首店开到春熙路,一年就赔了600万; 他转变策略,从外围开打,下沉社区; 亲自开底料厂,火锅店顺势开到东南亚…… 李飞龙的餐饮创业路,无疑是一次次大胆冒险的尝试,不断走出舒适区,去挑战新事物。本文讲述他的开店生意经,希望对你有用。
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首店开到春熙路,一年就赔了600万……
过去的创业路上,李飞龙有过很多辉煌。他曾扎根新疆,开出60多家火锅店的规模,在当地可以说是家喻户晓。
直到2017年,出身四川的他,觉得能代表火锅文化的城市只有川渝。“好比你的味道很好,模式很好,但如果不是诞生于川渝,大家可能就会觉得你不正宗。”
抱着这样的想法,他回到家乡,直接把第一家店开到成都春熙路上。
中国火锅看川渝,成都火锅看春熙。想着有多年餐饮经验的加持,况且在这家店还没装修完的情况下,已有朋友找到他想要入伙,推断生意自然也不会差。
▲蜀上火锅
然而,现实却狠狠打击了他,开了不到一年,亏了600多万,之前摸黑起早存下的辛苦钱,一下打了水漂。
他毫不避讳提起这段失败经历,“别看春熙路有着如此密集的火锅生态,真正赚钱的总是那几个。”
交过“巨额学费”后,李飞龙也总结出了3点失败教训:
第一,对成都火锅市场的前期考察不到位,导致品牌定位不清晰,选址失误;
第二,高额的租金以及转让费,已经耗费大笔流动资金;
第二,别人是先打好地基,再来春熙路,作为一个推广点,而他把首店开在这。
他巧妙转变策略:从外围开打,下沉社区
要想东山再起,在成都这个竞争激烈的餐饮环境,作为初来乍到的品牌,又没有足够的资金和强大的背景,只有剑走偏锋才能取胜。
李飞龙重整装备,把目光放到了成都外围,陆续把店开到了双流、华阳、龙泉,主打社区店。
也正是这个避开主战场“曲线救国”的开店策略,使得蜀上火锅在成都城郊很快脱颖而出。
▲蜀上火锅社区店客流爆棚
“社群店在客流各方面都要固定些,转变策略后,很轻松做到人气很旺,疫情期间,我们每个店的外卖能做到每月50多万。”
他深知社区店要做回头客生意,用更“鲜”和“新”,去满足老顾客日益刁钻的味觉体验。
如何在火锅辛辣的程度上,减弱对身体的损耗?他的做法是,能用鲜货就不用冻货。
打个比方,他们家的手撕鲜毛肚不是按份卖,而是是按斤卖,68元/半斤,128元/斤,每天限量,并打出“每年卖出8156份”的宣传语。
▲蜀上火锅 鲜切牛肉,每头牛仅取1公斤
关于菜品研发,他说每年也至少要花个30多万,“如果你是一滩死水,在成都肯定活不下去,必须随时找准菜品流行趋势,调整产品结构。”
除了菜品过硬,跟顾客保持长期链接,也是经营要领。
李飞龙告诉餐见君,关于营销活动,他们由外转内,回归到顾客身上。比如,联动周边社区做互动活动,像社区家庭菜品大比拼,他们会提供一些赞助,原材料以及相关物料,时刻亮相在消费者眼前。
再比如,节假日或者会员日,场地布置费用,或者赠送顾客的礼品费用,都远超出顾客当天的餐费。
亲自开底料厂,火锅店顺势开到东南亚
防疫常态化,火锅连锁企业被迫升级,不仅体现在门店端的迭代,后端的供应链也进一步升级。
有条件和能力的都开始自建供应链,一方面是保障食品安全,每一家门店的产品品质稳定,另一方面也为了提升运营效率。
李飞龙也不例外,正值政府大力提倡民生行业,于是去年投身火锅底料工厂建设,今年1月份投产。
“我们一锅锅底的成本大概在70多块,售价是58块,只能从底料源头节省成本。”
据了解,他的底料厂与森态牛油建立深入合作关系,着重点在技术创新上。餐见君观察到,目前火锅底料的品类越来越细分,越来越多元。
李飞龙考虑的是,别人有的,我们要做好,别人没有的,我们也要做起来。
▲蜀上火锅与森态牛油联合研发锅底
他们不仅在锅底成本上有优势,在锅底口味上也秒杀一众网红店。翻开大众点评,全是清一色的“锅底正宗”、“越煮越香”、“味道醇厚”。
依靠着强大的供应能力,蜀上火锅在一次机缘巧合下,开到东南亚国家菲律宾,一口气竟开了三家。如今在当地做到火锅前三。
“现在国力越来越强,国外的火锅市场,就相当于中国七八十年代的样子,各方面甚至还是一个空白,如果不是疫情,今年要铺得店会更多。”
关于创业,他有3点要说
作为一个名不见经传的火锅品牌,却活得风生水起,关于开店,李飞龙有话说。
1、既要控源头、又要引流,相辅相成
现在成都几个连锁餐饮品牌就做的不错,比如蜀大侠、大龙燚,他们都在自建供应链。
比如我们去采购100斤,原价105块 ,可以降到100块钱,但如果采购1万斤,这个价格就降得更多,从源头发展是最大的优势。
这个时候,必须要大力开发消费者,以提升采购量。所以在成都开店,不排队就是亏钱卖,卖一轮,最多只是保本。生意好的会越来越好,生意差的会死得更快。
2、选择位置很重要,10米内被一眼看到
有时候选择位置的时候,可能10米远开外,就会被别家的门脸比下去,客流就被引了过去,选位置非常关键。
第一,能够满足做餐饮的需求,有配套的水电消防设备;
第二,层高必须达到3米以上,火锅味道重,层高低影响散味;
第三,外部门头问题,广告打在什么位置?是否做到效果最大化?
第四,考虑停车位的问题,比如一桌来了7个顾客,有可能开5/6辆车。
3、制度+情感,所有员工都是平台的主人
一个餐饮门店可能报酬不会很多,那怎么把这些人留住?
▲2021年蜀上火锅年会
从2017年回成都,到现在还有很多新疆的员工一直没有离开,后来到国外去开店,这些员工都又去国外。
中国人的管理,肯定是制度跟情感都必须要有。
我绝不会拿“我是老板,他是员工”这种心态来处理问题,所有人员都是这个平台的主人,收益大家一起拿,亏损我来承担。
结语
如今,蜀上火锅迎来第5个年头,将开启新一轮迭代。
如何保持品牌年轻化,是李飞龙比较头疼的地方,“我们还是偏于传统餐饮人思维,接下来,要做到和年轻人更多的思想碰撞,做到与时俱进。”
一个品牌的重新升级蝶变,一定是产品、运营、顾客体验、品牌全方位的升级。愿大家乘风破浪,勇往直前,在火锅红海立于不败之地。
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