“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

1222日,市场监管总局联合商务部当日召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。

会议强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九不得”,包括不得通过低价倾销等方式滥用自主定价权、不得利用数据优势“杀熟”等等。

何谓“九不得”

会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”:

一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。

二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。

三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。

四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。

五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。

六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。

七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。

八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。

九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。

这九条里,最核心的还是第一条。”互联网分析师唐欣称,社区生鲜的集约化管理,提高效率。巨头竞争有利于产业发展,但对于就业的代价太大。他认为,社区团购就算不谈垄断方面,巨头之间烧钱竞争,都可能对传统产业链造成极大破坏,“之前长租公寓行业就是粗放发展,企业烧钱补贴,结果伤了不少人”。

 

“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

0.01元的商品不见了

“今天早上打开App,已经看不到0.01元的商品了,以前总在最显眼的地方。”社区团购“九不得”新规公布后的第二天,也就是12月23日上午,有消费者告诉记者,她经常使用的美团优选已经没有超低价产品了,而在前一天还能看到不少0.01元的商品。

“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

记者切换多个城市的定位后发现,在美团优选平台上确实已经看不到0.01元的商品。在城市定位为武汉的时候,“限时秒杀”栏目价格最低的商品为一款0.99元400g的清江椪柑,原价为2.5元。定位为杭州时,“限时秒杀”栏目中价格最低的为一款1.59元的“带泥高山小黄姜150g±15g”,原价为3.25元。

这样的情况不只发生在美团优选平台上,记者查询多个社区团购平台后发现,不少平台0.01元的产品要么下架,要么数量减少很多,有的平台虽然还存在0.01元的超低价商品,但也标注了“即将涨价”的字样。

 

“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

“白菜流量”争夺战被怼

可能是移动互联网最后一场战役的社区团购,2020年竞争快速加剧。一方面资本密集注入该赛道,各个传统创业公司扩张跃跃欲试,另一方面各大互联网巨头加速抢占该赛道,美团、拼多多、京东、滴滴、盒马、饿了么纷纷下场,阿里巴巴和腾讯作为国内最大的两家互联网巨头,积极通过资本下注。各个平台加大力度进行团长、运营人才招聘,多家公司将社区团购业务提升至战略高度。

“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

尽管社区团购被贴上了生鲜标签,但当下其经营的核心品类主要还是食品、快消。

在多方巨头进入社区团购的同时,为了赢下这场大战的胜利,随之带来的就是各个平台的疯狂补贴,快消市场一线品牌,纷纷降价促销,价格全乱了。尤其是在饮料食品领域,社区团购对传统经销体系的冲击是非常明显的,以至于包括可口可乐、金龙鱼、卫龙、香飘飘在内的多家供货商陆续发布声明,对社区团购平台断供。

此外,社区团购本质上不是做了销售“增量”,而是做了存量生意的短期增长,也就是说通过“低价促销行为”达到了一个“短期动销增长”的假象。举个例子,一个超市一个月的某品牌的醋,正常价10元,平均月库存备货200瓶,月销量90瓶。现在通过社区团购方式,促销价格5.9元,销量增加了一倍,达到180瓶,但是这种商品的消费是有周期的,原来1个月买一次,现在多囤了,变成2个月买一次。从短期来看,销量增加了,从长期来看,基本保持不变,变的是,销售总额下降了,业绩就下降了。

社区团购的量上去了,但超市的量必然是下降的,对于供应商来说,损坏的是其的“大盘”,超市的库存积压了,社区团购的货卖的再多,也要填补这些因为积压造成的临期和退货等问题。

“九不得”出台,社区团购还能“抢救”一下?

为此,有经销商表示:“如果说这些社区团购平台是通过正常的销售渠道,统一零售价卖货,不搅和市场,那我们是欢迎的。但现在我们好多经销商是不挣钱的情况下把货供给这些平台,经销商不但挣不到钱,还影响线下商店。好些夫妻店投诉说他们的货本来卖挺好的,平台现在卖这么便宜他们就卖不动了”,长此以往,最后结果就是经销商挣不着钱,线下小店超市都被“干掉”,影响实体经济生态。

人民日报也对社区团购点评:“掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃”。

 

“还能抢救一下”?

“互联网大平台在下场之前是算过账的,生鲜电商渗透率不足5%,社区团购做起来以后,不仅仅是卖果蔬,什么都可以卖,日用百货、服装、家电、3C数码、美妆等。”中央财经大学教授、中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示,社区团购是想抢占从城市到农村的线上线下消费品零售市场。这是一个40万亿元的市场,“巨头的目的并不是完全为了和菜贩子抢市场,是为了后期的布局”。

“现在的社区团购大战,从全国看还是初级阶段,但在长沙等地已经进入到了激烈竞争阶段。巨头们为什么砸那么多钱参与,因为大家都看到了,这个是未来电商模式的雏形,不单单是千亿级市场的事情。”同程生活高级合伙人肖志龙说,未来的电商带有社交属性,此前的烧钱补贴模式是行不通了,一定要有完整的场景和履约来实现盈亏平衡。

从 12 月 11 日被“点名”,到 12 月 22 日约谈提出“九不得”,给人最大的感觉就是雷厉风行,但事实上,“九不得”对于社区团购玩家而言,并不全是坏消息。

在“九不得”具体内容之外,不少媒体还疏漏了会议给社区团购定的性:充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用。换言之,“九不得”本质上其实是规范市场,引导互联网巨头在社区团购这一赛道的有序竞争。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林对此表示,“这九条规定对社区团购行业避免恶性竞争具有积极意义,同时也给出了社区团购的正面出口。”

毫无疑问,“九不得”新规的出台,给社区团购上了一道监管锁,将会促使社区团购更加规范、有序发展。没有了超低价引流,未来社区团购竞争的关键或将在于商品和服务,而不再是盲目的价格战。

欧阳日辉表示,应该要理性地看待社区团购这一业态,应依法监管,依法反垄断,依据相关法律、法规指导,以认定不正当竞争行为,监管机构要有一套评价指标体系,要有科学的论证。同时,发展数字经济,互联网平台必须坚持守正和创新相统一,强化平台治理,不销售假货、不在算法上做文章,不过度追求流量、不过度竞争,严禁出现泄露和滥用用户信息等损害消费者权益行为。

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