增长瓶颈不能打破,
到底出了什么问题?
餐厅是当下时尚的装饰风格,却还是留不住年轻人;高价请来了大厨,出品过硬,顾客的反应依然一般……
线上线下都做了不少活动,又是搞促销、又是办会员,甚至为了提高客单价给店铺装修来个“大升级”……用了许多营销方法,但依然达不到预期增收效果。
如果一系列的举措都不能打破增长的瓶颈,那么问题到底出在了哪里?
恐怕是品牌定位出了问题。
一方面,品牌定位需要准确、清晰,而且能够随市场环境变化做出及时调整。做品牌无疑要能够切实的迎合客观市场环境,而非自娱自乐的通过遐想来设定品牌的发展路径,既需要满足消费者本身的需求,又要能够跟上市场变化的大潮;
另一方面,品牌自身的行为也应该符合自己的调性。所有的营销举措的根本目的都是为了增长,但是对于消费者而言,一切的动作体现的都是品牌的格调,一时盈利却不能建立长久的品牌营销体系,也是得不偿失。
对于消费者、
市场大潮流了解多少?
据《中国餐饮大数据2020》数据显示,2019年的餐饮消费者中90后占整体消费者的27.4%,95后、00后的比重逐年增高。在未来2~3年内,95后将成为餐饮消费的主力。
近4年来,线上餐饮消费者中女性占比基本维持在60%左右,是餐饮消费的主力军,年轻的“她经济”效应更是显著。97%的女性是家中“买买买”的绝对主力,87%的妈妈掌握家庭里的“财政大权”。
品牌了解消费者,消费者才有可能认可品牌;顾客的消费习惯,是指导餐企经营的重要参照。
95后热衷于“圈层文化”,通过在圈层中分享自己的消费兴趣点、消费心得体会等,95后能够获得某种身份认同,在其中寻找到相同的爱好。
对于不久将来的主力消费者95后来讲,相同的消费体验,更容易建立消费信任。
而跳脱出社会和生活给予女性的多重身份,现代女性会非常乐于慷慨地犒劳自己。
相较男性看重“吃得爽”,女性更偏爱“情调”。
愿意为“仪式感”等体验买单,愿意尝试新品牌、新产品。审美、悦己和新鲜是促使现代女性消费地重要因素。
做餐饮的入门条件其实是比较低的,但如果想要做成出色餐企、优秀品牌并不简单,餐饮行业是典型的“宽进严出”,通不过市场以及消费者考试的结果只能是快速出局。
事实上,西贝、喜茶、奈雪等餐饮同行,之所以做的出色,甚至成为领军者,极其重要的一点就是对品牌有清晰的定位,不单能够迎合当下消费者的消费需求,并且还能够顺应不同时期的市场大潮流做出改变,始终让自身处在消费前沿。
增长瓶颈,如何用定位打破?
增长遇到瓶颈,那么如何通过品牌定位的方式来打破?
品牌定位是增长的核心,因为品牌的定位,决定了营销的工具、渠道、方式的选择。
任何品牌都有优势和劣势,通过清晰的定位确定合适的营销策略并逐步落实的过程,就是放大品牌优势,遮蔽以至消弭劣势的过程。
广州“开饭”创立之初,正赶上广州餐饮行业整体低迷,整个粤菜的增长都面临瓶颈。甚至有“粤菜不再受年轻人欢迎”的声音。
在这样的背景下,开饭围绕自身特性以及行业状态,对自己品牌解析并编码之后做出了“年轻粤菜”的定位。
将目光从务实的家庭顾客和流动性强的游客身上移开,最终选择了最具备中坚消费能力的白领年轻群体作为目标客群;
进而摒弃了传统厚重的酒楼形式,采用简洁明快轻黄色装饰风格的轻奢格调;
16道工序、8小时调制的冰封奶茶等产品的设计,轻商务接待和日常聚餐消费场景的打造……
不只是紧扣年轻人的审美,更是品牌定位的一部分,让品牌调性整体一致,减少消费者的认知赘余,使“年轻粤菜”越发清晰。
最终,营销活动的成功就是水到渠成的结果。
联名“韩后”化妆品牌上线“嫩肤季”,凡下单新汤即送韩后新品“小嫩水”小样的活动,对于都市年轻女性来讲,解决了就餐的餐饮需要,满足了“悦己”、“尝试新品”的心理需求;
一场符合品牌调性的,联名摄影品牌开展的“放粽季”活动,让年轻女性群体尤其是年轻妈妈在获得“仪式感”的同时,对开饭品牌有了极大好感,一场活动的最终销售数据也达到数十万……
每一次增长,都是突破品牌瓶颈带来的。
所以开饭能够实现开店仅有7年,12家门店,最终做到全年会员充值金额持续保持在1000W以上;疫前,2019年度的营业收入增长超过2018年的营业收入20%以上;一场联名活动的效果可以创造数十万的收益……
9月26日—29日,“餐饮定位增收实战营”,麦嘉老师为大家详细解析餐饮品牌DNA,提炼品牌核心价值,用实战经验的解剖刀,带你剖析品牌症状所在,用理论的数据显微镜,带你找到品牌发展方向,让营业额努力增收至120%!
课程亮点 01 品牌定位从0-1,1-2详细案例解读: 02 连锁餐饮品牌一线总负责人授课 03 采用线上直播、专属社群,高效率学习 建议学习对象 课程信息
真真 18037518262(同微信) 栗军 13718277715(同微信)
原创文章,作者:餐饮老板内参,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/42933.html