文/ 吴双
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答案茶爆红·故事
抖音里，一位90后女生秋涵，对着一杯奶茶问道：“奶茶，你说我除了长得美，还有啥优点吗？”然后她揭开盖子，奶盖上赫然写着四个大字：“一无所有。”这段小视频一经发出，就引起了众多抖友围观评论。隔天秋涵又试着在抖音上发布了一条相似视频，结果再次爆掉。
视频评论区涌入大量求加盟的合作伙伴。从发布视频的2018年1月到3月，短短两个多月，答案茶确定249家加盟店。每一家新开门店，刚一开张就会因为顾客太多而被周围商铺投诉，这样的火爆程度，当真令人咋舌。
而最初的营销成本，抖音上发布的两个小视频，不要钱。这般强悍的营销功力，是不是令人大吃一惊呢？
从去年开始，短视频APP强势崛起。抖音凭借其独特的视频录制功能和魔性背景音乐迅速走红，狂吸数亿用户。在这股浪潮下，答案茶看到了商机，凭借其”会占卜”的特性，从饮品到预测占卜的媒介，在奶茶基础上完成用户互动，让喝茶有了期待感和惊喜感。
开店要走心
不是你的心
是顾客的心
疯狂被追捧的答案茶，其核心黑科技，就是利用了顾客的好奇心，为其答疑解惑。顾客向答案茶提一个苦恼的问题，奶茶给你一个走心的答案，或鼓励，或暖心，或幽默，或逗比，让每个看到答案的人都心里一热，然后将生活中的疑惑与迷茫统统喝进肚子里消化掉，仿佛现实版的解忧杂货铺。
这一来一回，一问一答，增强了顾客的体验感和惊喜感，每一杯奶茶都变成了期待，可以说这是一杯自带网络社交属性的奶茶。
当代年轻人，由于所处环境和社会背景的原因，看似无忧无虑，但其实每个人心中都有这样那样的疑惑和不解，可毕竟涉世未深，很多问题无人解答，因此普遍比较相信星座和占卜。
答案茶正是透析了年轻消费群体的迷茫心理，将他们对占卜的信任直接转移到奶茶身上，再加之答案茶的顾客定位精准，都是年轻人，而且售卖形式和内容新颖有趣，很容易传播复制，进而转变成社会话题……这种种特点，又与抖音的路子不谋而合，被捧成网红，自然是顺理成章。
多大脚就穿多大鞋
严丝合缝才最好用
抖音营销，作为很多餐饮老板都跃跃欲试的新套路，并不一定所有的产品都合适。从答案茶的成功，我们可以总结出，年轻群体、有特色、易传播、易复制、善于利用顾客的好奇心、互动感强、走心等等，这些都是玩好抖音的关键词。宣传产品能与营销手段高度匹配，才是好的套路，否则“强行化妆，最为致命”。
创意填不饱肚子
品质才是长久之计
答案茶凭借其独特的创意和营销吸粉无数，从竞争激烈的奶茶市场中脱颖而出，但只有噱头没有品质的品牌是走不长久的，华而不实的产品只能是昙花一现，美丽的外表和有趣的灵魂同样重要。市面上奶茶品牌的种类那么多，顾客为什么不选择其他茶饮店铺，非要排队几个小时等一杯答案茶呢？答案无非是：好看、好喝、好玩。
年轻消费群体虽然玩心重，热爱新鲜的事物，但他们却不会因为“好玩”而降低对品质的追求，如果尝鲜之后大失所望，他们是绝不会再来第二次的，这也反映出现代年轻人的对潮流饮品选择的标准，颜值高、味道好、有话题，才能得到他们的追捧。真正有趣的创意才能吸引顾客，真正的好口味才最得人心，真正的品质才是核心竞争力。
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