四川一网红火锅店要求“有女伴才能就餐”, 已被暂停营业!

近日,发生了一件令网友们啧啧称奇的事,餐易君忍不住围观了一下,也唏嘘不已。事情是这样的,四川成都近日开了一家“女性主题”的网红火锅店,并且标写了“男性顾客只能在女性顾客陪同下才能就餐”的标语。



刘先生在与朋友排了一个小时队准备用餐时,但却被告知不能进入,原因是这是一家“女性主题”火锅店,主要为女性服务,两人与餐厅人员闹的并不愉快,甚至大打出手,这件事顿时在网络上发酵,引发了广大网友的讨论,但这次讨论,并不仅仅是部分男性觉得自己受到了歧视,部分的女性也觉得自己受到了冒犯。


事情一经发酵,很快受到了有关部门的关注,(11月23日),成都锦江区合江亭市场监督管理对该火锅店进行检查,要求火锅店将“男士贵宾请在女神邀约下入馆”的告示撤除,并要求商家对这种不合理的消费条件进行整改,在以后的经营活动中也不得再设置该消费条件。


当晚19时许,该火锅店已经闭店,店门上贴出提示:本店今内部调试,暂停营业,营业时间另行通知。

刘先生在接受采访时表示,在排队取号时服务员并未告知必须有女性陪同,而在长时间排队后,才被拒绝进店用餐,他认为商家的这种规定不合理,且认为用餐必须女性陪同的规定,是性别歧视。


双方商谈未果,顾客最终与店家产生言语冲突,双方均报了警,在民警的协调下餐厅安排了一名女性工作人员陪同刘先生和朋友用餐,虽然最终还是用了餐,但刘先生坚决认为这就是性别歧视,这样的店开不长久。


而该店经理却认为自家行为并不违法,称不存在歧视男性。“我们的火锅店的经营方针就是针对女性,我们在显眼的位置都有提醒客户,要进来消费就要尊重我们的规则。”


对于此事,不仅有男网友认为自己遭到了歧视:“没有女性陪同是吃不了饭了吗?”“那单身狗怎么办?”,也有女网友表示受到了“冒犯”。


该店负责人表示,他们是一家以女性为主题的火锅店,无论是店里的标语还是在前期宣传,也都告知了大家,“就是希望女性能在一个和谐温馨的氛围内就餐,而不是像有的餐厅七八个男的在里面喝酒划拳、吆喝,这种感觉就不是特别好。”

网友们对于负责人的说法并不买账,不仅部分男士,很多女士都表示不能接受,只是吃个饭而已,还要分性别,这就是另类的炒作,恶俗博眼球的方式。许多网友在点评网站中对店铺进行差评,店铺分值直线下降,店里的电话也快被打爆了。


市场监管部门也表示:


这属不合理的交易条件,要求店方停业整顿


昨日(11月23日),锦江区合江亭市场监督管理对该火锅店进行检查,检查时,看到该店确实在店门口设置了“男士贵宾请在女神邀约下入馆”的告示,目前已要求火锅店将该告示进行撤除,并要求商家对这种不合理的消费条件进行整改。


工作人员表示,根据《消费者权益保护法》第十六条之规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务……不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,“(火锅店的这种行为)便属于不合理的交易条件。”


该工作人员表示,虽然《消费者权益保护法》中没有规定将对此行为进行处罚,但他们也将责令、监督火锅店进行整改,“整改不能只停留在拆除消费告示上,也将从其交易行为上进行监督,(今后)不能规定这种条件,以及不能按照这种条件进行经营活动。”


同时,他们也将要求该店进行停业整顿,对店内的方方面面进行整改,“学习法律法规,提高认识,从思想上重视这个事情。”对此,商家也表示将配合。



除了门店贴出停业告示外,当晚这家店在美团APP中的信息也更新了,称“停业调整,补妆去了,等我回来”。


虽然店铺已经关店整顿,但很多网友认为这件事值得深思,这家店这种情况已经不是现在餐饮的突发事件了,很多餐厅与这家店其实一样,不想着做味道,总喜欢以另类的方式博眼球,风气恶俗令人反感,而这一类店大多都是一些突然爆红的网红店。


这样的观点出来,餐饮业内人士也纷纷表示赞同,如今是社交网络比较发达的时代,很多餐饮人想走捷径,想着以另类的方式营销包装自己,让自己一炮而红,而忽略了产品本身,一些网红店除了‘网红’两个词,真是一无是处。


餐饮是否应该做营销呢?当然需要,现在做生意,哪行哪业不需要做营销?只是营销要怎么做,才是我们应该注重的,营销也需要稳扎稳打,而不是这种过度恶俗的消费。这样的观点也恰恰符合了我们餐易私塾《打造全年立体营销计划》第九期的课程,你有兴趣来听一听吗?

END


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