刚刚,美团被罚34.42亿元!外卖平台“二选一”时代终结!

文 | 职业餐饮网
等了近半年,监管的“靴子”终于落地了!
今天(10月8日)下午4点30分,市场监管总局对美团实施“二选一”的垄断行为作出了行政处罚决定,责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,计34.42亿元。

01

靴子落地:

美团被处罚34.42亿,

退还商家保证金12.89亿


国家市场监管总局公告显示:

2018年以来,美团滥用在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位,以实施差别费率、拖延商家上线等方式,促使平台内商家与其签订独家合作协议,并通过收取独家合作保证金和数据、算法等技术手段,采取多种惩罚性措施,保障“二选一”行为实施,排除、限制了相关市场竞争,妨碍了市场资源要素自由流动,削弱平台创新动力和发展活力,损害平台内商家和消费者的合法权益,构成《反垄断法》第十七条第一款第(四)项禁止“没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为。

根据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定,综合考虑美团违法行为的性质、程度和持续时间等因素,2021年10月8日,市场监管总局依法作出行政处罚决定,责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,计34.42亿元。

同时,向美团发出《行政指导书》,要求其围绕完善平台佣金收费机制和算法规则、维护平台内中小餐饮商家合法利益、加强外卖骑手合法权益保护等进行全面整改,并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告,确保整改到位,实现规范创新健康持续发展。

02

美团回应:
诚恳接受,自查整改,杜绝“二选一”

在该公告发布几分钟后,美团就在其官方公众号回应称:

今天,我们收到了国家市场监督管理总局对美团作出的行政处罚决定。对此,我们诚恳接受,坚决落实,按照《行政处罚决定书》和《行政指导书》全面深入自查整改,杜绝“二选一”。

美团将以此为戒,依法合规经营,自觉维护公平竞争秩序,切实履行社会责任,更好地服从和服务于经济社会发展大局,努力为国家经济高质量发展多做贡献。

03

外卖平台“二选一”时代终结!
得知美团被罚的消息,不少餐饮人拍手称快!

“终于被罚了,大快人心!
“美团利用优势地位逼迫商户二选一,接受高额服务费,早该重罚了,罚3%太少了。
……

早该惩治外卖平台“二选一”了,这是很多餐饮人内心急切的呼声!

这些年来,外卖平台为了争夺商家的独家签约权,设置“排他竞争”和“二选一”,甚至不惜不择手段,让餐饮人苦不堪言!
1、拒签独家,抽成增加5个点
外卖平台要求商户签独家合作协议,佣金抽成18%,想在多个外卖平台做生意,不签独家合作,佣金抽成23%。
要么毫无利润赔本赚吆喝,要么降低5%抽成,却只能选择单一平台,流量将近下滑二分之一,商家面临着要么“割肉”、要么“流血”的两难抉择。
   
2、配送费比餐费贵5倍,让商家一单都卖不出去
外卖平台还通过提高起送费的方式胁迫商家签约。
当外卖商家拒绝签约独家后,平台将商家的外卖起送费提高至50、100甚至200元。
仅仅20元左右的薄利快餐,却被外卖平台将起送费调至上百元,变着法子让商家一份都卖不出去。
3、把“不听话”的商家定位到湖里
外卖平台通过改变配送范围的方式,让商家不得不签约。
将“不听话”商户的配送区域直接定位在无人区,甚至定在湖里。
某餐饮老板,因同时使用两家外卖平台并拒绝签约,配送范围被定在湖里,致使几天下来无一订单。
其代理商还振振有辞:“你愿意跟我们合作我们欢迎,愿意和其他平台合作你就去,我们可以接受你,也可以拒绝你”。
4、直接拉黑或强行关店
更有甚者,外卖平台对拒绝签约独家的商家从缩小送餐范围,排名靠后,到直接置休,在外卖平台上强制关店。
签约独家之后再在别的平台上架的,直接拉黑。
外卖平台为了逼迫餐饮商家签独家不择手段。致使商家不得不妥协。


而随着处罚落地,外卖平台“二选一”的时代或许将迎来终结!
总 结:

外卖平台“二选一”等垄断行为,一直是餐饮人心中不可言说的痛。

希望这次处罚过后,外卖平台彻底放弃逼迫餐饮商家“二选一”,不会再出现变相“二选一”或各种隐性限制条款,让餐饮商家安心做好每一份外卖,服务好每一位顾客,不再成为平台间竞争的牺牲品。



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