或成酒馆第一股,“夜间星巴克”海伦司靠什么年入8亿?


3月30日,小酒馆连锁品牌海伦司向港交所主板递交了上市申请。

2009年,海伦司在北京五道口的一个偏僻小巷里落地生根。

2016年,海伦司武汉东湖店因无法续租面临停业,大批粉丝自发前来做了一场特别的告别仪式。他们中间,有的是在校大学生,有的已毕业多年,更有夫妻结伴而来……他们从四面八方赶来,一同“祭奠”他们的青春。告别仪式被一位新闻系大学生以《东湖告别》为名,拍成了纪录片,曾引起一时哄动。
或成酒馆第一股,“夜间星巴克”海伦司靠什么年入8亿?
2021年,这个承载着无数年轻人青春记忆的品牌开遍了全国,以372家门店的规模图谋上市。
或成酒馆第一股,“夜间星巴克”海伦司靠什么年入8亿?
大玩“普适”哲学
10元小酒,年入8亿
海伦司招股书内容显示,海伦司是当前国内最大的线下连锁酒馆,模型稳定性好。2018年至2020年,海伦司分别收入1.15亿元、5.65亿元、8.18亿元,其中,2020年12月单月收入1.4亿元。
收入稳步上涨,规模稳步拓张,年入8亿,海伦司确实将小酒馆的模型做得非常漂亮。那么,海伦司呈现出来的到底是一个什么样的模型呢?
1、高性价比
海伦司所有瓶装啤酒的售价都在10元以下,这样的高性价比鲜有酒馆能与之匹敌。
打开海伦司的天猫旗舰店,各类精酿、果啤、奶啤的单瓶均价甚至不足6元,再加上全场满减,妥妥的高性价比。高性价比的背后是海伦司以自有酒饮为主的供应架构。2018年至2020年间,海伦司自有酒饮的占比分别为68%、64%、70%。
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性价比高,形成了海伦司的第一重竞争壁垒。高性比对于海伦司的意义却不止于在竞对那里取得优势,更重要的还在于它降低了酒馆的门槛,获得了从潜在客群中拉人头的机会。
相对于其它刚需餐饮品类,酒馆对于很多人来说自带门槛。酒品附加值高,隐形消费多,是很多人拒绝酒馆的主要原因。那么,一旦海伦司将酒馆的消费打下来,所有产品明码标价,没有低消,没有开台费,没有低加价,让顾客清清楚楚消费,海伦司在无形之中就降低了酒馆的门槛。
海伦司打造了一个对大学生群体极具诱惑力的场景,且对女性群体相对友好,这类群体消费欲望高,消费能力却稍显不足,海伦司向他们打开了大门。海伦司在招股书中也提到,国内高等学校(含专科)共3005家,高校扩招、考研、考公gap等使得广议上的“大学生”渗透率提升+平均时间延长,空间足够。大学生群体的增量,是海伦司保持高速增长的一大动力。
打造普适性极强的小酒馆形象,推动酒馆品类如同刚需餐饮品类一样走进人们的生活日常,这才是海伦司高性价比的终极作用。
2、锚定小镇青年
在传统认知中,酒馆是供一二线城市的都市青年灯红酒绿的地方。高性价比是海伦司打破这种认知的第一步,第二步,海伦司走进了二、三线城市,走近了小镇青年。
招股书的数据显示,截至2020年末,海伦司在一线、二线、三线及以下的店面数量分别为56家、200家、104家。2021年开店指引400家,2023年年末达到2200家。
海伦司是一个从一线城市不断下行的品牌,在二三线城市遍地开花,其中,二线城市销售额占比一直在60%或以上。相对于一线城市,二三线城市的竞争压力更小,发展空间并不小;物业成本更低,人均消费并不低,这大概是海伦司锚定“小镇青年”的主要原因。
即便是在一线城市,海伦司也保持着一贯的“低调”,大多选址在相对偏僻的位置,以期利用低廉租金来平衡高性价比与收入之间的矛盾。
3、重磅打造社交娱乐场景
海伦司有着“夜间星巴克”之称,之所以如此称呼,是因为海伦司也打造了一个类似“第三空间”的社交场景。
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司有着明确的目标受众——20-30岁的年轻人,气质偏向文艺、干净,他们来海伦司享受轻松、自在、自由的休闲时(空)间。这也是《东湖告别》纪录片诞生的背景。以高性价比为前提,东南亚+国内少数民族装修、酒+音乐,海伦司为年轻人提供了一个可以安心进行小圈子聚会的场所,年轻人可以在这里恣意释放青春情绪,这让海伦司因此拥有了独特的情感标签。
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线上的海伦司,同样独具社交魅力。海伦司小酒馆在抖音上拥有55.8万粉丝,各官方账号累计粉丝超过570W。2020年年末,#海伦司可乐桶全国统一姿势#挑战刷爆抖音,播放量超过10亿次。线上线下双管齐下,海伦司不断强化它的社交符号,这是海伦司继高性价比产品之后的无形竞争力。
4、加盟变直营
海伦司招股书中提到,当前的372家门店为全直营。而在2018年,加盟店收入占比4万,至2020年年末剩14家加盟店,现已全部调整成直营模式。全直营运营,决定了海伦司的高标准化程度。
目前,海伦司打造了一个少服务、少人力,基本无后厨,且极致压低人力成本的模型。300-500平米的海伦司门店,一般仅配备10名左右的员工。高峰期,员工与顾客的比例达到1:20,高人效的背后,是海伦司极致简化的管理体系。海伦司门店员工只需要做好三件事情:卫生、安全、系统提示。
海伦司还是一个较早开始数字升级的品牌。当下,海伦司自主开发了Future BI系统,融合ERP系统与CRM,形成了海伦司统一的数据分析和管理平台。数字系统提升了海伦司对门店运营状况的实时感知能力,比如实时了解每一家门店的销售、客流、天气、人员及用电量等情况。海伦司还搭建了集约化、可视化的智能音乐管理系统,仅需5名员工即可精准、实时地控制全国范围内每一家酒馆的背景音乐。
高性价比;明确定位与发展路线;清晰品牌标签;简化运维,高数字化程度;直营驱动高标准化……就目前看来,海伦司塑造了一个消费者认可,易复制,且主动权掌握在自己手中的模型。

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海伦司的成长

让我们看到了餐饮运营的两大误区


从2009年至2021年,海伦司如同它的定位一样低调、朴实,但厚积薄发。当年的小酒馆已经成长为一棵参天大树。这样的海伦司,值得餐饮人借鉴,同时,它的一些发展逻辑,也值得餐饮人反思。
1、接地气与潮流消费并不违合

场景革命,在近两年喊得很响。提到赚年轻人的钱,很多餐饮人率先想到时尚潮流、高大上的场景。其实,大量案例证明,太过花哨或是高大上的场景设计,以及华而不实的菜单等,不仅会增加运营成本,还反而会令一部分消费者望而却步。

海伦司的模型则展示出了一个“舒适”场景的重要性。定位与场景相结合,让目标受众享受到舒适、自在的体验,才是成功场景的意义。
2、烟火气与标准化是一对好兄弟
当你还在犹豫是该注重餐饮的烟火气还是标准化的时候,就意味着还没有找到正确的标准化姿势。
标准化是餐饮发展的大势所趋,但标准化本身没有“标准”。海伦司的会员可以通过官微预约背景音乐,奈雪的茶的每一家都有着不同的风格……标准化的背后也可以是“千店千面”,也可以有满满的人性化与烟火气。
或成酒馆第一股,“夜间星巴克”海伦司靠什么年入8亿?
如果能够上市成功,海伦司将成为餐饮业的酒馆第一股!
作为一个强社交属性的品类,酒馆在这两年发展势头正猛。星巴克、喜茶、奈雪的茶、凑凑等餐饮品牌,都在积极尝试酒馆生意。越来越多的餐饮大佬锚定酒馆生意,酒馆领域的竞争将越来越大。上市,或是海伦司面临竞争局势提升竞争壁垒的一大战略举措。
无论如何,“高性价比”、“低门槛”、“高社交化”、“高标准化”的海伦司,都为酒馆运营,甚至餐饮运营带来了新思路。
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