2021年3月31日 No. 977
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看到员工们心往一处想,劲往一处使,这应该是当老板最最期望看到的现象吧。
我打过交道的这些老板们,有一个算一个,没有说觉得队伍好带的。没有说不为“人”的问题头疼过的。
有的老板就不停的招人,尤其是找管理人员,期望能遇到一个“聪明”的孩子,能够让团队有凝聚力,能够把下面的人团结起来。
可现实中,遇到这样的聪明人,何其难啊,而且就算遇上了,也呆不长,过不了多久,这个聪明人也会离开。当这个聪明人离开之后,就又会回到从前。
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其实,这种“各有各的心思”的问题,探寻到根源上,最重要的问题,只有一个,那就是 “彼此没有达成共识”。
换句话来说,就是作为老板,作为领头人,在管理上下的功夫还不够。
只要能够在出现问题的时候,多在沟通,在达成共识上下功夫,结局都会大有不同。
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那么,如何才能更好的达成共识呢?
这四个步骤,你按照顺序去执行,就能比以前更好的达成公式,就能更好的让大家“心往一处想,劲往一处使”。
①、对现状的共识
要和你的员工,对目前的状况有共识。
比方说,最近的生意明显有所下滑,你观察了一下,其他同类店,并没有大幅的下滑,所以很明显,大概率问题是在自己这里。
但是,你的经理人并不觉得下滑有什么问题,甚至他还觉得,这不过是正常的淡旺季、周期变化而已,不必大惊小怪。
你看,同样是下滑,你们的解读都是不同的,对现状没有共同的认识,又如何去解决问题呢?
靠强硬的指令吗?不累吗?
②、对问题的共识
这是第二部,当你们对现状有了共识,都觉得这应该是内部自己的问题时,肯定就会启动内部的检查流程了,对吧。
这时候,肯定会发现很多问题。有些问题重要,有些问题不重要,有些问题可能和现状相关并不大。
对这些找到的问题进行整理分析,最后找出最关键的几个问题。
当你们对问题有了共识之后,是不是就有了解决它的基础了?
③、对原因的共识
发现问题,就能直接解决了吗?
千万别,看到问题就动手解决并不是执行力强,而是缺乏思考。
找到问题,还得找到问题的原因吧?
某员工近期迟到较多,直接罚款有用吗?
到底是因为身体原因,还是家庭原因,还是工作原因迟到的?
找不到真因,越是简单粗暴的解决,带来的灾祸越大啊。
当找到真正的原因,彼此对原因都达成共识的时候,就距离解决问题更进一步了。
④、对解决措施的共识
终于,终于来到了解决措施了。
老板们总喜欢直接给出指导意见,甚至都不带指导,直接给意见。
你给的意见,你给的解决方法,他们认同吗?
千万别说什么使命必达,别说什么理解要执行,不理解也要执行。咱不是军校,更不是部队,咱只不过是个球队罢了,用哪套方法,大概率是不好使的啊。
所以,只有彼此对“怎么办”都认同,达成共识之后,才有可能解决好问题啊。
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再回头看一下这四个步骤,你之前遇到问题的时候,有按照这个流程,和你家员工们挨个走过一遍吗?
你们有足够的共识吗?
如果都没有,那做不到你想要的,也是必然结果了,不是吗?
把一群人聚到一起完成一件事情,是非常难的。心往一处想,劲往一处使,是不可能自然发生的,是需要不断的建立共识才有可能达到的结果。
自查一下,不足的,快去补吧。
原创文章,作者:张大宽,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/223464.html