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“我预计真正的关店潮会出现在三月底四月初,那个时候才是餐饮人的至暗时刻。”近日,大师兄肉夹馍·陕西面馆创始人郑如师梳理了他对餐饮行业未来的几点预判。他认为,二月大家之所以都还熬得住,是因为得到了社会和员工的普遍同情和理解,而且餐饮人自己还有信心,对复工后改善局面抱有期许。但是在三月,这些优势条件没了,而真正的问题开始浮出水面。“这些问题包括,短期来看,一是整个上半年一定是防疫运营常态化,聚餐活动会受到限制;二是疫情结束后一段时期,消费者信任需要时间修复;三是餐饮旺季,像暑假和周末可能被大幅缩短。”
△胡桃里音乐酒馆增城万达店、停业通知,图源大众点评
疫情发生后,这城中村小食街已经不复往日的热闹,人们戴着口罩、来去匆匆。街边饮食店半数都没开门,开门营业的店铺,也用桌椅板凳拦在门口,摆明“不设堂食”,因为客流不足,很多店铺进退两难,有数家贴出了“旺铺转让”的告示。中国饭店协会调查显示,有一半餐企选择接下来关闭20-80%的门店,还有3%的餐企将完全退出行业。而人民日报社人民美食发布的报告,更是悲观地认为,本次疫情,至少有60%-80%的餐企阵亡,这是很可怕的数字!广州盛宴餐饮社群创始人梁远庆告诉我们,从他的观察来看,复业后多数餐企压力更大、支出更多、现金流更紧张了,一些人决定关闭部分门店,还有一些决定开业再延期。三月底四月初是个临界点,各种问题会集中爆发。梁远庆认为,接下来,迎接大家的将是现金流不足、消费力下降、利润缩减的难题,更不用说租金、人工、水电和供应商账款的直接压力。“疫情后会有一半餐饮门店消失,至少也有三分之一。”根据多数餐饮人反馈,我们认为,三月底四月初更加困难的判断是基本正确的。郑如师也告诉我们,从大师兄三月恢复堂食第一周的数据来看,他之前的判断还是“偏乐观了”。本来预计门店三月时应该能恢复30%-40%,但实际上只做到了30%。“在所有的预案里,都不会去设想一个如此黑暗的时刻。”郑如师在公开信中坦白,疫情一来,公司现金流就快断了,可能很多人认为公司故意哭穷卖慘、借机克扣员工,其实不是这样的。据了解,因为年前连开五家新店,大师兄不仅耗尽了2019年账面利润,还透支了部分2020年的预期收益。雄心壮志被当头一棒,企业甚至立陷生死危机。“从疫情发生之初到现在,我个人的心情从一开始的不知轻重、机会主义乐观到恐慌绝望、借酒浇愁,再到冷静检查伤情、开展自救,跌宕起伏,百味杂陈。”他很快意识到必须做点什么,而第一就是对未来的预判。他认为,只有对未来做出预判,在心理上和行动上才知道如何应对。
为此,大师兄在内部做了大量工作,最大限度的补充子弹、最大限度的留住核心员工、最大限度的守护品牌。这些动作还没有在市场上表现,但将在今后慢慢释放出来。在具体措施方面。疫情期间大师兄所有门店坚持外卖,保持和顾客的联系;在收到恢复堂食的通知第一时间响应;编制了全套防疫运营手册,为恢复堂食打下了基础;在营销和推广上也频频发力,推文阅读屡创纪录。由世界中餐业联合会和红餐网联合发布的调研报告显示,有51.6%的餐企认为疫情影响时间将持续3-6个月,另有9.3%认为将超过6个月。而对疫情过后餐饮市场的评估,高达70.2%的餐企认为是缓慢回暖,只有7.6%认为会快速反弹。根据专家意见,疫情将在四月底得到控制,保守估计,四月底餐饮恢复正常营业。但消费者信心恢复还需要两个月时间,因此餐饮企业可能还要预亏2-4个月。而其中尤以中小餐饮最为危险,因为大餐饮品牌调动资源能力更强,这包括企业规模更大更规范,政策扶持更多、融资更容易、对供应链和上下游议价权更强等。我们综合考虑疫情影响时长、市场信心后,未来半年,对中国餐饮企业来说至关重要,餐饮老板要做好持久战的心理准备!而关店潮的来临也不可避免。对此,人民美食发展研究院院长白玮认为,大家也不要对餐饮企业的倒闭有太多不必要的恐慌。常态情况下,餐饮业的年更新淘汰率还在30%到40%之间呢,更何况是大风浪之下?郑如师认为,这种时候,心理上的应对比行动上的应对更加重要,也更考验一个人。
不错,疫情只是一个加速器,正好在中国餐饮转型升级的关口闯了进来,残酷的洗刷让进化的速度大大加快。这次疫情让我们更加清晰地看到了,餐企的核心竞争力是品牌和成本的优势,比拼的是坪效、人效和管理的效率。望湘园副总裁赵建光认为,在接下来,疫情将对餐饮产生长远而深刻的影响,这些都是未来餐饮行业竞争需要重点关注的。我们欣喜地看到,在这草长莺飞的阳春三月,有越来越多的餐厅复业复工。而消费者的信心也在逐渐恢复,有越来越多人回到久违的餐厅。我们抛出“至暗时刻”的概念,不是为了吓唬大家。而且提醒大家保持警惕。想真正恢复平常时期的水平,真的有待时日。成本支出降不下来,堂食客流尚未彻底恢复,外卖也是杯水车薪……在这场战斗中,餐饮人只有做好打持久战的准备才有可能胜!接下来的半年,可能都很难。但我们知道,冰雪融化的时候是最冷的。唯有“保持一种积极的悲观主义”,做最坏的打算,向最好的结果去努力。加油,餐饮人,挺过这段艰难时期,光明的未来正等着我们。
面对疫情
我们餐饮人还能怎么办
在此餐饮服务业的至暗时刻,疫情为餐饮人带来低潮,但也正在进行市场洗牌,疫情过后,相信餐饮会有新的格局。黑蚁团队作为专业的餐饮策划公司,我们坚信策划的力量,必须与餐饮人一起战“疫”,渡过难关,创造奇迹!黑蚁团队——为创造奇迹而生
——打造极致产品体验
——打造显性品牌特色
——打造独特品牌优势
——打造长远品牌价值
洞察餐饮趋势
洞察餐饮趋势,抓住市场机会,策划包装我们品类代表及品牌核心价值的传达!提炼品牌优势,打造极致产品体验;提升品牌价值及产品议价,打造消费者的高度认知;加强消费者对我们品牌的忠诚信赖!
提炼核心诉求
提炼餐厅核心诉求(产品卖点、slogan)及品牌核心竞争力;并通过具体策略、方案来塑造品牌文化、包装品牌形象,提升品牌价值,形成独特的品牌差异化竞争壁垒!解决市场同质化影响!让消费者第一眼决定选择进店消费!
营销战术策略
制定品牌营销方案,开业、节假日促销活动等营销事件,具体来推广传播,制定方案,执行落地;迅速提升餐厅业绩,解决餐厅盈利、营销困惑,包括品牌发展、品牌特色、整体发展模式等核心问题,现场申请与老师进行一对一执行,制定餐厅战略定位!
我们团队策划理念:用未来眼界,解决当下问题!
我们坚信:策划的80%是靠脚走出来的,剩下的20%才是创意。
2019年我们走了1088426公里,调研了439个城市,服务全国几百家餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位与营销策划,专注于餐饮品牌策划领域近十年,深刻洞察消费者需求,对餐饮市场及发展趋势有着敏锐的洞察力!
策划前
策划后
所在城市:山西太原
餐厅面积:200平
品 类:新疆菜
王 牌 菜:天山乌梅大盘鸡
品牌诉求:我家就在天山下!
slogan :遇见就会爱上!
形象载体:天马与鱼
物质诉求:天山食材的天然,差异性
精神诉求:遇见·爱上,对新疆的向往,邂逅爱情(天马与鱼的形象载体,链接消费者的精神向往)品牌表现寄托爱情向往,爱上品牌。
物质层面+精神层面诉求相互关联,搭建品牌的核心价值,从而形成品牌强大的竞争壁垒!
PS:疆遇隶属于疆君府,16年9月找到黑蚁团队做全案策划,打造时尚品牌入驻商圈,市场反应非常强烈!
试营业阶段日营业额达到17000,正式营业后上涨到23000,翻台率达到7.5次,并且还是没有做大规模营销推动的前提下,在太原这个三线城市已是锋芒毕露!
策划前
策划后
所在城市:江苏常州
餐厅面积:400–600平
品 类 :西式快餐
王牌产品:汉堡、炸鸡
slogan :欢乐就是忘不了
核心诉求:主打儿童、家庭欢乐体验场景,形象载体猫头鹰变身多种趣味性人物,让大多儿童无法自拔
黑蚁团队认为,中国市场这么大,就算是麦当劳肯德基这样的世界500强也无法占领整个市场,我们要做的就是在他们还来之前把空白市场给抢占了,毛爷爷告诉我们:农村包围城市只是战术,保住有生力量并坚持到最后才是战略。忘不了新店开业后市场反应特别强烈!
“忘不了”餐厅全新形象店开出3个月后业绩持续上升,环比增长超过28%,黑蚁团队借助市场既有超级IP为餐厅打造了全新的欢乐消费场景,用最少的成本办无限大的事,这就是策划!
策划前
『滋味园』这个名字无法快速吸引客户,没有娱乐性和延展性,这样的名字为消费者带来的第一认知就是“老化”,所以,品牌要成长,就要改名字。
策划后
『滋味园』产品原本做自助火锅,现转型做四川干锅,干锅的品类没有火锅的认知度强,如何在品牌名上就把干锅的品类做消费者强化认知呢?这是我们策划品牌名字考虑的首要准则。
想要3秒征服客户,那这个品牌名一定要情理之中,意料之外,让人拍案叫绝才好,这是我们策划品牌名字考虑的第二准则。
『滋味园』开在湖北十堰,规划重点发展武汉市场,湖北人讲义气,能拼命,敢为天下先,要贴近他们的性格偏好,这是我们策划品牌名字考虑的第三个准则。
本着三大原则,我们把滋味园更 名 『干一锅』为了在当地造成传播性,我们提炼品牌诉求:许多话,干完一锅再说!干锅有聚餐和夜宵属性,把“许多话,干完一锅再说”变成酒桌文化,完成品牌快速传播!
这些案例值得学习,策划前后品牌价值和形象呈现及市场反应的强烈对比!整套品牌定位及品牌核心价值提炼方法值得借鉴,也真诚建议您一定要来参加我们系统的学习【打造品牌特色营销方案班】对咱们品牌的提升有非常大的帮助!期待您来!!!
【往期课程现场】
【一对一咨询策划】
黑蚁餐饮策划机构—张译心老师,一对一咨询、深入诊断【重庆民稼餐饮集团 王董事长及团队】系统梳理品牌战略方向及品牌发展核心的助力!
这是上期参加我们【打造品牌特色营销落地方案班】部分学员的分享,来学习的餐饮企业感触都非常深、收获很大、由黑蚁核心策划老师针对性系统梳理、精准定位品牌,提炼品牌诉求、核心卖点,打造强势品牌特色!整个品牌策划方案的呈现,由策划老师战略把关,现场都为自己的品牌找到了很多突破点和营销方案,回去执行都能迅速提升品牌价值与营业额!
凌晨12点我们老师都还在帮餐饮企业,深入分析品牌的问题和机会的洞察,梳理品牌发展的撬动点,给针对性的营销策略及方案!
最后一张图片,四川布格品牌去年参加完我们系统课程之后,对产品、营销及品牌定位上做了系统的调整,以及课程当中营销方案的执行!市场反应非常强烈,当月营业额直升1/3!非常惊人!!
【往期参加的部分企业】
往期参加的部分品牌有:张家港美虾美蟹/成都汤公汤婆·煲汤治愈所/成都牛签签串串/重庆叙知香/民嫁集团(百年江湖)/河南老狼大盘鸡/河南盛世开元集团/陕西肖蹄坊/湖北干一锅/上海兜约·下饭菜/江西牛好客/石家庄艾巴克/成都荣胜和/绍兴川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陕西羊瑞堂/四川小龙坎火锅/四川蜀大侠/常州忘不了/温州面面粥道/武汉艳阳景轩/商丘一家人/沈家洪城/重庆巴将军火锅/大龙燚火锅/成都大龙火锅/重庆刘一手/马来西亚大中华蒸汽火锅/新加坡螃蟹之家/重庆乡村基/五芳斋/重庆辣天下餐饮/哈尔滨辣莊/香港华膳餐饮/香港名扬餐饮/上海岳阳楼/上海好宴世家/上海食在不一样/鲁西肥牛/四川麻辣空间/太原疆·遇/广西瑶王府/广东鱼当道等……感谢他们的支持与信任!期待您品牌的到来,黑蚁定以赤子之心,全力以赴!
黑蚁寻找“疫”战黑马
设计打包盒/打包贴纸/卡纸、打包袋、筷子套、餐垫纸/一次性桌布、牙签套、薄荷糖包、一次性手套包、纸巾包、外卖安心卡、外卖海报(公众号/朋友圈/美团等平台)2、 黑蚁生态链之外卖产品供应
供应市场需求大并易操作的产品,完成疫情期间现金快速回收3、营销策划
社群运营设计、抖音/公众号传播策划、 传播小视频剪辑1版、安全措施展示推广1、规划产品结构——洞察疫情后消费者需求,设计产品结构2、营销预热——活动圈粉,打造消费者对品牌的放心认知
3、氛围营造——食材展示效果图设计
4、品牌营销方案班——1个方案班名额,营销策划工具方案➕老师一对一咨询辅导品牌
疫情为餐饮人带来低潮,但也正在进行市场洗牌,疫情过后,相信餐饮会有新的格局。黑蚁团队作为专业的餐饮策划公司,我们坚信策划的力量,必须与餐饮人一起战“疫”,渡过难关,创造奇迹!黑蚁寻找“疫”战黑马,别人恐惧时我贪婪——巴菲特,如果您正在计划危机转为机会,如果您想他人恐惧时业绩突破,如果您想疫情结束后独占鳌头,那么快联系我们加入「“疫”战黑马会员」!咨询请扫码:备注”申请”
朱老师:18520573519(微信同号)
期待携手,餐饮路,赤诚、果敢、勇气、决心、未来前行!
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