30岁之后的90后,喝什么?





进入2020年,第一批90后30岁了。

陪伴着奶茶成长的他们,成了被奶茶主流消费群体排除在外的存在。

当曾经喝奶茶的年轻人变老了,要喝什么呢?


作者国君



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30岁之后的90后,喝什么?


麦子是个少女心未泯的中年老母亲,生娃前妥妥的奶茶女孩,一周3次,一杯不落。

生娃后,被医生诊断为“血糖不稳定人群”。看到奶茶,嘴上诚实想要,身体得老实:喝一杯,血糖会抗议,医生会黑脸。

有时候,破格宠爱自己买一杯,也喝不出以前的feel了。她觉得自己还是个小仙女啊,却要与奶茶享乐say goodbye了吗?

曾经靠奶茶续命,现在各种不行,图片来自网络

在麦子的朋友中,不敢喝奶茶的原因前3名是:不能喝冰的、怕胖、怕失眠。她们这群年龄在30-40岁之间、有审美需求、追求生活品质的“中年人”,想找个地方坐下来喝点什么,太难了。果茶太冰、奶茶太甜,美式太苦,果汁太单调。 

麦子30+岁的男性朋友更直接吐槽:“坐在小清新的空间,拿着一杯甜腻的饮品,我连点单的勇气都没有。”

这群人,数量不容小觑。

《咖门》发布的《2019饮品行业数据报告》显示:18-32岁是饮品的消费主力,而32岁以上的消费人群占到了20.4%。

图表及数据来自《咖门2020饮品行业数据报告》


且具有购买力。

苏宁易购发布的《国庆消费大数据》显示:30-40岁的中年人在吃喝用度上不吝啬,国庆期间零食类销量同比增长140%,购买者以30-40年龄段最多,占比20%;酒水类销量同比增长174%,购买者以30-40年龄段最多,占比18%。

掐指一算,80后奔四,90后迈入“30俱乐部”。3~5年之后,饮品的主力消费者可能都进入“不敢任性喝奶茶”的阶段。

这代陪着奶茶成长起来的消费群体,不想喝奶茶时,他们应该喝什么?


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被选择的原叶茶


煮葉创始人刘芳告诉我:“我们50%左右都是纯茶消费,顾客30岁以上的偏多,顾客还是很认茶的品质和风味的。”

35岁以后,消费者开始主动选择纯茶。

茶阁里的猫眼石的茶本味系列,用原叶茶特殊萃取的方式,在口感上做出清雅的奶香,成为店里点单率25%的明星产品,复购率超过60%,排名第2。

茶阁里的猫眼石门店的泡茶吧台

而在一年前,“茶本味系列连Top3都进不去,奶茶、水果茶、奶盖茶是主流,从2019年第一季开始,纯茶系列开始增长。” 茶阁里的猫眼石研发负责人王国伟说。

在福建泉州,有一个叫做麦茶妹的品牌,产品以原叶现冲为特色,顾客点单后,可以在吧台看到店员现场放茶包,注水、冲茶、闷泡的全过程。

点单后能看到泡茶的操作


他们向消费者传达的理念是:8g出好茶。门店的茶包,不同于一般4~6g的重量,以8g冲出茶的浓厚度,保证茶充足的香气。

麦茶妹在泉州开了10家门店,其创始人黄建军表示:“我们门店手冲茶的销量占到了60%,消费者的男女比例是5:5,手冲茶已经成为了门店的招牌。”

据黄建军介绍,每家店都呈现出一个很有意思的现象:刚开业时,到店的消费者基本都是选择奶茶类产品;但一般在半年之后,喝奶茶的消费者都会逐渐开始喝手冲茶。

虽然福建人嗜茶,有茶文化的土壤,消费者基因里就对茶有好感。但不可否认的是,经过奶茶和果茶的“甜蜜轰炸”,想喝点简单的会是人的本能需求,就像餐饮从重口的“吃调料时代”进化到清淡的“吃原料时代”。

甜蜜之后,“返璞归真”的消费,图片来自Unsplash

朴茶创始人林茗娟说:“这一届的年轻人,经过口感丰富的产品洗礼之后,慢慢会回归到茶的本身。在3年或者5年沉淀之后,他们不再年轻,不再追求花样多的口感,更关注健康,懂得欣赏食物最本质的味道。那时候纯茶的市场和空间才会真正的爆发。”


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不断培养的喝茶习惯


年轻人对原叶茶的接受,并非一蹴而就。

去年,很多品牌都开始在门店增设手冲吧台。奈雪的茶在广州420㎡的店内专门辟出一块独立的精品现泡茶区域,可以现场冲泡原茶。

喜茶在广州的第9家店就设置了独有的一对一手冲吧台,“性冷淡”风格,黑白灰+原木色调的吧台,摆放着专门请汝窑柴烧老师制作的茶具。

喜茶展示的特制茶具

消费者点单后,茶艺师从茶叶闻香、到温杯烫盏、再到最后品茶,会一边沏茶,一边讲解,用手冲茶的方式传递茶文化。

星巴克,也在去年新开的北京工坊店,为茶瓦纳设置了整个二楼空间:独立吧台、茶叶展示、客座区完整呈现。提供包括新思特调、气致茶饮、纯茶、拼配茶等数个系列的十几款产品。

星巴克北京工坊店茶瓦纳,图片来自和桥机构

郑州的茶饮品牌眷茶,也在去年增设了创意茶饮吧台,六台虹吸萃茶设备在摆台很是抢眼。

在社交平台上搜索,手冲茶这些积极传递茶文化的举措,并没有刷出太强的存在感。奶茶、果茶等仍然是顾客拍照分享的主力。

尽管如此,品牌对于茶文化的传递,从未止步。据喜茶公关总监霍玮表示:“喜茶的手冲吧台一直在使用,今年还新增了不少。”

而奈雪的茶刚刚开业的1000平米梦工厂店,入口处就能看到弧形的手冲吧台。手冲茶体验和手冲咖啡一样,先向客户介绍所选茶叶的香型口感、茶叶产地等,冲之前让客户闻茶香, 在冲泡时会讲解茶叶的特性,适合用什么样的水温,以及冲泡时长等。

一杯茶喝懂了,捎带着买个礼盒回家,就顺理成章。

据刘芳表示,煮葉在茶礼盒和周边产品的销售上,一直有10~15%的占比。

周边、礼盒的销量占比不小,图片来自煮葉

台湾品牌京盛宇,以紫砂手冲茶为主打产品,在点单介绍时,为每一种茶找到了一种具象化的味道。比如不知春是栀子花香,金萱是奶糖香,梨山是兰花香,让消费者一秒get到茶的重点。在品饮的时候,又学习香水的做法,将品饮过程分为前味、中味、后味,让年轻人也喝得懂。

京盛宇紫砂手冲产品客单价在20~30元,但被纯茶带动起来的茶礼盒销售超过预期。

其创始人林昱丞说:“喝了我们手冲茶的顾客,买同款茶包、礼盒回去的人达到30%。” 紫砂手冲的形式给了年轻人喝茶的初体验,为后续商品销售做了铺垫。

紫砂手冲茶给销售做了铺垫,图片来自大众点评


所以京盛宇至今在茶饮和商品的销售比例仍是4:6,客群集中在25~35岁,8家店的整体客单价保持在200块。

售卖原叶茶产品,用原叶茶的冲泡过程增加仪式感和附加值,带动茶礼盒等茶周边产品的销售,是一个值得被期待的模式。


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结语


新茶饮出现伊始,伴随着90后经济能力提升和消费升级需求。

如今,90后步入30岁,再一次面临成长和需求变化但无论到了什么年龄,喝点什么、找个地方坐坐的社交需求,是会长期存在的。

原叶茶的好,是要经过事儿的、有阅历的人才能体会到。原叶茶就是在培养客户,布局未来。




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