酸菜鱼快餐。
2.模式不同:直营VS加盟
“我们之前的品牌辣尚瘾也放的有加盟,最多的时候将近200家,后来慢慢只剩了几十家,在骨子里觉得自己还是不太适合做加盟,还是想要把味道完全呈现出来。”渝是乎创始人王勇说。
厨师出身的王勇对食物有一种近乎偏执的钻研,如果一个人精力被量化为100分值的话,王勇至少有85分的精力是用在味道和食物本身的。王勇的微信头像,一直都是厨师的形象。
对味道的执着,再加上并不怎么成功的加盟经验,渝是乎在创立之初,就定下了直营的基调。
而鱼你在一起从出生起,就带着加盟的基因。
“我会选择易于标准化、产品线简单的项目。”魏彤蓉说。
酸菜鱼快餐完全符合这一要求,非常利于加盟扩张。
为什么选择加盟的鱼你在一起后来者居上?
基因的不同,让渝是乎和鱼你在一起选择了不同的道路。选择了加盟模式的鱼你在一起,做对了什么,后来者居上呢?
1.产品遵循“标准化、好复制”,先减后加
后进场的鱼你在一起并没有照搬主流,而是重新梳理了产品线,定下了“6+5+5”产品组合——
6款不同口味的产品、6个配菜、5款饮料,再加上馒头和米饭2款免费主食。
“产品库里有12种口味的酸菜鱼,但每家店只上六款,其中三款是固定的,另外三款可以自主选择。”魏彤蓉说。
今年疫情后,鱼你在一起团队又重新梳理产品结构,对产品进行了优化。
主打产品新出了热炝、青花椒、公举番茄、金汤、葱香、经典香辣等口味的酸菜鱼,并且增加了热卤、炸食、面筋、牛肚串等小食产品,并把原本的产品结构模型更新为“8+8+5+小食辅品”SKU模式,即8款酸菜鱼、8个配菜可选、5种饮料,以及小食辅品。
由最开始的做“减法”到疫情后的做“加法”,鱼你在一起的产品始终在不断迭代。
2.团队十多年历练,有丰富的加盟管理经验
十几年前,在公众对加盟这种模式还不太了解,甚至因为一些极端案例视加盟为洪水猛兽时,魏彤蓉就坚定地选择了加盟模式。
由于当年供应链的不完善,以及加盟体系在国内尚处于草莽阶段,魏彤蓉的加盟之路踩了很多坑。开的店不少,但口碑并不高。
但收获是团队在加盟这条路上摸爬滚打了十几年,在传统餐饮人开始逐渐想要去了解加盟时,魏彤蓉已经有了一批身经百战、经验丰富的加盟铁军。
酸菜鱼快餐项目本身的天然优势,再加上在自己熟悉的领域,做熟悉的事情,鱼你在一起创立第一年,即开出近千家门店。
3.先攻城掠地,再精细化运营
埃里克·莱斯《精益创业》一书上有一个理论叫“小步快跑,快速迭代”,这个在互联网行业广泛流传的创业方法论,在餐饮行业同样适用。
鱼你在一起正是快速跑马圈地,一年内占领了酸菜鱼快餐品类至高地,除了购物中心,街边、社区都能见到鱼你在一起的影子。
即使有丰富的加盟管理团队,鱼你在一起的加盟店在最初还是出现了良莠不齐的状况,追求速度的同时,在筛选加盟商和选址方面不可能尽善尽美。
后来,鱼你在一起收回了部分经营不善的门店,或关店或改做直营,并提高了加盟门槛,开始精细化运营。
鱼你在一起建立了直营和特许连锁经营为模块的管理组织,并搭建了总部—六大营运中心-大区-城区的大营运体系。
总部分别配备了大营运中心、营建中心、供应链中心、品控部、商学院、企划行销等职能部门,并且引入了专业的第三方数字化云平台。
通过完善的组织体系和信息化建设,鱼你在一起全国所有门店都得到了流程化管理,有效做到了店店有人监管、天天有数据可查。
4.抢占消费者心智,做行业标准制定者
有足够多的门店,足够高的品牌势能之后,要想进一步巩固自己“行业第一”的地位,就要成为标准的制定者。
众多品牌酸菜鱼的主要食材是来自越南的巴沙鱼,其少刺、半成品的特性与快餐属性不谋而合,所以这两年越南进口巴沙鱼在国内市场大范围流行。
2017年,中国市场进口4.2亿美元越南巴沙鱼,超越美国市场,成为越南巴沙鱼全球最大的消费市场,占越南总出口比例的23%。
作为巴沙鱼消耗大户,2018年,鱼你在一起参与起草了《冻巴沙鱼片》团体标准,促进巴沙鱼品质和产业规范,成为行业标准制定者。
2020年2月,鱼你在一起联合美团餐饮学院,发布了《2019年中国酸菜鱼发展报告》,助力整个酸菜鱼品类关注度的提升。
直营已经不符合现代化餐饮发展了吗?
从谈加盟色变,到全民都想做一个餐饮品牌放加盟,不过是短短几年时间。
前有周黑鸭和绝味的营收逆转,后有渝是乎和鱼你在一起的影响力对比,直营已经不符合现代化餐饮发展了吗?
1.喜茶、太二都是优秀的直营企业,最强品牌力还得靠直营
在餐饮人的普遍认知中,茶饮是最适合做加盟模式的,但恰恰成为头部品牌的喜茶、奈雪的茶,包括茶颜悦色,都是直营模式。
酸菜鱼品类的另一个翘楚品牌太二酸菜鱼,也是直营模式。
它们的品牌势能都远远大于同体量的加盟品牌,最强品牌力还得靠直营。
2.复杂中餐类企业做加盟就是“找死”
加盟的必要条件是“标准化、可复制”,如果不能满足这两个条件,品牌力再强的企业也难。
全聚德作为156年的老字号餐饮企业,在全国各地放了不少加盟,但更多的门店不但没有将老字号的招牌发扬光大,反而让“味道一般、服务不好”的印象声名远播,对品牌造成了巨大伤害。
专开千平大店,100多个SKU的燕郊烧鸽子也曾试过开放加盟,谁知总店一年单店流水上亿,加盟店看似输出了整套产品,却赔得一塌糊涂,不得不关店。
复杂类中餐想要做加盟,还有很长的一段路要走。
3.直营还是加盟?适合自身就是最好的!
新餐饮洞察记者问渝是乎创始人王勇一个问题:“作为酸菜鱼快餐的开创者,看到后来的品牌渐渐超越自己,会有不甘吗?”
王勇还是一副未褪去厨师特质的憨厚的样子,说:
“就算渝是乎一开始就放加盟,我们也不一定能做到那么多家店,加盟考验的是一个企业的管理能力、招商能力、系统能力,我们的团队在这块还是比较薄弱的,并不是抢占了先机,就能够一直领先。就像一个歌手,他唱的一首歌火了,但这首歌的原唱可能并不是他,这些情况都是正常的。
今年疫情,我们在西安新开了5家直营店,没有接受资本进来,全部用自有资金,有多少钱就开多少店,一步步扎实走,我们也还不错。”
渝是乎的声音日渐稀小,同行报之以惋惜;鱼你在一起连锁体系日益完善,同行由质疑到渐渐竖起大拇指。
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