投稿
  1. 餐老板资讯网_最新餐饮资讯首页
  2. 餐饮资讯

受够了优惠券？这家餐饮品牌居然直接给消费者发现金！

餐饮人必读 • • 餐饮资讯 • 阅读 0

24.10.2019


导读：自古套路得人心？错，消费者其实更喜欢你简单粗暴一点。

导语

本文2204字；需7分钟阅读；阅读建议：先收藏后细读


01

参加活动还得先做数学题？
距离一年一度的双十一购物狂欢还有近20天，但淘宝天猫显然已经等不及了，早早地拉开了活动的序幕。
几乎每个商家都在积极参与，就连读sir隔壁的女装小店也拉起了“备战双十一”的横幅。
然而，今年消费者对双十一的态度却有些微妙：
“看不懂，算不明白。”
“太复杂了。”
“作为一个客服，我都没搞明白怎么弄。”

更有网友调侃，“我怀疑当年写数学辅导书的葛军老师，是不是去淘宝做策划了。”
不怪大家吐槽，只是双十一的活动一年比一年复杂，不同的购物券有不同的使用条件，有些能叠加使用，有些又不能叠加使用。
更别说还有各式各样的预订尾款，以及专门针对预订或是尾款的优惠券。
读sir看到这不禁又想起了当年被数学题支配的恐惧。
大家也纷纷感叹：规则很劝退，买个东西还得耗费精力，本来想买也没欲望了，还是最早的双十一很简单：全场五折！
02
少一点拐弯抹角，
多一点简单粗暴
郭德纲经常会在节目表演前的上货环节调侃观众，“来就来，送什么东西？关键是这些东西我还不一定喜欢，要我说您各位干脆直接给我钱。”
虽然只是一句打趣，但不可否认的是，这种想法，很多人都曾有过。
最近，成都集渔泰式海鲜火锅就抓住了这一点，直接给消费者送钱。
10月26日，到店点酸辣冬阴功锅底，就能立即领取100元现金。


相信不少人乍一听 ，心中与读sir一样，有些打鼓，担心这又是什么新的套路。
但在询问过集渔营销部负责人后，读sir得到了一个肯定的回答：没有其他套路，就是直接送钱。
集渔泰式海鲜火锅营销部负责人徐驰告诉读sir：“既然大家都嫌现在商家的营销活动复杂又麻烦，那为什么我们不能简单直接一点呢？
不要优惠券，不要津贴，规则也尽量简单明了，最好是能直接给消费者送钱。”
10月26日，正好是集渔举办的第一届泰式火锅节，届时不仅有送现金的活动，泰国驻成都总领事馆也会派人出席。
可以说是牌面十足，短短一天时间，相关微博就获得了一千多人转发，消费者们都跃跃欲试，乐于其中。


03
所谓营销，
就是隔着屏幕窥探人心
集渔的这次活动让读sir陷入深思的一点在于，从网友的反馈来看，比起同样价值的优惠券，大家明显更青睐直接给现金的方式。
这到底是为什么？
1.优惠券的套路太深
读sir向一位转发了集渔活动信息的朋友小A表达了自己的困惑，小A坦然表示，“现金绝对是优于优惠券的选择，因为优惠券里的套路太深了。”
比如肯德基、麦当劳等西式快餐就常常使用优惠券的方式。
但使用优惠券的消费者为了获取低价，必须相应的支付时间成本。
就像这次双十一的各种活动一样，需要消费者浪费大量时间去收集名目繁多的信息、下载APP、上网打印电子券、甚至去路边索要优惠券等等。
而且使用优惠券，消费者还会丧失自由选择权。
因为很多优惠券的优惠大多限定于固定的产品组合，可选择的范围非常狭小，消费体验也不见得好。

▲麦当劳的优惠券不仅限定了产品，还限定了就餐方式

不仅如此，通过派发优惠券，麦当劳肯德基能成功地区分了顾客中的「富人」和「穷人」。
前者明显不会浪费时间、精力，以牺牲消费体验为代价去获得并不算大的折扣，而后者正好相反。
对待「富人」——不持有优惠券的人，商家给他们提供的商品比较贵（没有优惠），对待「穷人」——持有优惠券的人，商家给他们提供的商品比较便宜（享有折扣）。
商品一样，价格不同，这就是典型的价格歧视，这一价格歧视策略，使得商家从消费者身上榨取了更多价值，让每一个消费者都能在他们所能承受的最高价格下进行消费，从而达到了利润的最大化。
2.是一种新奇的体验
小A曾经参加了一个美容院的周年庆活动，商家称消费满3000元送3000元的现金。
但当她真正去体验后才发现，商家所说的送现金，其实只是送一张卡，这张卡里预存了3000元的现金，但是这个3000元只是一个数字，和淘集集的红包现金一样，其实说直白点就是一张空头支票。
要花这3000元必须要等下一次来消费的时候从卡里扣钱，但是，不是全额的抵扣，每次只能抵扣消费金额的10%。
具体操作起来，就是说活动过后，如果小A拿着卡去美容院选购价值2000元的产品，卡里的钱只能抵扣10％，自己还需再付1800。
小A觉得自己受到了欺骗，这次看到集渔的活动文案时，她第一反应是又遇到了同样的套路。
但在官微下反复询问后，获得了集渔官微”的确是当场送现金”的一再保证，才决定当天去体验一下。
小A表示：“就当是一种新奇的体验吧，看看是不是真的要送现金。而且听说这活动是泰国驻成都总领事馆和四川火锅协会联合举办的，套路人的几率应该不大。”
 04
展现消费者最想看到的，
隐藏消费者厌恶的
所有需要花钱购买的商品和服务，其实都与人性中的“贪婪”相关。
这一点相信各位在平时的生活中都有所体会。
消费者总是讨厌损失的，不论是“东西买贵了”这种价格上的损失，还是“这玩意儿太复杂”这种时间成本的损失。
无论消费者对某件产品多么喜爱，内心对支付金额都是会产生损失心理了，人们对损失心理，是抱有厌恶态度的。
所以品牌在推广营销活动中，需要寻找足够吸引消费者的点，来抵消掉消费者心中因损失而产生的厌恶感。
比如在这次送现金活动之前，集渔曾推出过多次消费抽奖，送LV活动。

▲集渔还会直播带中奖客户进店选购LV的过程
由于集渔将消费人群精准定位在20—35岁的年轻都市女性上，这样精准的“诱惑”极大地降低了消费者心中，时间成本、价格成本受损而带来的厌恶感。
而获得了奖品的顾客，无疑成了其他消费者羡慕、传播的对象。
这样一来，不仅集渔的营销活动能够循序渐进地开展下去，还获得了免费的传播裂变，可以说是一石二鸟，十分成功。


你更喜欢商家发优惠券还是直接打折？

在评论区唠唠呗~

本文作者：小白

转载、商务合作请联系微信：bidu0001


大家都在看（狂戳下图）

↓↓↓

点这里！点这里！点这里！


餐老板资讯网，为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧，了解最新的餐饮经营资讯，学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章，作者：餐饮人必读，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/26197.html

赞 (0)
餐饮人必读餐饮人必读
0 0
上一篇 2019年10月24日 20:15
下一篇 2019年10月24日 20:50

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部