人民日报: 在点餐方式上,消费者享有充分的选择权……




肯德基推出了1.5L“奶茶吨吨桶”,引得小红书女孩们纷纷打卡;喜茶发布2020年年度报告,已开设门店接近700家;在杭州开了10年的“三上日料”门店全关了;人民日报:在点餐方式上,消费者享有充分的选择权,既有权选择通过服务员点餐,也有权选择扫码点餐……关注餐易私塾,了解餐饮大事件。





肯德基推出了1.5L“奶茶吨吨桶”


马上就要过年了,在这个喜庆的节日里,各大餐企都在张罗着为节日增添氛围,肯德基推出了1.5L“奶茶吨吨桶”,限量8万份,引发大量打卡;奈雪的茶推出新年礼盒,喜茶的喜小瓶也悄悄“变红”……


最近,肯德基推出了一款1.5L的“奶茶吨吨桶”,豪横登场,引得小红书女孩们纷纷打卡,行业人也都在关注。



奶茶吨吨桶有两种口味:咸蛋黄双拼奶茶和黑糖珍珠奶茶。


1.5L装,差不多相当于3杯奶茶的量,售价39.9元。在聚会场景里,3~4人分享,价位比较适宜接受;两人分享,量也不算太多。桶身文案也集合了新年的元素:九龙金玉、一通金滚滚、新年吨吨吨等。


与之前火过的桶装奶茶不同,“吨吨桶”很方便吸到桶底的珍珠,而且“桶装”,也有很强的话题感。


*新闻采编自网络


喜茶发布2020年年度报告


2月1日,喜茶发布了2020年年度报告,2020年,喜茶新布局了18个城市,已累计在海内外61个城市开出695家门店,同时,喜茶还推出了子品牌喜小茶和喜小瓶。


根据报告显示,2020年喜茶新布局18个城市,截至2020年底,喜茶在海内外61个城市开出695家门店。在扩大门店覆盖区域的同时,也在完善门店布局。2020年12月,喜茶在上海、深圳单城市相继突破百家门店。目前,喜茶形成以广东省为大本营,以上海和北京为战略制高点的布局。其中,2020年喜茶全国销量冠军门店是北京朝阳大悦城店。



从产品来看,销量数据显示,在喜茶2020年在售的所有产品中,最受消费者喜爱的TOP5产品为多肉葡萄、多肉芒芒甘露、芝芝莓莓、烤黑糖波波牛乳、芝芝桃桃。


喜茶方面相关负责人还介绍,环保方面,喜茶自带杯活动累计减少超过3万个一次性塑料杯的使用,绿色环保纸吸管活动累计减少1200万支不可降解塑料吸管的使用。在国家最新 “限塑”要求落地近半年前,喜茶率先使用聚乳酸(PLA)吸管,兼顾环保与消费者体验。


此外,喜茶还在2020年推出了子品牌喜小茶和喜小瓶。截至2020年底,喜小茶已在深圳、广州、东莞、中山、佛山、惠州6个城市落成18家门店,喜小瓶已布局便利店、商超等线下渠道。


*新闻采编自新京报头条号

“三上日料”杭州门店全关


近日,有网友称,在杭州开了十多年的三上日料,当地的门店已全部停业,品牌微信公众号上提供的所有门店电话皆无法接通,网上预约等业务也全部暂停,会员中心页面的查找会员卡功能同样也无法使用。


三上的故事可以追朔到上世界70年代,而与杭州结缘是在10年前,三上因为始终坚持选用新鲜的时令食材,采用纯正的烹饪手法与口味而颇受到顾客的追捧和信任,也逐渐在人们的心中成为了伴随杭州人成长的重要品牌,甚至引领了当时的食客文化。



据了解,一个多月前,三上日料还通过多个平台销售优惠套餐,今年1月19日,还有大众点评用户发表了该店的新评价。但仅仅半个月的时间,三上在杭州的店就全部关闭了,从一家分店到开遍全城,再到分店一夜关门,三上的命运也是不禁令人唏嘘。


据相关工作人员介绍,西溪银泰店则早在一年前就转让了。EAC店是今年初关闭,而西湖文化广场店是在半个月前突然闭店的。

 

银泰商场官方也回复说:“近一段时间,三上因为经营问题在杭州陆续结束了各家门店的营业,目前在银泰的所有三上门店也都结束了经营。作为场地租赁方,银泰一直未以任何形式介入三上的储值卡发放行为。银泰支持顾客通过合法的途径维权,解决三上储值卡的问题,也会积极配合职能部门。”


*新闻采编自杭州网


人民日报谈扫码点餐:

不应该是唯一选择


眼下,很多餐厅都推出了“无接触服务”,扫一扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务,方便消费者的同时也节省了人工营运成本,提升了营运效率。然而,有些商家因此取消了人工点餐服务,这让一部分消费者感到非常烦恼。


很多人不愿意使用扫码点餐,是因为担心个人信息泄露等安全问题,这些人表示有些商家把消费者用餐过程当作免费推广,吃过一次饭后,每天都在推送信息,烦不胜烦。此外,还有些商家在扫码点餐时,要求消费者提供姓名、电话等各种信息,或者要求开通访问位置信息权限,这让一些消费者感到不安全。



还有一些老年人,根本不会使用智能手机,点餐就非常的麻烦。但很多餐厅只提供扫码点餐,这让一些老年人也非常的困扰。


对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,商家使用扫码点餐的方式可以理解,但不能滥用,“在点餐方式上,消费者享有充分的选择权,既有权选择通过服务员点餐,也有权选择扫码点餐。商家不能只考虑成本,而不考虑消费者的实际感受,尤其不能忽视一部分老年消费者的需求。


陈音江认为,扫码点餐还要注意保护消费者个人信息安全,有的商家过度采集和使用消费者个人信息,又没有采取足够安全的技术手段和硬件设施来确保个人信息安全,有的商家甚至没有经过消费者同意,就随意给消费者发送广告信息,“这些做法都损害了消费者个人信息受保护的权利”。


*新闻采编自人民日报头条号



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