餐企老板内参 蔡大柒 | 文
休闲中餐第二名,低调到尘埃里的小菜园到底有多少“独门武器”?
01 鲜为人知的行业第二, 小菜园有多猛?
带着强烈的好奇心,内参君走访了小菜园门店。
与走江浙菜系的休闲中餐不同,小菜园充满了浓浓的安徽元素。
想要了解小菜园,我们先要来了解下创始人。创始人的背景与性格,在很大程度上决定了一个品牌的企业文化与发展方向。
小菜园的创始人是安徽铜陵人汪书高。
在一篇《我区4户家庭获铜陵市“最美家庭”称号 之一》报道中提到,汪书高从小出生在贫苦的家庭中,父母都是靠种地为生的农民。
在网络上仅有的几张照片来看,这是一个面容瘦削的男子,笑容非常质朴。
图源:小菜园官网
受家境的影响,他并未受过高等的教育,后来做了厨师。为解决家人的就业问题,在2013年创办了小菜园。
做过厨师的他,对这个群体有了更深的了解,也有了改变这个群体的愿景。
同时,汪书高非常热心于公益事业,是铜陵市2016-2018年度“十佳慈善爱心个人”,曾多次对当地的贫困人士捐款捐物。
与推进中餐标准化进程的远大愿景不同,小菜园的企业愿景非常质朴。在其官网上,我们能读到这样的企业文化:
这似乎是解开小菜园那股神秘力量的一把钥匙,在我们的采访中,几乎所有的员工都会提到独特的品牌文化——家文化。
“董事长(汪书高)之前是厨师,他有个突出的愿景,就是希望能提高厨师、服务员的地位,改变他们的命运,让他们做老板。”
在2019年的内训会上,汪书高曾这样分享:“你的初心决定了你的结果,小菜园是我们大家的,我们的文化就是要让更多的厨师、服务员,改变自己的命运。”
这一点主要体现在门店合伙人模式上,例如店长多是厨师长担任,管理门店多了以后,可以升为区域总。
员工与门店或品牌更深度的绑定在股份,有公司股份和门店股份两种。
有些担任区域总的员工会持有0.1%的公司股份,但持股条件并非网上流传的管理七家门店,及创造500万利润。有的员工只管理了一家门店,也拿到了股份。
门店股份方面,骨干人员都有股份,厨师长和店长持有了0.5%—0.7%的股份。
创始人汪书高常说的另一观点是:“照顾好员工,照顾好顾客,赚钱只是顺带的事”。
也有员工提到,小菜园员工之间像家人一样相处,是真心有爱的,会帮互助,非常友善。
内参君也采访到了一些佐证的细节。
在开拓上海市场时,负责人制定了一个标准——员工的食宿标准一定是上海最好的。
据相关员工介绍,员工的宿舍是要选择离门店最近的。例如,开在上海闵行区南方购物中心的门店,宿舍就安排在700米远的嘉和花苑。
宿舍有专门的保洁阿姨,同时也有严格的规定,如不能抽烟,早晨起来要叠被子之类的。
在员工餐方面,小菜园坚持的是三菜一汤,一个大荤,一个小荤,一个蔬菜,再加一个汤。
采访一轮后,内参君发现,小菜园有着非常细的管理颗粒,不仅照顾了员工的钱袋子,还在日常生活中给予更多柔性的支持。
在模式类似的前提下,这种强大的企业文化,与员工在利益与精神层面的双重绑定,让小菜园能够强势崛起。这种案例的出现,也让我们看到了区域品牌崛起的可能性,既有吃透一个个城市的扎实功底,又有质朴价值观的落地,让组织力不断赋能,品牌才能越走越长久。
升纬打造【超级爆品】让顾客桌桌必点,非点不可!
超级爆品=超级卖点+超级体验+超级口碑+超级传播
(视频必看)
升级视频鉴赏
品 牌 名 :
嘿!焰羊天
定 位:羊排·火锅
广告诉求:3根小羊排,1顿大满足!
品牌文化:玩火
焰羊天的情况:本来是类似小肥羊的
羊肉火锅,做的是比较传统的街边店,他们想进去商圈,我们就给他的品牌从头到尾策划了!
首先是产品,我们提炼了羊排,作为明星产品,将羔羊火锅升级为——羊排·火锅!配合羊排火锅,广告语提炼了【满足】这个利益点,提炼了【3根小羊排,1顿大满足】的广告语!
帮助他突破常规,进入商圈跟海底捞、捞王、贤和庄等等竞争PK,我们提炼了【玩火】的品牌文化,更个性更张扬、打破常规。
PS:他进军商场,产品、空间、文化都跟街边的第一代店差别非常大,所以我们将这家商场店升级为第二代(年轻版本)品牌名升级为【嘿!焰羊天】,落地后效果非常火爆,整个品牌的升级与产品利益点的提炼,包括品牌文化的梳理!
嘿!焰羊天
羊肉火锅,做的是比较传统的街边店,他们想进去商圈,我们就给他的品牌从头到尾策划了!
绶带鸟
【市场调研了解,当地消费者喜好烤鸭这一单品,因此结合当地消费者的口味喜好以及桂花元素,打造桂花脆皮鸭作为明星产品,引爆市场】
【打造产品特色形成品牌特色:以广西桂林的市花——桂花作为特色元素,以桂花入菜,推出“桂气·广西菜”的定位,结合猫儿山的天然食材,打造产品差异性】
【富贵:“吃桂气菜,过贵气人生”,链接消费者的精神向往,从而让消费者爱上品牌】
品 牌 名 :论牛[牛肉火锅·青梅茶寮]
产品诉求:3颗青梅一头牛,满足!
品牌诉求:闯到世界尽头,回来饮茶论牛!
ps:整个品牌空间沿用潮汕的青梅、英歌舞等元素,通过装饰、灯箱凸显效果,大大减少装修成本,但整体氛围又能有效发挥!落地后市场反应非常非常不错
疫情后要不要打价格战?
郴州地标式餐饮头牌【顶家家】在疫情期间推出全民吃鸡美食节,一鸡两吃的吃法,由炒鸡肉和鸡汤组合,强化“吃鸡增强免疫力”的热点认知,定价158元,远高于同类竞品市场价,打造强势产品特色,黑蚁团队帮助打造【吃鸡节】配称营销宣传与落地!
同时,在5月1-16日期间,推出点鸡送海鲜粽的活动,在疫情后众品牌寸步难行时,顶家家营业流水单日同比疫情前逆势增长22%的惊人表现!注意是同比疫情前,逆势增长22%
在疫情后引流这件事上,顶家家树立标杆,或许我们更应该考虑消费市场的变化,而不是一味的打价格战,做被动的营销;对产品进行质的调整,让互动穿插其中,树立消费者信心,这才是值得探讨的议题!
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这些案例值得学习,策划前后品牌价值和形象呈现及市场反应的强烈对比!整套品牌定位及品牌核心价值提炼方法值得借鉴,黑蚁团队作为专业的餐饮策划公司,我们坚信策划的力量,必须与餐饮人一起战“疫”,渡过难关,创造奇迹!
打造一款爆品让顾客明确知道我们是谁?我们的特色是什么?让顾客非点不可!让顾客念念不忘!年底餐饮流量高峰期,把握传播好时机,打造一道【明星爆款产品】并深入人心!
重要强调!我们不是课程,我们为您一对一营销策划定制,一对一实施落地!
黑蚁特推出「黑蚁爆品行动—营销策划服务」超级落地版,内容给如下:
第️一部分 策略层面
●选取潜力菜品
●策划产品卖点 ●创新产品口感
●重塑产品呈现 ●包装产品名字
●打造一句爆品广告语,达到好听好记好传播的作用
第️二部分 设计层面
●爆品餐具设计 ●爆品宣传海报设计
●爆品在大众、美团等平台宣传画面
●爆品外卖打包盒、打包袋
●门头爆品表现设计 ●室外宣传类海报
●爆品相关吊旗、餐垫纸、桌面贴纸、桌卡设计
●室内软装设计、室内海报设计,打造爆品氛围
第️三部分 营销层面
●策划一场爆品升级上市的O2O引流活动
●结合爆品特色及引流活动撰写公众号推文一篇
——「黑蚁爆品行动」——
原价:9万元
战役价:19800元️(疫情期间特别版,仅限8家餐饮品牌、报满截止!!!)
形式:十年专注餐饮策划老师全权来帮你完成,由策划、提炼,到设计及呈现,具体到宣传海报,门头设计、室内软装、餐垫纸,吊旗等爆品宣传的物料统统完成,让你真正直接就可以落地到餐厅,保证最佳的效果!
“申请方式”
名额有限,申请请扫码:备注”7“
朱老师:18520573519(微信同号)
期待携手,餐饮路,赤诚、果敢、勇气、决心、未来前行!
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